全时陈学军对话物界科技田民：数字化转型下的IT团队管理与建设

　　在前沿技术的飞跃式发展下，数字化转型进程俨然提速，“数字未来”迎面赶来。

　　以5G、云计算、工业互联网、人工智能为代表的新一代信息技术加速与经济社会百业千行深度融合，数字化浪潮席卷全球，数字化转型成为时代发展的大势所趋和企业深化改革的必然选择。

　　在企业团队为数字化转型全力准备之际，IT版图也正跟随发生着巨变。那么IT部门到底应该如何顺应数字化转型?

　　全时CEO陈学军和物界科技创始人与前顺丰科技CEO&物界科技创始人田民在【山丘论坛】第一期中就此展开了讨论——在企业数字化转型下IT部门所需具备的特质与能力，并与观众分享个人职业生涯经历以及越过山丘后的思考。

　　以下是全时CEO陈学军和物界科技创始人&前顺丰科技CEO 田民在山丘论坛第一期的对话实录(经全时编辑整理)：

　　陈学军：很多人问我为什么要办山丘论坛，我创业有15年了，这其实是个很痛苦的事情，但过程中还是有欢乐的。认识了很多优秀的CTO和CIO，并且成为了朋友，看到了对方一步一步走到顶峰，成功之后遇到的迷茫，未来又将怎么走。山丘论坛其实并不是讲技术，也不讲IT，讲的是人生故事，相信这会对大家有所帮助。请老田介绍下自己的经历。

　　田民：我1991年去美国留学，非常早期地接触到了互联网。在一家创业公司跟科技公司工作几年后加入了美国 UPS，从此就爱上了Logistics。机缘巧合，2012年回到中国加入了顺丰， 2019年离开创立了物界科技。

　　陈学军：你陪伴着顺丰从几百人到几千人，如果这一阶段要分成几段，大概你会怎么划分?

　　田民：早期我把UPS理念(有卡车的科技公司而不是有科技的卡车公司)引入，并且灌输到顺丰的IT能力建设当中。第一阶段其实是回顾的过程，对IT底盘复盘，进行解构和重构。第二阶段是战略发展和基础能力建设。第三阶段是前瞻性技术的研发，为5-10年后奠定基础。

　　陈学军：第二阶段最核心的内容是什么?

　　田民：围绕新的理念(科技改变物流，物流改变生活)做战略研讨和战略规划，如何把科技赋能到整个业务的全链条，包括最基层的快递小哥。

　　陈学军：现在IT部门其实是要承担数字化转型的任务，但是大部分IT部门是不具备这个能力的，这个问题该怎么解决?

　　田民：在顺丰的时候我不仅仅是IT职能负责人，在集团时担任CTO，和CEO、CMO、CFO等高管平行在一起共事，会在战略上一起思考，保持平衡。同时担任顺丰科技的CEO可以保证在价值驱动下进行思考和落地，包括组织架构的落地，其次是团队建设，团队需要具备管理变革、业务创新、技术革新等综合能力。

　　陈学军：IT管理者适合成为数字化转型的负责人吗?

　　田民：数字化转型不是从技术上转型这么简单，涉及到方方面面，不只需要具备专业职业素养。转型不是一两年的事情，是长跑运动，不仅仅是IT，很多东西都需要对齐。

　　陈学军：对需要承担数字化转型的IT管理者有什么建议吗

　　田民：更多了解业务，有认同感。具备全方位的能力和视野，懂业务懂战略。如果是纯粹IT人员空降过来的话，要接地气，去了解每一个人。

　　陈学军：顺丰是一家科技公司，顺丰地图、丰声、无人机、智能调度系统等都已经成为了独立的产品，这些产品是一开始就有规划，还是边想边干的?

　　田民：边想边干的。都是从解决自己的核心问题开始的。比如地图刚开始研发的时候大多数人都觉得比较扯淡，有人提出疑问为什么不用外部的。其实绝大多数人认为地图就是导航，但是顺丰做自己地图是和快递的时效和生命周期有关，之前因为运单上地址的各种问题造成了大量的错分或者无法分拣的问题，包裹的时效和客户的体验受到影响，而外部的地图产品无法满足我们的需求和达到我们的要求，所以自己构建地图能力。目前顺丰地图的能力在许多方面超越了很多市场上的产品，所有形成了一个更加独立的产品跟服务。

　　陈学军：那为什么不用集成的东西，而是要自己研发呢?

　　田民：信息化和数字化的差异。信息化是成本中心，数字化是价值中心，创造的价值要远远超出投入的成本，例如地图为顺丰的降本增效提供了重要的保障作用，现在地图已经成为了数字化底盘最核心的组成部分。

　　陈学军：那我们聊聊职业生涯最自豪的事情吧!

　　田民：构建了顺丰科技的团队，感恩许多优秀的年轻人加入，愿意到物流公司工作。

　　陈学军：如何培养国外留学生呢?

　　田民：我坚持每年去海外校招，公司会安排大量的培训工作。顺丰科技包容差异性，年轻人可以在比较好的环境中快速成长。

　　陈学军：为什么不招BAT的人?

　　田民：从事的技术领域还是不太一样，还有就是认知上的错误。顺丰科技待遇在市场中还是比较有竞争力的。那个时候我们更希望吸引其他领域的优秀年轻人加入。

　　陈学军：什么驱动让你去创业?

　　田民：因为看到了更高的一个山丘。我的职业跨度都是从一个平台到另一个平台，已经到了一定高度，看到了另一个山丘，我希望在物流领域能够做到极致和超越，我更愿意去挑战极限，并且非常信心满满，年龄不是问题。

　　陈学军：你是怎么定义成功的呢?

　　田民：不能用一句话概括，有一批人为了一个梦想去努力，就足以表达成功。如果事业不是汇聚了一些人，哪怕很酷，都不称为是成功。

　　【直播现场观众连线环节】

　　互动观众1：职业生涯转变后，对数字化转型有何改变?

　　田民：在我UPS和顺丰工作期间，还没有上升到数字化转型这个高度，也没有扣上这个大帽子。

　　陈学军：数字化转型是借假修真的过程，“真”的还是企业的利润、效率、收入、员工满意。

　　互动观众2：公司从小到大的过程中，会以功能为基础建很多信息系统，但是是独立离散型的，如何做到独立到统一的呢?

　　田民：这个问题是很多企业都会遇到的，不同时期的业务发展都会形成数据孤岛。数据治理，是一个非常痛苦的过程，也是一个解构的过程。个人觉得没有特定的方法，因公司、组织、团队而异。

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