场景驱动 数字服务 | 引领工作方式变革 联想“软硬服一体”让混合办公更高效

　　我们正在迈入后疫情时代，越来越多的企业员工开始告别居家办公，但数字化驱动的工作方式变革仍将继续。在虚实融合的数字化办公室里，技术进步正赋予企业与员工更多新可能。

　　IDC预计，2023年未来工作市场规模增长22%，在全球2000家企业或组织中，70%将采用远程或混合办公优先的工作模式。数据应用随时随地获取和协同工具是提升混合办公效率的重要方面。混合办公对数据云端化和协同工具的需求不断提高，混合办公将进一步加速渗透。

　　引领工作方式变革，联想从场景出发，打造以技术、设备及服务为一体化的智能场景解决方案，为职场人带来高效协同、多场景融合的混合办公新体验。

　　混合办公成为新常态但挑战不少

　　混合办公的需求正持续涌现。具备数字化、灵活性、弹性化特征的混合办公模式有着显著的优势，但纵观市场上诸多为混合办公解决方案，其在设备可用性、高效协同以及能力水平上仍在存在不少差距。解决方案中“解而未决”的问题大量存在。典型的问题便是在线视频会议体验感不佳、设备之间如何高效协同等。

　　混合办公趋势下，视频会议的参会体验感不佳成为制约混合办公发展的决定性因素。根据 Dimensional Research《混合办公场所的兴起》报告显示，视频会议是混合工作场所的关键。技术进步是提升视频会议体验、改善办公环境的核心。

　　”在吗?“可以听到吗?”“你那边又卡了!”——在居家或者移动办公场景下，开启远程音视频会议时，经常遇到环境音嘈杂、通话质量不佳等问题。于此同时，对于随身智能设备的支持、可否方便进行屏幕共享文档协作等，都成为在线会议能否高效的关键。

　　如何让设备之间实现高效协同也是目前混合办公市场发展面临的难题之一。混合办公模式下，随着海量终端设备的接入，企业网络物理边界越发模糊，让设备间高效互联，有效配合，将对提升办公效率带来积极影响。

　　在势不可挡的混合办公趋势面前，中小企业常常犯难，不少企业管理者甚至对居家办公远程办公生出抵触情绪。对于中小企业而言，混合办公是机遇还是挑战，取决于对于新趋势新技术的驾驭程度。利用得当，中小企业可以利用混合办公的所带来的灵活度与高效，打造敏捷型组织，收获业绩增长。

　　但是，受成本、人员、技术水平以及组织管理水平等影响，中小企业数字化投入水平往往不高，往往在利用新技术新方法上缺乏章法，难以做到在混合办公模式下全面提升管理效率。

　　联想“出招”，解决混合办公的痛点

　　面对以上种种，混合办公既需要软硬件和服务一体化的数字技术支撑，也需要以人为本。

　　首先是智能终端的硬件、软件、服务走向一体化。混合办公相关厂商需要在硬件的基础上，更加注重通过优化软件系统和完善服务模式，进一步提升用户体验。

　　其次是注重以人为本的办公体验。随着跨端操作系统、人机交互、软件多端适配等技术提升和应用的发展，混合办公更加强调人在场景流转和设备转化间的主体作用，将以人为核心的体验感贯穿混合办公的发展。

　　第三是要适配丰富的办公场景生态。混合办公意味着办公场景的空前多样化。无论是差旅、外勤、工位，还是会议室、居家，企业员工都应该可以选择灵活、多样、易管理的办公工具。

　　从推出电脑、手机、平板等各种智能终端设备开始，联想就一直在引领工作方式的变革。联想从研发硬件设备入手，结合在云办公终端方面的生产能力，打造一体化的混合办公解决方案，让企业实现智能化的混合办公体验，也让中小企业把混合办公变成发展机遇，而非管理难题。

　　在联想混合办公解决方案中，联想thinkplus以会议平板为核心，通过软件功能的研发升级，thinkplus在多元化的智能设备间中构建出以平板为主的强大枢纽，无需各种线路的链接，即可实现设备管理、授权、屏幕分享等功能的调用，让智能会议室空间中的设备互联便捷、高效。

　　注重人与设备的交互体验是联想thinkplus混合办公解决方案的特点之一。与传统摄像头清晰度不高、无法锁定发言者有所不同的是，联想thinkplus会议平板内置的4K可变焦广角摄像头，不仅可以通过智能声源定位锁定发言者，还能居中放大发言者画面，为参会者呈现优质的会议体验。

　　除了摄像头带来的交互体验外，混合办公模式下还需要商务耳机、麦克风、协作桌面终端等一系列的配套设备，联想thinkplus以会议平板为核心，融合周边智能设备，打造出一个混合办公场景生态。

　　以thinkplus智能全向麦产品为例，不仅集合了360°全向拾音、智能降噪的功能，还依托联想自研技术，开发了可实现录音转写翻译功能的thinkplus会记智能会议软件，有效解决在居家或者移动办公场景中随时随地记录会议内容、实时语音翻译等需求，极大程度地优化了会议体验。

　　对于场景的关注，就是从用户需求出发，对人和体验的关注，让混合办公真正“以人为本”。除了产品功能的持续强化，针对混合办公的典型场景，联想提供了针对性的解决方案。联想thinkplus将混合办公场景进一步细分为“职场工位一平米、居家办公一平米、移动办公、高管办公室、智能会议室”五大高频应用场景。

　　①职场工位一平米场景化方案

　　职场工位中常见的桌面线缆凌乱不堪、屏幕太小、环境嘈杂等问题在职场工位一平米场景化方案中均得到了有效解决。除了将桌面扩展线缆轻松归纳、双联降噪耳机随时切换外，还能通过双屏、多屏的多种显示让工作效率翻倍，人体工学设计的体验也为职场人带来全新的职场工位体验。

　　②居家办公一平米场景化方案

　　疫情的反复让居家办公成为了一种常态。thinkplus居家办公一平米场景化方案，有效解决了缺少独立办公空间、设备不全效率低下、环境安逸经常走神等痛点问题，通过专业办公组合方式，营造轻松的工作氛围。便捷的会议纪要、通话的画质稳定，让居家办公更高效。

　　③移动办公解决方案

　　在移动办公环境下，联想thinkplus移动办公解决方案仅通过一只电源就能解决所有设备充电的问题。同时，化繁为简，将物品进行收纳，避免装备多、背包沉带来的困扰，让轻巧便捷成为移动办公中的常态，专业的设备还能为职场人随时进行会议提供有利的保障。

　　④高管办公室场景化方案

　　依托于联想多功能一体化的设备，高管办公室场景化方案有效解决了高管在办公室设备凌杂的问题，通过简单连接，进行轻松交互，为高管提供高品质保障，让智能产品在细节出彰显科技感，为高管打造卓越非凡的增值体验。

　　⑤智能会议室场景化方案

　　智能会议室场景化方案主要解决会议室桌面常见的杂乱、复杂问题。一机多能让职场人在办公中可以不再使用多种设备进行连接。无线的投屏，让桌面随时能够保持整洁。尤其是稳定的设备贯穿会议全阶段，专业降噪的处理和智慧白板，让会议顺畅，实时交互无障碍。

　　联想智会让智能办公“软硬服”协同

　　在五大应用场景下，尤其值得一提的是“联想智会”，这是基于thinkplus “硬件+软件+服务+平台”的一栈式混合办公场景解决方案，通过这样一套智能会议解决方案，可以有效实现智能办公的软硬协同。

　　如何实现会议设备的协同是会议进行中常见的问题。联想通过星联设备协同架构，实现了会议设备的“万物互联”。当用户进入会议室内，联想设备可以自动发现并连接包括会议平板、摄像头等智能设备，并建立无线连接，大大节省了设备之间的适配时间，让会议更智能、更高效。

　　远程会议中，联想通过通过全向麦等设备及智能级联算法，实现多音频设备互联，保证清晰的通话质量。以智慧白板为例，联想智会通过智能图形算法的数字化物理白板，实现白板智能识别、智能矫正及智能免遮挡，用户还可以同时实现多端投屏共享、白板批注等功能，让参会者轻松实时交互体验，提升团队的沟通效率。

　　提供完善和优质的服务体验也是联想智会解决方案的一部分。thinkplus在今年推出了“三包plus”专属服务品牌为用户提供“包快、包会、包放心”的服务体验，还为用户提供包括安装、调试、应用、运维等全流程服务。

　　不仅如此，联想thinkplus会议平板首批于北京、上海、广州、深圳、成都、西安、南京、杭州、济南、武汉十座城市实现了最快24小时上门服务。还在一年质保基础上，提供质量问题30天换新、延长保修、在线咨询直播间答疑服务等一系列增值服务。

　　协同生态，共创共赢。在生态赋能上，联想thinkplus整合自身优势，与伙伴一起升级用户体验。不仅与腾讯会议展开紧密合作，将联想thinkplus会议平板Tpro系列内置预装的腾讯会议Rooms中，还与腾讯会议联合打造“万室如意”计划。

　　功能齐全、场景丰富、技术创新、服务优质、生态共赢。联想thinkplus的一整套混合办公解决方案组合，为中小企业们提供了灵活高效的生产力提升之道。