拼多多的新面孔

　　作者 | 唐飞

　　编辑 | 刘景丰

　　8月29日，拼多多集团发布截至6月30日的2023年第二季度财报。拼多多集团(以下简称“拼多多”)今年第二季度收入为523亿元，同比增长66%;归属于普通股东的净利润为131亿元，同比增长47%。

　　受业绩向好消息提振，拼多多盘中一度涨超18%，收盘涨超15%，报收每股93.22美元。

　　在提振消费的大背景下，拼多多的长期战略已经从重视速度转型到追求高质量发展，并将落实到平台治理、商家生态、高质量供应链、高质量消费等方面，让外界再一次看到了拼多多向新向上的实力，以及展现的新面孔。

　　“向高质量发展转型的举措，正带给我们比预期更快更多的回报。”拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示，“上个季度，我们建立了‘百亿生态’专项，将资源优先向优质商户和商品倾斜。这一专项正带领平台中小企业和优质商家提质增效，进而带动平台整体服务效率与品质的提升。”

　　值得注意的是，作为一家科技创新驱动的技术公司，拼多多正持续加码研发投入。二季度拼多多研发投入超27亿元，创历史新高。此前，拼多多研发费用已连续五年增长，从2017年的1.29亿增至2022年的103.8亿，完成近百倍的提升。

　　如今的拼多多，正在完成新的转身。

　　抓住消费刺激需求，收入增长66%

　　正所谓“春江水暖鸭先知”，经济复苏的大背景下，往往平台经济最先感应，特别是将自己定位于新电商的拼多多。

　　拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊表示：“二季度，我们观察到消费者对多个产品品类的需求持续提升。这一积极转变主要源于有效的宏观政策和助力消费的促销活动。”

　　据拼多多方面透露，伴随市场信心持续回升，第二季度的618年中大促拼多多加大了补贴力度，大促期间美妆品牌细分类目销量最高增幅超过790%;县域市场手机订单量同比增长130%;家电品牌的全品类销售规模同比增长113%

　　同时，拼多多加大对农产品需求的持续挖掘、增加了农产品补贴力度，“百亿补贴”农产品的销售额同比增长80%;入驻百亿补贴的涉农商家同比增长60%，覆盖全国超百个农产区。

　　结合直播等新形态，拼多多还推出“美好生活拼出来”系列直播，先后走进粤港澳大湾区和成都，通过“特色直播+百亿补贴”的方式，一方面搭建了展示优质产品的窗口，另一方面则增强消费者对网购的信任，推动消费平权与消费普惠。

　　一系列举措推动下，拼多多二季度总收入为人民币523亿元，较2022年同期的314亿元增长66%;同期归属于普通股东的净利润为131亿元，较2022年同期的89亿元增长47%。

　　每股ADS基本收益为9.64元人民币，摊薄后每股ADS收益为9.00元人民币(1.24美元)，而2022年同期每股ADS基本收益为7.06元人民币，摊薄后每股ADS收益为6.22元人民币。

　　此外，财报还披露一个关键信息，截至2023年6月30日拼多多账上现金、现金等价物和短期投资为1795亿元，去年同期为1494亿元，现金储备稳健。

　　相关券商分析师指出，“(拼多多)公司在各项核心指标上保持稳健增长，再次证明了其在行业中的强大竞争力和卓越业绩。”

　　研发投入创新高，用技术推动增长

　　作为一家科技公司，拼多多正在夯实自身的技术壁垒。

　　此次财报发布后，让外界看到了其今年在技术上新的投入力度。二季度拼多多研发费用达到27.34亿元，创历史新高，2022年同期为26.11亿元。陈磊表示:“科技是实现可持续、高质量发展的关键动力。我们将坚定不移地利用我们的资源和技术背景，引领创新，支持数码共融，并对整个社会产生积极影响。”

　　而通过加大研发投入和新消费场景的拓展，拼多多正助力更多优质产品走向全国乃至全球市场，同时也帮助商家增效、增量、增收。

　　以农产品为例，目前我国农产品的线上化率依然不高，大量用户需求没有被满足，也有很多优质的农产品没有进入高效的流通体系。拼多多响应“数商兴农”的号召，深入山西运城、四川成都、陕西西安等水果大产区以及湖北潜江小龙虾、福建霞浦海产、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹等农产带，为当地商家提供专场培训及定向指导，推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展，建设数字化新供给。

　　除农业外，二季度多多跨境进一步加大力度扶持中小制造业工厂。截至目前，多多跨境已覆盖除食品、日化品外的所有品类，深入百余个国内产业带，助力万余家工厂成功出海，触达20多个国家及地区的消费者。借助多多跨境，不少工厂不仅找回了订单，还提升了利润，一些代工型企业通过生产差异化的产品，利润率甚至能够达到传统外贸的5倍。

　　稳定“源头”之后，拼多多开始在中间环节深挖，升级物流和售后服务。

　　例如，新疆地区用户过去时有遇到商家因运费贵而不发货、不包邮的情况。对此，拼多多二季度与邮政等快递企业合作，开通了新疆包裹中转集运包邮业务，大大降低了新疆订单的运费成本，改善了新疆消费者的网购体验。

　　同时借助技术水平的提高，今年以来拼多多已将绝大部分品类从支持72小时发货，升级至支持48小时内发货;在售后策略上对老人及偏远地区的消费者进行服务倾斜，同时执行更加主动的客服策略，如为利益受损的消费者提供仅退款服务。

　　从技术普惠的角度来看，拼多多也在努力推动产学研的深度融合。二季度拼多多联合高校与农业科研机构，连续举办三届多多农研科技大赛，并捐赠1亿元人民币设立研究基金，用于支持中国农业大学开展农业科技基础研究与“卡脖子”技术攻关。

　　7月初，“中国研究生乡村振兴科技强农+创新大赛之‘拼多多杯’第二届科技小院大赛”启动。拼多多相关负责人表示，作为大赛支持单位，平台希望与优秀团队深化合作，助力先进技术下沉、科研成果转化以及优质农产品的产销对接。

　　“加速高质量发展转型与整体生态质量建设，不仅从长期来看是好事，短期也会得到消费者和商户的正向反馈。”赵佳臻表示，“我们会坚持做正确的事，持续增加投入，进一步扶持优质商家和中小制造业工厂，推动农业科技普惠，为高质量发展添加动力。”

　　高增长的背后是高质量

　　拼多多正在进入新的发展状态。

　　“上半年开始，我们全面拥抱高质量发展的战略，迈入‘质量第一’的发展的新阶段。”财报电话会上，赵佳臻定调称，修炼内功，实现高质量发展，是平台价值进一步提升的必经之路。

　　而在高质量生态的建设过程中，拼多多充分调动了内外部力量。

　　4月以来，拼多多陆续发布新版《商家提供虚假信息处理规则》、《拼多多医药健康市场管理规范》《拼多多直播经营管理规范》等10余项平台规则，完善了平台内商家合规经营以及消费者良好购物体验的制度保障。

　　辅以“一号工程”为抓手，二季度拼多多将违规商品、直播合规等列为重点治理事项，主动拥抱更高水平的平台治理和生态建设。截至目前，平台合计清理低俗广告图片逾10万条;处置饰品、家居摆件等品类的违规商品超30万件;下架危险化学品商品链接3000多条、劣迹艺人违规日历台历637件，在各大电商平台中率先实现全网禁售“亚硝酸盐”，并实施了“非厨刀具”实名售买。

　　同时拼多多还制定了未成年人保护专项行动，平台从未成年人账号认定、青少年浏览模式、购物下单限制和正面内容引导四方面入手，禁止未成年人下单购买诸如成人用品、账号代充值、处方药、医疗美容等商品，具体限购范围还将视情况不断扩充。

　　下一步，赵佳臻要求各部门“回头看”，全面梳理平台发展理念、组织架构、合规机制、平台治理等方面存在的问题，继续开展高质量发展合规提升行动。赵佳臻表示，只有把平台生态管理好，塑造良币驱逐劣币的大环境，优质商家才能得到更多成长机会，用户才能获得更多增量价值。

　　在社会价值方面，二季度拼多多“为你读书”公益行动先后走进吉林珲春、凉山甘洛、江西于都、新疆喀什、黑龙江方正、福建漳平、陕西汉中等地，不仅为各地学生捐赠数万册图书，还携手作家举办“读书课堂”活动，助力缩小城乡阅读鸿沟。

　　此外，为帮扶遭受台风“杜苏芮”影响的京津冀等地受灾群众，拼多多向中华慈善总会捐赠3000万元。同时，为帮助涿州受灾的图书商家渡过难关，拼多多在8月初推出“加油涿州图书”专项活动，为受灾书商提供流量倾斜、直播带货、免除佣金等帮持举措。

　　一系列平台规则的完善，加之高质量生态初具雏形，才造就了拼多多二季度的业绩大涨。在财报业绩会上，拼多多财务副总裁刘珺就直言，“二季度取得的亮眼成绩，初步地显示了拼多多高质量发展战略的成果。”

　　总结

　　纵观拼多多崛起的历程可以发现，拼多多起步阶段的核心在于抓住了淘系品牌升级阶段中下沉市场的空白，以高性价比的商品和微信生态的流量红利为切入点，实现了初始流量的积累;在后续发展过程中，逐步在用户、商家生态、商品供给三个维度构建起核心竞争壁垒，且三者相互促进形成正向循环。

　　现阶段，用户规模的增长吸引更多商家入驻，随着更多商家经营链路的跑通，能更长期地促进平台供给生态的优化，更好的货品供给又进一步吸引用户，流量规模又继续促进供给增长。

　　于是拼多多拥有了由用户心智+商家生态+货品力组成的“护城河”。

　　通过践行高质量发展战略、加大研发投入力度、全速推进平台生态建设、开拓新的消费场景，拼多多正完成一场新的转身，跑出自己的“加速度”。