京东健康打造数智化供应链体系 探索科技助力健康实体经济发展

　　11月25日，以“数智互联·共塑未来”为主题的京东全球科技探索者大会(JDD2020)在北京召开。疫情以来，“互联网+医疗健康”热度持续提升，在大会下设的数智健康论坛上，以数智化供应链为核心，打造数智健康新时代，成为本次大会最受瞩目的议题之一。

　　数智化供应链攻占新高地

　　当前，以技术创新为依托，京东已经建成稳定高效智能供应链，并通过不断提升供应链效能，成为促进产业创新升级，助力实体经济加速回暖的新型动力源。

　　据京东Q3财报披露，截至9月30日，京东物流运营超过800个仓库，含云仓在内，仓储总面积约2000万平方米;三季度京东库存周转天数为34天，创上市以来最快周转效率。

　　依托京东集团供应链创新技术，京东健康数智化健康供应链建设也达到新高度。疫情时间，京东健康供应链经受住考验，成为保障抗疫物资和服务稳定供应的中坚力量之一，得到业界和社会的高度肯定。

　　疫情期间，京东健康发挥供应链优势，积极调配国内外供应链资源，为防疫一线及消费者提供了大量防疫物资、药物等。一方面，为解决疫情初期一线防疫物资紧缺难题，京东健康充分发动自身的供应商资源，在德国、日本、韩国等地高效筹措消毒水、防护服等物资送往一线。另一方面，京东健康也同国内众多口罩、消毒剂、医药等领域的厂商展开合作，助力其扩大产能，帮助用户尽快购买到防疫物资。

　　公开数据显示，截至2020年6月30日，京东健康线上零售平台已有超过1000万种商品(SKU)，在全国范围内共有11个药品专用仓库和超过230个非药品仓库，O2O服务“京东药急送”已覆盖全国超过200个城市，提供最快30分钟送药上门的服务。

　　同时，在互联网医疗能力建设方面，截至2020年9月20日，京东健康平台上有超过6.8万名医生入驻，62%来自三甲医院，日均问诊量超过10万;京东健康还与顶级医学专家合作，共建了16个不同疾病领域的互联网医疗专科中心。

　　未来发力全渠道和下沉市场

　　碎片化、多样化、个性化以及随时、随地、随心所欲的消费需求，创造了大量新的消费模式和消费场景。直接或间接、随时随地满足消费者随心所欲的健康消费需求是京东健康全渠道建设的重点。举例来看，京东健康率先上线全剂型中药饮片品类，与线下药店和医疗机构合作，为用户提供代煎、送药上门服务;京东健康与众多线下机构合作，打造助听器等医疗器械线上线下一体化消费体验。品类方面，京东健康通过全渠道布局，全面补足新特药、跨境保健品、重症医疗器械、注射针剂、产地溯源滋补品以及罕见病用药等。京东健康平台上的超过9000家第三方商家，为用户提供更为丰富的产品品类，与自营业务形成良性互补。

　　在下沉市场方面，京东健康旗下医药健康产品批发平台“药京采”，下游采购用户超过17万，且基层诊所、药店占比逐年增长。通过药京采触达，京东健康为基层诊所提供了一体化的赋能方案，包括提升供应链效率，提高药品水平，降低药价;提供技术赋能，提升基层健康管理水平;提供医生培训，提升基层医生诊疗水平等。

　　作为重要下沉市场，县域药店规模大，增速快，发展潜力巨大。当下县域市场药房亟待数字化、智慧化转型升级，包括为消费者提供在线问诊咨询、电子处方、用药提醒、药品配送等服务;为店员提供智慧化营销工具;为药店提供医疗器械、保健滋补品等品类扩充等。依托京东健康供应链和医疗服务能力，京东健康-联盟大药房聚焦县域市场，为线下零售药房提供供应链、大数据、技术能力赋能，提升运营效率和患者服务水平。

　　“供应链是京东健康的‘护城河’，去年这一年我们不断地把渠道拓宽拓深，无论是线上线下，无论是院内院外。”京东健康CEO辛利军在2020京东健康合作伙伴大会上这样说。未来，京东健康要在全渠道建设和下沉市场上重点发力。