全网比价或是云服务市场质变的开始

　　高大上、企业级、高科技的产品和服务需要强调价格低吗?

　　很多人的答案可能是否定的，但历史经验告诉我们，是肯定的。

　　上世纪90年代，一场价格战，让稀罕物彩色电视，快速进入寻常百姓家。近两年，汽车行业的价格战，也加速了新物种智能汽车的普及速度。

　　面对这些行业的价格战，表面是低价，实质是曾经的高科技产品，在规模、标准化和成熟度方面达到了一定阶段的必然产物。当下，云服务市场正迎来这样的阶段。

　　临近双十一，云服务市场因京东云掀起的一场“全网比价”行动，而备受关注。

　　01 硬钢!“全网比价”来势汹汹

　　今年双十一，各家比拼的焦点再次回到低价。只是没想到，云服务市场的低价来的如此凶猛。

　　10月30日，京东云宣布“京东云11.11真便宜，全网比价再升级”活动开启，主打一个便宜，而且要将“全网比价 买贵就赔”活动常态化。

　　事实上，过去两年，云服务市场多次出现厂商主动降价的消息。尤其今年5月份，各大云服务厂商大幅下降相关产品价格，引发一波降价潮。

　　即便如此，此次京东云的全网比价还是足够震撼。先来看京东云的“全网比价”方案：

　　比价格——全线公有云产品对标阿里云、华为云、腾讯云官网价格，在其最低实际成交单价基础上再低10%;

　　比产品——京东官网全线公有云产品参与比价活动;

　　比时间——愿与行业一起，长期进行比价活动，让利企业用户;

　　比服务——提供7*24小时管家式售后贴心服务，全方位答疑解惑。

　　这些举措确实称得上升级，而且，全网比价对京东云来说，已不是一种市场战术，而是一种经营战略。

　　首先，这是真比价、真低价。价格维度，它是指名道姓、明明白白的低价，对标的是业内主流大厂，并在实际成交单价的基础上再降10%。没有模糊的说低价，而是直接拿出10%这一具体标准，诚意更足。而且，10%就如同超级符号，能够强烈占据客户心智，快速建立起京东云价格更低的认知。

　　其次，京东云公有云全线产品参与比价。计算、存储、数据库、安全等公有云产品，可以满足90%以上企业的90%以上的需求。全量产品参与比价，而非某几款爆品、特殊产品，显示了低价的普惠性。

　　再次，比价的长期性和系统性。京东云的低价不是双十一这个节点比友商便宜，而是长期比价，长期都比友商便宜。同时，不只比价格，还比服务，在便宜10%的基础上，为客户提供管家式售后服务。

　　这样的比价政策，是给客户的一颗定心丸，也是一封面向全行业的挑战书。友商们，不论是否应战，京东云都已经在客户心智留下低价且优质服务的烙印。如果应战，京东云持续比同行低10%的政策，也将倒逼整个行业向技术要红利，向对客户有利的方向内卷。因此，全网比价，绝不仅仅是京东云的一次促销行动，而是其基于行业预判，在未来很长一段时间，抢占云服务市场的战略举动。

　　02 天时!云服务市场需要一场比价

　　所谓京东云的行业预判，正是云服务市场将进入拐点。过去十年，是云服务市场快速发展的黄金十年，从概念到落地各行各业，云服务已经完成从0到1的过程，正从1到100。

　　行业拐点至少是两个维度的。一个维度是，云服务市场正从政策驱动向市场驱动转型。过去十年来，工信部等部委以及各地政府相关部门，陆续发布多份文件，鼓励发展数字经济，推动央国企、中小企业上云。政策的强刺激，是中国云服务企业起步阶段的强劲引擎，给行业带来第一个发展高峰期。

　　有证券机构数据显示，目前，中国民营企业上云渗透率为49.2%，国资企业上云渗透率为33.7%，利好政策已将中国云服务“扶上马”，构建了较为扎实的发展基础。但相较美国85%以及欧洲70%的企业上云率，还需要大步一越。要完成这一跨越，就不能再只靠政策推动，更要靠市场驱动。

　　所谓市场驱动，主要是指云服务厂商的内生式增长，即通过技术创新满足用户需求，通过降本增效等等，让客户在没有外界刺激的条件下，也可能主动决策、积极上云。

　　另一个维度是，云服务市场的客户群体正从大企业向中小企业变迁。资金实力、技术储备、人才团队等更有优势的大企业，是第一批上云的尝鲜者。过去几年，金融、制造、医疗、交通、能源等各行各业的龙头企业已基本完成上云，它们是当前云服务市场的主要客户。

　　接下来，已经接受市场教育，也意识到云服务重要意义的中小企业将是增量机会。过去，它们常常受制于价格、服务、技术人才等因素限制，对于上云、购买云服务还处于观望阶段。一旦机遇成熟，数量庞大的中小企业将带来巨大的增量市场。

　　今年4月，IDC完成一项针对亚太地区(含中国)的中小企业IT采购行为的调查。调查发现，在最终采购阶段，有吸引力的价格以及灵活、透明的计费方式，是中小企业最为看中的因素。

　　这是因为，超八成的中小企业只会挑选云主机、存储和安全服务等标准化的基础产品，迅捷完成比价并下单。而各云服务厂商的基础产品已经大差不差、日益趋同，价格自然也就超越稳定、易用、安全等因素，成为中小企业采购云服务的首要考虑因素。

　　拐点面前，云服务市场正需要一场全网比价，契合海量中小企业的比价需求，进而倒逼云服务市场真正进入依靠市场创新的新阶段。

　　03 切口!云服务市场格局之变

　　比价是京东发展历史上屡战屡胜的秘籍。电商时代，京东与当当、苏宁国美的竞争中，从图书到3C、大家电，均以比价开场，以赢得用户认可结束。通过比价，京东一路成长，拿下一个又一个“山头”。

　　彼时，很多人以为这种比价靠京东自己补贴，烧的是投资人的钱，不可持续。现在来看，这种说法只说对了一半，烧的是投资人的钱没错，但烧出了京东的供应链、物流配送体系和海量用户的认知，带来经营效率和用户体验的提升。这些又反过来，持续降低运营成本，让京东能可持续的补贴用户，可持续的比价。

　　云服务时代，京东云开启的全网比价，也是同样的配方，熟悉的味道。其背后的持续补贴，也是来自于效率的提升，成本的降低。

　　京东云相关负责人近日与壹度Pro交流时表示，“为什么比价这件事是可持续的，我们通过技术真正意义上把成本降下来了。比如过去我给客户提供资源的成本是1块钱，通过技术降本可能只需要8毛钱，那就可以把这部分让利出来。”

　　在他看来，价格变来变去不重要，更重要的是，成本能不能通过技术降下来。只有这样，才具备全网比价的可持续性。

　　那么，技术带来的成本降低空间有多大呢?今年5月，京东云发布新一代分布式存储平台——云海，广泛应用于音视频存储、图片存储、数据报表等传统场景，以及存算分离、高性能计算、AI训练等新兴场景。它的核心特点和技术创新是，存算分离的技术架构，相比存算一体的形态，存储资源利用率提升至85%以上，PaaS综合成本降低达到50%。

　　京东云相关负责人举了个例子，为了避免硬盘损坏等突发事件，以往客户存储一份数据，需要用三份硬盘。但应用云海的分布式存储方案，只需要1.5个硬盘就能达到存3份的效果，成本直接降一半。他强调，在一些冷数据场景最低可以做到1.14份副本，也就是只需1.14份硬盘就能达到存储3份硬盘的效果，给客户带来的将本效果十分明显。

　　通过技术创新带来成本降低，再持续让利客户，这样的良性循环已经在京东云跑通。

　　以价格为切口，这个良性循环将逐渐释放能量，支撑全网比价持续进行。全网比价有望给京东云带来大量中小企业客户，进而带来市场格局的变化。

　　更重要的是这种变化不仅仅是市场份额、占比的变化，还是量变到质变的开始。在良性循环带动下，云服务企业过往积累的技术红利、产品红利，将转变成市场竞争力，被客户接受，从而真正进入依靠技术创新实现内生式增长的新阶段。

　　云服务市场的大变局，或许就从这场全网比价开始。