《2022爱分析 消费品零售数字化厂商全景报告》发布,千匠入选渠道数字化及业务中台板块代表厂商。
面对疫情冲击、行业承压、消费者需求多变等挑战,消费品零售行业企业加速向数字化转型升级,积极谋求破局发展之路。
一方面 ,受疫情因素及经济疲软影响,消费品零售行业整体增速放缓,利润下滑,同时叠加行业市场竞争加剧,企业迫切需要通过数字化手段实现差异化、精细化运营,提升自身竞争力; 另一方面 ,消费者的消费理念和消费行为不断发生改变,更加注重交互体验和个性化需求,以及便利性、及时性的需求,在触点方面也更加碎片和多元,相应驱动品牌零售企业对营销及运营模式、订单及库存管理、渠道管理、门店运营等多方面进行变革。
爱分析综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素,选取 渠道数字化、业务中台、门店数字化经营、营销一体化、消费者运营服务 5个特定市场进行重点分析,于12月22日正式发布《2022爱分析 消费品零售数字化厂商全景报告》。
报告 面向消费品零售企业决策层,市场、品牌、销售、渠道、运营等业务部门负责人及信息技术部门负责人。通过对各个特定市场的需求定义和代表厂商的 能力解读 ,为消费品零售企业的转型规划与厂商选型提供参考。
千匠作为提供数字化升级转型服务厂商中的一员,凭借在渠道数字化和业务中台领域中杰出的解决方案能力和服务经验被 爱分析 所关注,并入选特定市场的代表厂商。
千匠网络是一站式营销数字化商业云平台服务提供商,围绕 交易营销 场景,基于领先的 中台 架构为企业提供在采销云、分销云、零售云业务场景下的营销数字化解决方案。采销云主要面向泛流通和平台型企业,帮助企业构建S2B模式商业创新平台;分销云主要面向品牌制造型企业,帮助企业搭建B2B模式渠道数字化创新平台;零售云主要面向泛零售企业,帮助企业搭建DTC模式全渠道零售平台。营销中台主要面向多业态、多品牌型企业,帮助构建全渠道、全场景、全触点、全生命周期的数字化营销能力。助力提升企业对于供应商、渠道分销商、门店与消费者等价值链上要素的数字化业务、运营与管理能力。赋能企业商业创新,助力企业商业增长,用数字和连接让营销更简单。
《报告》指出, 2022年消费品零售企业数字化预算变化较大。 从品牌方主体来看,2022年,仅KA品牌方的数字化预算未受到明显影响,腰部品牌商及电商卖家数字化预算收缩较为明显。从细分领域来看,2022年,快消品、新茶饮、鞋服、新能源汽车等领域数字化预算整体相对充足,其他细分领域的数字化受业绩影响,数字化预算有限。
其他细分领域,2022年业绩增长平平甚至下滑,数字化预算受限。如零售、奢侈品、国货美妆等领域,2022年由于受到多轮疫情影响,致使线下营业时间与客流量、消费者预算受限,整体业绩表现偏弱。
同时 ,《报告》对2023年消费品零售数字化市场规模和增速做出预测 。国内消费品零售市场受疫情影响明显,但国内市场庞大,消费韧性较强。除基本生活用品等少数品类外,受居民资产增速及结构变化影响,国内整体消费恢复进程预计将较为缓慢,居民的消费需求释放仍需“时间”,消费品零售行业需静待花开。
在近期国家对于疫情防控政策的“放开”、明年经济增长预期的抬升、中央经济工作会议提出“着力扩大国内需求。要把恢复和扩大消费摆在优先位置。增强消费能力,改善消费条件,创新消费场景”以及《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》等多重利好因素的共同推动下,国内消费品零售领域将有望稳步恢复。受消费需求缓慢恢复的进程影响,爱分析认为,2023年消费品零售数字化市场规模约220亿左右,增速与2022年相当,维持在10%左右。
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