深耕配送场景 擎朗智能旗舰级新品亮相世界机器人大会

　　逛完今年的世界机器人大会，你会惊喜地发现，一个属于服务机器人的时代已经悄然走进人们的生活。智能配送、迎宾接待、消毒清洁、自动测温、安防巡检……我们身边已充斥着各式各样的服务机器人，不过要说发展最为成熟的类型，不得不提智能配送机器人。

　　以餐饮酒店场景为例，如今不只在一二线城市，许多中小城市餐厅或酒店中，机器人送餐送物已经变得司空见惯。服务员只需要把顾客所需菜品或物品放在机器人里，按下目的地，它们就能自动规划前行路径，并智能避开途中所遇各种状况或障碍，将菜品或物品送至顾客身边。那除了稳定的配送能力，机器人还能如何进一步解决其他配送痛点，提升配送体验呢?

　　在此次世界机器人大会中，擎朗智能现场带来了其最新发布的旗舰级配送机器人W3 Pro，这是一款带封闭舱室的机器人，搭载了120°广角3D避障与高精度测量型旗舰激光雷达，拥有灵敏的避障功能，即使在70CM的连续弯道中也能灵活通过。

　　封闭式舱室能够很好满足隐私性、安全性等配送需求，可适用于酒店、包厢等各类场景，但同时密闭空间也带来了卫生隐患。如果在取走餐食或物品时，发生洒泼情况，即便服务员做过初步清洁，也很难保证没有细菌或者异味残留，从而严重影响下一趟配送体验。

　　如何解决这一配送痛点?擎朗W3 Pro打造了业内首款无菌全能舱设计。舱体内部内置紫外灯消杀模块与主动排气孔，可以做到从配送源头减少细菌滋生并保持舱室空气清新。这一杀菌功能并不是噱头，它经过了CMA报告权威认证，消杀率大于99.99%。据产品经理介绍，为避免使用或操作过程中物品撒漏情况，W3 Pro无菌全能舱还配备了模块化的双层内嵌舱，可以搭配杯架等配件使用，进一步保障配送稳定性，还方便徒手拆除清洗，不让机器人清洁变成服务员的工作负担。

　　机器人生产制造是一项极其精密复杂的系统工程，服务机器人早已脱离了“大号玩具”“噱头”等概念，真真实实挖掘解决日常人类工作痛点，协同帮助人类更好地开展工作。深耕智能配送领域多年的擎朗智能表示，在这一领域，只有能真实解决痛点“有用”“好用”的机器人，才能获得人类员工的青睐。擎朗不断深耕场景痛点，通过深厚的技术积累、过硬的产品以及成熟的服务网络，将“跑腿”这件事做到极致，持续推动服务机器人这个广阔的蓝海市场加速到来。