爱回收：全面盈利基础上实现高速增长 各业务线全面领跑二手3C行业

　　3月2日消息，据万物新生集团发布的最新数据显示，万物新生集团各条业务线全面领跑二手3C行业，其中C2B业务爱回收交易规模是第二名的3倍，B2B业务拍机堂交易规模是第二名的6倍，B2C业务拍拍是第二名的1.5倍。在二手3C赛道上，目前仅有万物新生一家实现全面盈利，并且保持高速增长。

　　爱回收之所以能够站在二手3C行业的顶端，离不开其在行业内独有的控货逻辑。在其创始人陈雪峰看来，流量解决不了问题，只有场景驱动才能保障货源的供应。二手手机回收是一个低频非刚需的市场，“大水漫灌”式的流量转化率非常低，如果采购精准流量，则成本非常高。

　　基于这一现状，爱回收并没有走烧钱买流量的模式，而是在产业链的基础端搭建控货体系。

　　这个看似简单、门槛却很高的货源控制体系，需要线上线下场景的结合，光靠互联网平台的流量无法解决。二手手机是非标产品，回收价格不透明、回收渠道不好找、隐私泄露等问题都曾是行业难题。

　　并且，在大多数情况下，用户在购买新机时，才会考虑旧的手机是否回收，或者通过补差价的形式换购新机，这时的转化率最高。因此，二手手机回收的最佳场景就是新机销售场景，而最好的驱动方式就是“以旧换新”服务。

　　在实现线上线下场景结合的过程中，京东和拍拍起到了至关重要的作用。

　　2019年6月3日，京东集团宣布爱回收与拍拍战略合并。这意味着，爱回收终于打通了二手电子产品回收领域C2B+B2B+B2C全产业链的完整闭环。

　　合并后，爱回收与京东合作构建了“回收和以旧换新”场景并进行升级，将旧机回收与新机购买相结合，用户只需要线上支付差价即可购买新机，打造了“取送同步”的消费服务场景“一站式依旧换新”。

　　与此同时，为保证服务质量，爱回收持续推进线下门店的布局，目前已经在超过140个城市开设了700余家线下门店。同时，爱回收还与迪信通、国美、乐语等数万家线下连锁商家合作推出以旧换新。

　　在更早的2018年，B2B平台拍机堂的上线，也至关重要。拍机堂将爱回收的标准能力及运营能力开放，为全球二手电子产品供需双方提供分拣、标准定级、销售渠道以及物流配送等服务，解决了产业链中货源的快速流通问题。例如，有些大平台有库存想卖高价或者快速出货，就把货挂在拍机堂上，很多中小商家可以购买。

　　“全场景精准获客+线下门店布局”的模式构建，是爱回收不同于流量型平台的关键。陈雪峰表示，从公司创立至今，都是围绕二手3C行业的货源控制和供应链能力建设的逻辑来做的。

　　这在行业是史无前例的，是爱回收的“长期主义”。

　　如果说控货是爱回收成功的必要条件，那么供应链的综合能力才是充要条件。

　　爱回收的供应链逻辑是，通过掌控货源，实现规模化增长的基础上，对非标的二手手机数码进行标准化、阳光化的统一。通过大数据驱动和技术服务能力增强，实现对每一台设备的精准定级、定价和质量保障，从而达到渠道匹配以及周转效率的提升。

　　陈雪峰认为，爱回收对数据运营能力的要求要比二手车更深，同时，二手手机更能实现后端质检、处置等的数据集中。数据能不能产生价值，关键要看数据量的大小，爱回收每年超过2000万台的交易数不仅数据量大，并且覆盖面很全。可以通过数据模型测算出每种机型的价格，数据量越大价格越精准，运营效率越高，平台的价值和盈利能力越强。

　　供应链中的大数据能力主要体现在三方面：一是数据驱动的定价能力;二是运营效率的提升;三是交易风险的控制。

　　通过风控判定后，爱回收会对手机进行质检分级和大数据定价，再将手机的品牌、型号、等级、价格、成色图片等所有信息都上传到相应的平台供商家了解，以此来提升商家的交易效率。

　　据了解，每天晚上8点到凌晨4点，数万商家就会在全球最大的二手手机线上平台拍机堂上进行竞价拍卖，价高者得。第二天手机就会打包发货，交易时间大约需要两天。

　　如果没有这套复杂的数据系统，很难做到如此大的分发和输出，以及如此高效的周转，这是规模效应所带来的产业链中最核心的能力，不管后来者如何模仿，都难以复制，这种能力需要长期坚决的技术投入和规模效应才能实现。

　　除了数据带来交易能力的提高外，自营的运营中心则是供应链效率提升的关键。

　　2019年，爱回收“爱回收亚洲一号运营中心”正式开仓运行。作为全国首个二手行业自动化运营中心，拥有国内首条“非标二手电子产品自动化输送质检存储系统”。该中心自动化率高达90%，前端分拣时长缩短3倍，失误率小于0.01%，坪效提升300%，极大提高了二手行业的流转效率。

　　海外市场，则承载了万物新生集团的下一个故事。万物新生集团很早就开始了国际化市场的布局。2016年，爱回收发布了为全球二手电子产品供需双方提供处置、标准定级和收购服务的“B2B”二手电子产品代拍平台拍机堂，以及“以中国为起点，以全球二手数码自由贸易市场为节点，以拍机堂为载体，拓展全球二手数码产业链”的未来战略。

　　“但是在中国做二手手机的难度比较大，爱回收花了10年的时间才构建了产业链的核心能力，这些能力在国外任何一家公司都不具备。现在经过两三年的尝试，海外的产业链越来越清楚，接下来将把爱回收供应链能力输出到海外市场。”万物新生集团创始人陈雪峰说。

　　截止目前，万物新生集团已在迪拜、迈阿密、印度、俄罗斯、巴西等全球主要二手数码自由贸易市场进行布局，与此同时，爱回收还投资了两家二手电子回收交易平台，分别是印度的Cashify和巴西的Trocafone。而在拍机堂的赋能下，Cashify和Trocafone转化率和营收均有30%～50%的提升。

　　陈雪峰曾经表示，二手手机的国际化难度很高，因为二手手机区域需求差异化程度高，各区域消费者对操作系统、品牌和价位偏好不同，单一区域内容易出现二手供需错配的情况。

　　“中国对二手电子产品的处置和流通具有很先进的经验，而爱回收作为中国创立最早，规模最大的电子产品回收及环保处理平台，他们的运营能力和模式已经可以进行输出，赋能给全球其他同类企业。”陈雪峰进一步表示，前期通过爱回收自营解决信任、运营能力、回收渠道、标准化和用户体验等一系列问题，然后通过拍机堂的平台能力迅速规模化，降低检测、流通成本，打造二手数码流通的基础能力。

　　过去中国是一个二手手机典型的输入国，像欧美市场的一些二手手机iPhone通过中国香港转到中国内地，随着近几年中国手机品牌厂家越来越强势，中国手机消费也越来越高端。中国正在从一个二手手机输入国家变为一个输出国家，越来越多的手机开始出口。

　　“目前国外运营商主导的以旧换新回收率比较高，国外的二手手机产业链比较传统，规模也很大，爱回收会考虑和他们一起合作把供应链建立得更加完善。”陈雪峰说。