2023年以来,各行各业都迎来了恢复与增长,购物、就餐、旅游等各类线上线下消费场景也迎来新的增长点。
但慢放君发现,现在的年轻人也“更抠门”了。他们买东西开始重视性价比和实用性,临期食品和剩菜盲盒只是基操,薅羊毛找平替才是真正的日常任务。
而以“低价”闻名互联网世界的拼多多,也不再是中老年的“独爱”,同时抓住了年轻人“钱包”和“心水”的拼多多,突出的就是一个”省“。
01
拼多多的真香定律
8月29日,拼多多发布2023年第二季度财报。财报显示,2023年第二季度收入为523亿元,同比增长66%;净利润为131亿元,净利润率为25%。归属于普通股东的净利润为131.08亿元,较去年同期增长47%,非通用会计准则下归属于普通股东的净利润为152.69亿元,同比增长42%。
拼多多方面称:2023年第二季度拼多多全面拥抱“高质量发展”战略,持续强化“多实惠+好服务”能力,加大农业、制造业供应链投入,利用“百亿生态”专项资金扶持优质商家,全速推进平台生态建设。
拼多多CEO陈磊是这样解释二季度收入增长的原因:“二季度,我们观察到消费意愿转暖,消费者对多个产品品类的需求持续提升。我们也积极推出各类促销活动,刺激消费需求。”
2023年以来,拼多多主要关注高质量发展,这同时也带来了收入增长。陈磊表示,“这个季度的业绩证明我们的战略执行已经初显成效。这也更让我们坚信,我们正走在正确的道路上,我们的投入正在为未来可持续、高质量增长打下良好的基础。”
分业务看,第二季度拼多多在线营销及其他服务收入为379.328亿元,同比增长50%;交易服务收入为143.5亿元,去年同期则为62.2亿元,同比增长131%。
而收入增长的同时,成本也在不断提高。财报显示,拼多多第二季度总收入成本为186.898亿元,同比增长135%,主要来自履行费用和支付处理费用的增加。此外,第二季度拼多多总运营费用208.722亿元,同比增长41%。由于促销和广告活动支出增加,第二季度拼多多销售及营销费用175.422亿元,同比增长55%。
拼多多提到,在2023年618年中大促,拼多多加大补贴力度,活动期间,美妆品牌细分类目销量最高增幅超过790%;县域市场手机订单量同比增长130%;家电品牌的全品类销售规模同比增长113%。
更多的卖家开始发现,很多年轻人嘴上说不喜欢拼多多,又一边感慨拼多多真香。
还有一个颠覆大家传统印象的公开数据,原以为拼多多是四五六线城市大爷大妈的最爱,但实际情况却大相径庭。
拼多多新一季度财报显示,单季度新增活跃买家4290万,年度活跃用户已经6.28亿,从19年的年支出1720元提升至1842元,近半数GMV是由一二线城市用户贡献的,而且新增用户中近一半是二线以上城市用户。
大家一边喊着不要下载,可拿手机的手速一点也不慢。
而从城市分布来看,去年拼多多新增用户中,北京高居第一;新增用户前十的城市,全部是副省级或者省会城市。大家眼里的“乡村俱乐部”专属拼多多,现在已经占领了一二线城市核心区域。
大数据平台QuestMobile的“她经济”洞察报告显示,中国年轻女网民最爱用的app居然不是淘宝和抖音,而是拼多多。
能得到年轻用户的青睐,说明拼多多也是有格调的。据悉,3.8女神节期间,70%的女性购花用户是买花送给自己。杭州一名95后的美女设计师,在拼多多上仅仅花了1800多元就将自己的出租屋变身艺术空间,生动形象诠释“房子是租来的,但生活不是”。
02
为什么年轻人会爱上拼多多?
拼多多的崛起,就是瞄准了被大厂们视作鸡肋的下沉市场。早年间,年轻人对拼多多的主要印象,大概就是拼购形式的病毒营销带来用户增长、低价低质商品泛滥、中老年人群构成主要受众。
但站稳脚跟后的拼多多,开始了一系列改变,比如百亿补贴活动。其本质上是一种亏本赚吆喝的方式,但在整体购物体验上做到了接近友商平台自营店的水平,价格更是低过其他平台一头。百亿补贴的持续进行,让拼多多成功渗透进了更多类型的用户群体中。而在非百补商品中,拼多多仍然是瞄准相对更为下沉的市场作为平台的基本盘。
而从用户群分析上来看,年轻人已然把现实的比价移植到了互联网上。年轻人爱拼多多,也爱香奈儿,一边喊着高端大气上档次,一边货比三家分析省钱小妙招。
对于很多年轻人来说,可能拎着上万的手提包在CBD游刃有余穿梭,但还是避免不了穿着板鞋赶拥挤的早八地铁。虽然这是一个矛盾的行为,但是也反映了年轻人在追求物欲的同时,又在降低消费的标准。
这也能解释,为什么年轻人在互联网上购物时,也会考虑价格因素。他们会通过比较不同产品、不同品牌的价格,选择最具有性价比的产品进行购买。这种现实中的比价行为,在互联网上同样适用。
进入2023年,年轻人也不再盲目追求名牌和高端产品,而是更加注重实用性和性价比。据艾瑞咨询《2023年中国消费者洞察白皮书》中分析,大多数消费者认为消费的意义是最大化提升生活品质,也更加认同消费者选择需要独立思考。
而且拼多多售后也不遑多让,随着用户体量和平台影响力的扩大,拼多多平台上出现了越来越多的入驻品牌,各类官方旗舰店又起到了给平台背书的作用。当然,拼多多上仍然有大量个人商家,拼多多扭转口碑和保障用户权益的方式则是更为严苛的管理。不少消费者反馈,拼多多在交易纠纷中会更偏向买家,部分卖家也在社交平台上抱怨拼多多的规则对商家更严格。
相对于中老年人,年轻人更有可能愿意尝试新的、具有创新性的产品,而且他们也更注重品质和个性化。但想要吸引现在的年轻人,各个电商需要在价格、质量和服务方面做好平衡,让年轻人认为低价也可以买到好的产品,并获得更好的购物体验,这才是抓住现代年轻人的不二法宝。
结语
刘强东曾在京东经营管理培训会上表示,零售的用户体验由价格、品质和服务构成,其中低价是 “1”,品质和服务是 “0”,如果低价优势丧失,一切竞争优势都会归零。
现在打开社交平台,年轻人花式晒图理性消费,更多帖子是省钱妙招,如果说他们以前是小心翼翼大方,那么现在就是大大方方节约了。换句话说,所有的电商平台都不可避免地卷入年轻人“低价买好货”的“真香定律”。
不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。当年轻人开始变稳重,拼多多笑了。
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