据 MacRumors 消息，苹果宣称 iPhone 可以浸在水中一段时间内不被损坏，这一描述被意大利监管机构视为误导性宣传，苹果公司遭罚 1000 万欧元(约 7860 万人民币)。
意大利竞争和市场管理局(AGCM)11 月 30 日发布公告称，苹果针对 iPhone 防水能力并未阐述必须在特定情况下才能达到宣传的效果，涉及误导的 iPhone 包括 iPhone 8 系列、iPhone XR、iPhone XS 系列，以及 iPhone 11 系列。
以 iPhone 11 为例，苹果在官网的描述中称这款手机具有“防泼抗水能力，可以在最深 2 公尺的水中长达 30 分钟”，虽然苹果在底部小字说明了测试在“受控管的实验环境条件下进行”，但没有对“受控管的条件”具体内容进行说明。
AGCM 还批评了苹果的维修保证，表示公司销售具有防水能力的手机，却不把“因液体导致手机损坏”涵盖在保修范围内，有欺骗消费者的嫌疑。
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