• 首页 > 产经新闻频道 > 业界新闻

    大厂再次押注,搜索营销向何处去?

    2023年10月16日 20:00:19   来源:市值榜

      ChatGPT 出现之后,关于搜索引擎会不会被替代的讨论越来越多。

      现阶段一致性的观点是,短期不会,但原本的搜索引擎会受到巨大的冲击,所以在 ChatGPT 爆火之后,以搜索广告为主要收入来源的谷歌,其商业持续性遭到了质疑,股价也表现不佳。

      从谷歌急忙上马 ChatGPT 的竞品 Bard 也可以看出,基于大模型的对话型 AI 聊天机器人,给搜索广告带来了很大的威胁。

      另一边,上个月,抖音推出了一款名为 " 闪电搜索 " 的搜索应用,这是继头条搜索、悟空搜索、抖音搜索之后的第四款 APP。

      抖音布局搜索 APP 必然有 " 补短板 " 的意图,除此之外,是否和搜索市场的发展趋势有关呢?

      "ChatGPT 们 " 的出现,对搜索引擎、搜索市场究竟是好事还是坏事?会怎么改变这个市场?搜索广告会向着什么方向发展?在这个过程中,以互联网广告为重要变现模式的大厂,如淘天、抖音、腾讯、京东、百度等有什么机会?

      搜索广告市场要翻身?

      互联网时代,人们获取信息的方式可以简单分为三种,信息分类索引、主动搜索和被推荐。

      信息分类索引模式,是互联网刚刚出现时的信息获取模式,比如 PC 互联网时代占据大多数人浏览器默认页面的 hao123;随着信息量越来越大,分类索引已不能满足用户的需求,搜索引擎成为必然出现且更高效的信息获取方式。

      百度抓住了从分类索引到搜索引擎变革的趋势,凭借搜索广告成为 BAT 三巨头之一。

      搜索广告有别于传统媒体时代的展示广告,它是以关键词竞价排名为核心,广告展示不收费,点击才收费。它通过用户搜索设置的关键词,将相关广告展示给用户,具有更高精准度和更好的效果。

      PC 时代,搜索广告是霸主。

      2015 年进入移动互联网时代之后,一个个超级 APP 形成,而它们之间有严重的信息孤岛现象,以用户兴趣为核心的字节系,一边推进 UGC 的建设,一边以强大的算法,给用户推送大量符合用户兴趣的图文和视频。

      搜索广告逐渐式微,被信息流广告压制多年。

      信息流广告连续冲击百度的搜索阵地,信息流广告与搜索广告此消彼长。2018 年,信息流广告市场份额超过 20%,搜索广告则从 2015 年 31.2% 不断下降至不足 20%。

      百度搜索广告市场份额被蚕食后,也意识到了信息流广告的前景,上线百度APP、好看视频、百家号等,在信息流广告领域展开反击,但失去了先发优势,已无法收复失地。

      尽管信息流广告占了上风,大厂们也没有放弃搜索这块蛋糕。

      这里需要指出,我们接下来讨论的搜索广告不仅仅包括搜索引擎带来的广告,比如淘宝站内搜索到的商品、小红书里搜索到的笔记,都有可能是广告主花钱做的推广,也在关注范围之内。

      近几年,腾讯、阿里、头条不断加码搜索业务。

      腾讯收购搜狗,将搜狗的搜索能力用到了微信平台,在微信平台可以搜索包括公众号文章、视频号的视频、小程序,还有表情、百科等多模态的内容。

      2019 年,今日头条就开始布局并上线全站搜索。抖音的站内搜索,一开始只能搜索抖音视频,后来搜索的边界扩大到今日头条的内容,搜索结果涵盖视频和图文。

      2020 年之后,阿里的搜索引擎夸克势头也很猛。

      时代的齿轮从未停止转动,大厂没有放弃的搜索市场会如何演变?

      搜索广告站在拐点

      消费市场的变化,以及技术对于用户消费路径、消费习惯的影响,正在推动搜索广告走出一条新的路线。

      第一,消费者回归理性,决策链路变长。

      " 研究型消费 "" 精打细算型消费 " 成为当下消费者的主流,消费者购买前会通过搜索查看购买攻略、商品评价和商品排名,最后再进行渠道比价,才会下单购买。

      百度发布的搜索大数据显示,去年双十一期间商品推荐、评测、种草等词,搜索热度涨了 102%。

      一份消费者调研数据显示,有 71% 的人认为,抖音、小红书等平台的种草内容太多,需要自己做功课再选出最适合自己的产品。还有 80% 的人会在种草后主动搜索更多信息再决定是否购买。

      消费者购买行为的变化正在重塑消费者的搜索行为。

      也就是说,消费者在变得更成熟,决策过程也更复杂。这使得消费者的决策链路变长,搜索成为消费者决策过程中极为重要的工具。

      第二,技术在重塑用户的信息获取习惯、消费者的购物路径。

      AI 的发展让自然语言可以驱动计算机任务,这几乎是颠覆了搜索引擎的传统定义,它在检索信息之外,还可以计算信息。

      在 ChatGPT 出现之前,如果想要去露营,发起的搜索词只能是 " 露营帐篷 "" 露营椅子 " 等,分开来搜索,然后再通过一些筛选,比如价格、发货地,才能找到更接近用户所需要的产品。

      微软在 New Bing 的发布会展示出一种进阶的能力,用户可以直接问 New Bing —— " 如果把座椅放倒的话,宜家 Klippan 沙发能装进我的 2019 本田奥德赛吗?"

      我们在《一场中小商家争夺战,再次打响》中提到,可以预想,在购物场景里," 对话式购物 " 将成为趋势。消费者可以毫不费力地获取相同商品在不同渠道的价格信息,找到哪个渠道有更符合心意的创意产品。

      当然,这个前提是全面互联互通。

      2021 年,国家出台推动平台之间互联互通政策,政策发布并督导后,微信打开淘宝链接不再受阻,支付方式等仍存在壁垒,各平台表示将陆续在支付、流量等方面展开合作。

      近日,阿里妈妈和腾讯广告为即将到来的双十一展开流量合作,淘宝的商家可以到微信视频号、朋友圈、小程序等生态上投放广告,表明互联互通在有序推进。

      总的来说,新的形势之下,不是搜索没有价值了,而是原本的搜索模式需要升级,搜索广告市场也将随之迎来新的变化。

      但不变的是,大厂仍然需要抓住两端:用户端的流量入口,广告主端。

      在这一点上,中国的大厂机会更大,同时竞争也会更大。一是因为没有一家搜索引擎有谷歌这样的市场地位,二是因为大模型的能力,都达不到 ChatGPT 的水平,而且到目前为止,大厂的大模型能力还没有出现毫无争议的领头羊。

      融合:搜索的新趋势

      抓住用户端的流量分为站内和全站,关键都在于实现智能化、个性化的推荐,实现的方式,其实是搜索与推荐的一体化。

      搜索是机械性地以关键词触发,搜索 + 推荐则是系统试图理解一句话,或者根据上下文理解一个词语,再拆分成以关键词、语义相关性、向量检索等多路方式召回信息或者商品,并对这批商品做粗排,然后再精排,在各个环节应用大量的算法,来实现搜索的个性化和智能化,同时保证低延时。

      目前,国内大厂,统一的动作是应用大模型升级原本的业务。

      比如淘宝上线了基于通义千问大模型打造的 AI 助手 " 淘宝问问 ",当提问 " 白鞋怎么洗 " 时,它会通过视频和文字的形式做出回答,同时推荐需要在淘宝上购买的商品,此外,AI 问问,还可以做资深导购、旅行计划等,赋能淘宝购物。

      就像 ChatGPT 被嵌入到微软必应一样,百度也嵌入了文心一言。

      抖音个性化视频推荐,用户在刷视频的过程中,可能会产生搜索兴趣,你会发现抖音已经在搜索框中预设好了关键词,评论区或视频下方也有可点击跳转的关键词链接。只要点击一下,就产生了搜索动作,这时,相关商品、直播间以及相关视频会出现。

      这种搜索广告的新场景,是抖音的 " 启发式搜索 " 模式。

      全站方面,大厂布局独立的搜索引擎,也是建立连接全站的能力。不管未来搜索引擎是否会被其他形式的产品取而代之,至少在目前搜索引擎仍然是很重要的流量入口,如果嵌入了大模型的产品能力,对于 " 历练 " 大模型也有好处。

      再来看广告主端。

      搜索广告和信息流广告的融合形成了一种新的广告形式,这在学术上被称为计算广告。

      这个概念是雅虎研究院副总裁 Andrei Broder 在 2008 年提出的概念,它是广告营销学的分支学科,意思是通过算力、算法、数据的协同,实现广告的快速投放和精准匹配。

      这一概念被提出后鲜少有人问津,直到人工智能、大数据的兴起,才被人注意到。

      字节的巨量引擎,腾讯广告的广点通,还有阿里的阿里妈妈,都是在帮助广告主打通消费者和广告之间的最短链路和最佳匹配,实现精准营销。

      大模型的能力展现之后,大厂又开始摩拳擦掌,推出的智能化应用包括投放、自动生成等多方面。

      百度近期上线了 AI 营销平台 " 轻舸 ",通过生成式 AI 贯通营销方案表达和广告投放优化,提升广告投放的转化率;

      京东一直关注商家的全链路提效,京东言犀大模型的相关能力在生产、营销、运营、服务等环节都有应用;

      混元 AI 大模型也应用在腾讯广告,提升了系统在广告内容理解、行业特征挖掘、文案创意生成方面的能力;

      阿里妈妈利用 AI 技术帮商家低门槛生成图文、短视频等商品素材,并支持将素材精准投放至淘内最适配的渠道和人群。

      巨量引擎也有很多动作,比如推出了 AIGC 产品,AI 智能混剪工具,免费开放给商家,不需要写脚本、找素材这些流程,只需要输入营销目标、填写商品卖点信息、上传商品空镜视频就能生成。

      搜索广告市场,是一场关于数据、算力、算法、营销等全方位的战争,这场战争已经打响了。

      来源:市值榜

      文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

    即时

    TCL实业荣获IFA2024多项大奖,展示全球科技创新力量

    近日,德国柏林国际电子消费品展览会(IFA2024)隆重举办。凭借在核心技术、产品设计及应用方面的创新变革,全球领先的智能终端企业TCL实业成功斩获两项“IFA全球产品设计创新大奖”金奖,有力证明了其在全球市场的强大影响力。

    新闻

    敢闯技术无人区 TCL实业斩获多项AWE 2024艾普兰奖

    近日,中国家电及消费电子博览会(AWE 2024)隆重开幕。全球领先的智能终端企业TCL实业携多款创新技术和新品亮相,以敢为精神勇闯技术无人区,斩获四项AWE 2024艾普兰大奖。

    企业IT

    重庆创新公积金应用,“区块链+政务服务”显成效

    “以前都要去窗口办,一套流程下来都要半个月了,现在方便多了!”打开“重庆公积金”微信小程序,按照提示流程提交相关材料,仅几秒钟,重庆市民曾某的账户就打进了21600元。

    3C消费

    “纯臻4K 视界焕新”——爱普生4K 3LCD 激光工程投影

    2024年3月12日,由爱普生举办的主题为“纯臻4K 视界焕新”新品发布会在上海盛大举行。

    研究

    2024全球开发者先锋大会即将开幕

    由世界人工智能大会组委会、上海市经信委、徐汇区政府、临港新片区管委会共同指导,由上海市人工智能行业协会联合上海人工智能实验室、上海临港经济发展(集团)有限公司、开放原子开源基金会主办的“2024全球开发者先锋大会”,将于2024年3月23日至24日举办。