亿邦智库和一知智能联合发布《2023数字人直播应用发展报告》

　　2023年人工智能和大模型概念大火，AIGC已经是可以明确预见的未来。人工智能已经开始在文字、语音、图像生成能力大幅提升，数字人则在视频领域拥有极具想像空间的应用前景。9月26日，亿邦智库和一知智能联合发布《2023数字人直播应用发展报告》，报告涵盖了数字人在直播领域的应用场景、挑战、价值以及当下数字人直播应用的标准。

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　　数字人助力品牌和商家扩大直播影响力

　　近年来，直播行业蓬勃发展，已经培养出了成熟的商业模式和庞大的用户群体，根据中国网络信息中心的数据显示，我国直播用户7.5亿，使用率已经超过70%，直播已经成为企业重要的营销和销售通道。

　　随着消费者注意力资源进一步分散，消费者在单一内容上停留时长不断缩短，已缩减至约30-40秒左右。数字人直播能够实现长时间、不间断内容输出，帮助商家吸引流量。而且数字人直播不受直播间场域限制，不受主播语言、能力与精力限制，能够适用于海内外不同平台、不同地域、不同品类的直播，能帮助品牌和产品更广泛的传播。

　　数字人多直播间运营，有助于充分发挥流量价值。品牌经过宣传推广，其本身已经具备一定知名度和流量，线下品牌通过多直播间运营，增加用户触点的同时，也可建立差异化的产品销售渠道。现阶段，数字人的拟真和智能程度已经可以支持长尾标品的直播销售，可以承接品牌流量，为品牌规模化建立用户触点和产品销售渠道提供可能，充分发挥品牌的流量价值。

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　　数字人直播降低产业带中小商家直播门槛

　　对众多中小商家，特别是产业带商家来说，并没有足够的资源和财力支持直播增量的挖掘。数字人直播简化运营流程，无需场地准备、设备准备;无需真人出境，仅需企业投入部分人力作为直播间场控和运营，而且凭借万元以下的价格以及6小时以内的制作时间，数字人大幅降低了产业带中小商家展开直播业务的门槛。

　　从运营的角度，数字人技术在短视频引流和店播层面可以协助商家维持直播间的活跃度，充分利用闲时流量，提高转化率。

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　　数字人将推动品牌和商家直播回归货品

　　传统直播带货模式以主播为中心，通过主播个人魅力/能力，提升直播间带货效果，它的核心是以“人带货“的逻辑运作;数字人直播时，用数字人替代主播，将影响直播效果的因素从主播转移到货品和内容中，从而形成“货带人”逻辑，以高质量的产品和高质量的内容驱动直播间转化，推动品牌和商家将关注点从营销回归货品本身。

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　　平台监管将推动数字人“良币驱逐劣币”

　　平台的运营逻辑是通过优质内容吸引用户，汇聚流量池，再对流量进行商业运作，转化变现。因此，平台的管理机制基本以内容质量为导向，高质量的内容将获得更多流量支持，而低质量或不合规的内容将降低流量权重甚至被封禁。平台对内容质量的要求将对数字人的真实度、清晰度、流畅度以及智能响应弹幕的准确度和时效性提出挑战，倒逼数字人优胜劣汰，“技”高者胜。

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　　衡量数字人直播应用的5大标准

　　▍画面的真实度与清晰度带来更真实的直播体验

　　画面的真实度和清晰度是数字人提升直播用户视觉体验，成功建立数字人直播间的重要因素。在清晰度层面，通过人工智能技术，可以实现对数字人画面的实时监测，杜绝画面模糊，实现和真人拍摄接近的效果;在真实度层面，数字人可以在表达中结合丰富的肢体动作，如挥手、摊手、点头、皱眉等，并通过毫秒级别的时间戳，结合多模态模型等技术，实现音画同步，让用户感受到更加真实的直播体验。

　　▍高精准度的音唇同步提供更真实的数字人表达

　　高精准度的语音驱动口型为数字人带来流畅、准确、真实的音唇同步，将语音中隐含的丰富语调、情感和不同的语言特征通过多模态人工真能模型转化成响应的口型，并驱动响应的表情相配合，实现更真实的数字人表达。

　　▍数字人支撑商家展开多语种直播拉近客户距离

　　伴随我国跨境电商快速发展，全市场布局要求数字人直播支持多语言互动。数字人在满足支持多语言的同时，还需要满足语音表达在多行业中的高准确率，帮助商家更好的对海外客户开展直播业务。

　　▍实时性提升用户交互体验

　　在直播间销售场景中，数字人通过高效驱动系统和人工智能可以对直播间用户提问进行实时解答。实时快速的响应能大幅提升数字人直播的真实性和用户体验，从而更好的对真人主播进行替代。目前数字人头部厂商已可以将数字人响应时间控制在1-2s，但从响应速度看，已经基本达到真人主播水平。

　　▍可快速生成的定制数字人降低商家应用门槛

　　好的数字人应在满足商家定制形象的基础上，同时降低商家的设备、时间成本投入。先阶段一线数字人厂商已经可以将数字人录制时间压缩至半小时内，训练生成时间压缩至4小时内，并且用手机就可以拍摄样例视频，降低用户应用门槛。

　　总的来看，目前数字人直播的应用价值和评判标准逐渐明晰，平台对内容的要求必然将推动数字人市场良币驱逐劣币，一知智能等一线数字人厂商有望在这场AIGC的大潮中率先出线，通过技术升级适配市场需求，带动行业摸索出一套拟真度高、上手简单、时间和金钱投入成本低的数字人产品，帮助品牌和商家充分挖掘直播的渠道红利，实现增长。