奇偶派(jioupai)原创
作者 |叶子
随着人工智能技术的不断发展,我们生活中的诸多场景正在经历一场前所未有的重构。这种重构不仅仅是在技术层面的升级和优化,更是在思维方式、应用场景与产业生态等多个方面的深刻变革。
从应用层面来看,AI能力正在重塑各种应用产品的形态。在过去,我们可能难以想象一个智能语音助手可以成为我们工作、生活上的私人助理,一个AI推荐算法可以根据我们的兴趣和需求如此精准地推荐内容,一个搜索引擎可以像化为人形的世界图书馆一般为我们解答所有的难题。
而从生态层面来看,AI能力的重构也在推动着软件生态的持续演进,在这个过程中,企业需要不断地进行应用程序重构和生态重构,以适应不断变化的市场环境和用户需求,这种持续的迭代和演进不仅倒逼提高了企业的核心竞争力,还有助于推动整个行业的健康发展。
而两者的关系,也是相辅相成、相互依存的,无数应用层面的重构共同构成生态层面的演进,而生态层面上的演进又为AI重构应用提供了肥沃的土壤。
但可惜的是,在AI能力尚未全面落地的现在,这样的产业循环尚未完全跑通,不过,目前各家互联网大厂都在为之努力,而作为AI能力第一梯队的百度,也给出了他们的解法。
9月13日,百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰,在百度联盟大会上发布文心一言插件生态平台“灵境矩阵”,并向广大开发者开启邀测。
百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰
“如果说大模型是一颗聪明的大脑,那么插件就是大模型的手和脚,让大模型读万卷书,行万里路”,何俊杰表示。
那么,AI在百度搜索主业中如何完成重构,赋予了百度搜索怎样的能力?在生态建设方面,最新发布的“灵境矩阵”究竟扮演了哪一类角色?
1
智能触手可及
AI翻开百度搜索新篇章
Open AI,让全世界几乎都看到了AI普及的力量与价值。就像是一场市场化的社会实验与落地,AI终于在大模型里得到了指数级的公众关注与真实体验。
不过,当普通用户的热潮一过,资本与热钱的前浪消失,AI与大模型的真实商业化路径、场景与落地变现,就成为参与其中的开发者最关心的问题。
作为创业公司,无疑Open AI几个月时间里像闪耀的明星一样,获得了良多的关注,但是对于更多的应用与商业变现这样的大场景来讲,它自身的流量还是缺乏的。并且它缺乏对合作伙伴成熟的商业对接与变现模式。
从现实的角度看,Open AI的插件体系虽然推出得很早,但是它只能在ChatGPT上使用,由用户主动去选择用这种插件,它是封闭的。它并没有在一个用户真实需求的大流量场景下去更好地解决用户需求。最终就是数据跑得很慢很狭窄很不真实需求,插件就像装饰摆设,而不是真实可用可进化的工具。
在这个基础之上Open AI开发的插件,也就无法给开发者一个明确的目标,到底解决用户什么问题,更无法解决如何走向真实落地与商业变现的问题。
与之相比,百度的大模型与应用落地,就更为实在可行了。
在百度集团副总裁、搜索平台负责人肖阳看来,“我们是沿着包括搜索在内的很多场景,跟现在的合作伙伴以及将来会加入我们的合作伙伴合作,整体大模型基础上的插件模式是比较成熟的,像携程旅行、中国司法大数据研究院和百度的合作模式是非常清晰的。他们所要做的是进一步去找到更新的产品形态,和新的技术基座去做与我们插件平台更深入的融合,能够承接更多的流量和促进用户的体验进一步提升,然后在原来的合作模式基础上进行深化。这条路相对来讲是比较明确的”。
作为百度的主阵地,搜索业务自然是AI能力最先触及的地方,各项生成式AI功能对应用能力重构提供的改变,也在百度搜索上体现得淋漓尽致。
搜索,作为外界知识的窗口,最主要的便是精准二字。在过去,对于一些网上的回答,无论从可信度还是清晰度上来说都差强人意,用户往往还需要做大量的功课来判断真伪,整理相关资料,而这,便意味着效率的低下。
但在AI能力的加持下,百度搜索引擎便可通过大语言模型的知识理解能力和搜索的可信溯源,旁征博引,让回答更具有权威性和可信度。同时,针对一些仍未有定数的问题,则可以清晰简洁地为用户整理出多个答案,还会标注出每个答案的来源,大大节省了用户的时间和精力。
而在检索精确、高效之外,AI能力加持下的搜索引擎,也赋予了用户自由表达的权利。不知大家是否有过这样的经历,在过去的尚未大规模应用AI能力的检索中,我们往往需要根据检索内容出现的情况来更改检索关键词或表达方法,以达到获取信息的目的。
但这样“迎合”搜索引擎的场景,已经成为了过去。2022年9月,“知一”、“千流”的初发布,让搜索引擎能够更好地理解用户们的问题,更精准地完成推送。而在2023年中,伴随着AI能力的深化与对搜索的重构,用户表达的权力更加自由。
此外,AI还为搜索带来了多模态的全新形式。目前,音视频、直播服务等需求层出不穷,但单纯的文字、图片、音频或视频都无法满足用户的需求,同时,这些多模态需求在整个互联网上缺乏现成供给,需要平台进行梳理、推理、甚至生成。
而百度搜索则利用强大的多模态搜索能力与多轮交互能力,与大语言模型结合,拥有了跨模态互动的资本。正如肖阳在会上所举的例子一般,只要通过一张图片,百度便能识别出相关问题,还能在用户的进一步需求追问下,提供现场指导。
这,也只是被AI重构后搜索引擎能力的“冰山一角”而已,此时此刻,我们或许要感叹,AI能力搜索领域中落地不足一年,便拥有了如此强大的能力,那么拓展到其他领域、场景,会为我们的生活带来多大的改变?
但搜索引擎作为百度在过去20多年里深耕的领域,有着其他场景所没有的深厚技术,这也对AI能力向外“扩散”提出了更高的要求:一是要具有基础能力“厚重”,落地方式“轻盈”的特点,让大多数的开发者、使用者可以低门槛地接入进来,使用起来,二则是要利用足够的规模跑通循环,最终完成生态的构建。
而“灵境矩阵平台”,则是在这样的背景与期望之下,为了建造一个可持续的共同繁荣的生态系统而生的。
2
大模型引领插件开发者进入新时代
如果说,大模型是一个能够不断进化成长「聪明大脑」,那么插件就是大模型的手和脚。
灵境矩阵是百度最新推出的面向各类开发者的文心插件开发平台,基于文心一言大模型的多样化的开发方式,支持广大开发者根据自身行业领域、应用场景,选取不同类型的开发方式、模板组件等进行接入,旨在打造更加场景化、行业化、定制化,更能满足用户需求的AI插件。
百度希望通过灵境矩阵插件平台,让有价值的数据、服务、应用都可以非常便捷的成为一言的插件,在拓展和提升文心一言大模型能力的同时,让所有开发者都能够获益,最终跑通开发者与使用者之间的商业循环,构建起真正可持续发展的AI生态。
而灵境矩阵平台,则具有上文提到基础能力厚重而落地方式轻盈的特征。
对于开发者来说,如果想要做一个AI原生应用,往往需要大模型能力基座、足够的高质量数据资产、高效率的场景调用分发与独特的创新性。但不幸的是,许多中小开发者只拥有他们独有的思维方式,而在其他能力方面却显得十分“窘迫”。
而开发者们“捉襟见肘”的地方,却恰恰是百度优势的维度。在大模型基座上,文心大模型的能力在国内遥遥领先;在AI产品搭建过程中,在百度产品的全线重构中,其已经沉淀了大量的开发套件和灵活的可视化编排开发平台,开放给开发者们即可;在数据层面上,百度移动生态丰富精准的用户场景,可以更好地帮助开发者解决高效分发的难题。
也正是因为长年的积累,才让百度有机会将这“厚重”的基础能力扛在肩上,为“灵境矩阵平台”的开发者们提供充足的养分。
而在落地的轻盈中,则有门槛轻盈、分发轻盈、使用轻盈三大维度则可以很好地体现。
门槛轻盈很好理解,即让各种类别的开发者,都能够以极低的门槛,融入大模型的生态当中。
目前,国内主要有三类开发者,第一类是拥有权威数据的开发者,比如像中国司法大数据研究院、知名学者等;第二类则具备有垂直服务能力的开发者,也就是有开发能力的企业或个人;而第三类则是广大普通开发者,虽然没有一手独家数据,也没有较强的开发能力,但他们却有着非常新鲜、有用的创意想法。
对于这三类开发者来说,灵境矩阵平台在不同程度上都为他们补齐了短板,对于普通开发者们更是如此,五年前谁敢想象,一位小小的独立开发人员可以拥有非常便捷的可视化编排能力、超百套丰富的开发组件和全网海量行业数据呢?
而在分发轻盈中,则主要体现在与应用分发的区别中。
以前一款AI应用,从开发到分发,门槛高、路径长。现在依靠灵境矩阵平台和AI大模型能力,、每一位开发者都能借道百度,无需经历层层审核、更改便可轻松迈过门槛,更直接的面对用户,快速创新,实现价值。
最后的使用轻盈则主要体现在用户端。
与过去需要使用数十个APP、且每个APP调性不同、口径不同相比,在一款应用中满足用户的所有需求,将成为打破固有圈层的破局之作,获得更多AI的便利和实惠。可以说,插件就像“瑞士军刀”,轻便小巧而实用,可以解决许许多多场景需求。
也正是因为灵境矩阵平台轻盈的设计理念与百度厚重的技术,共同决定了灵境矩阵平台在诞生之初便拥有极强的竞争力,而现实也是如此。
据肖阳在会上介绍,9月1号灵境矩阵开启内测邀请后,百度便收到了大量的请求,其中,中国司法大数据研究院和携程旅行在第一时间进驻,并在法律和旅游两个垂直领域发布了示范性的插件。基于这两款插件提供的卓越数据能力,也帮助我们的两个行业助手,”法律智能助手”和“旅游智能助手”,在关键决策场景大幅提升用户的体验。
这两个行业助手的上线,意味着灵境矩阵已经能够结合大模型完整跑通需求识别理解和插件的自动化调度,成为国内首家实现自动化全流程的插件开发平台。
而率先搭建起自动化全流程的插件开发平台,意味着生态重塑的领跑,也意味着百度将有足够的提前量在AI变革出现生态错位的时候寻到整合、重构、拓宽边界的机会。而百度,也正是这么做的。
过去,插件平台更多的是技术理念,缺乏从流量到商业变现的整体解决方案,但百度却提出了另一条构建开发生态的路径。
其中最有限的便是能力建设,百度提供统一的、简单的插件开发规范、相关协议、技术支持等,并将小程序中各类API完成迁移,打下生态基础。
接着则是通过标杆效应,自建旅游助手、金融bot、电商导购、文库、文生图等插件,吸引高价值的头部开发者。
最终则是依靠插件带来的流量与收入,不断完善核心流量场景的分配机制及运营体系,形成插件的有效调用和分发,开发者用户、数据、能力沉淀在应用开发平台和插件平台。
或许在不久的将来,将如百度搜索生态负责人、灵境矩阵平台负责人张瑞星所说的那样,将与每一位开发者伙伴紧密联系在一起,与大家共同铸造一个AI无所不及、创意无边无界的开放生态,共同书写AI时代的普惠连接和创新联盟的新篇章。
彼时,AI将全线重构产品,并依托百度技术能力,以一个开放的形态为合作伙伴提供全方位的生态服务,为众多的开发者与使用者创造出更好体验和更大价值,共同开启联盟AI新生态。
3
写在最后
在PC时代早期,门户网站的流量呈现井喷式增长,但如何将流量转化为商业价值却是一个难题。百度联盟通过将搜索引擎与广告主相连接,成功解决了这一难题,实现了流量的变现。
随着移动时代的来临,百度联盟利用技术、内容和服务为合作伙伴提供支持,帮助他们从传统的PC端向移动端进行转型。这样一次互联网流量的大迁徙也得以顺利完成。
而站在AI时代的初期,百度仍然是那个追逐最先、傲立潮头的企业。这一次,百度将通过重构应用、重构生态的方式,与插件开发者、AI原生应用开发者等合作伙伴组成更强大的联盟,共同探索大模型时代的新机遇。
在这个已然到来的AI时代,李彦宏的表达里,百度要做第一家把所有产品都重构一遍的公司,甚至重做一遍的公司。
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