文丨华商韬略 熊剑辉
以AI进化,创造持续增长。
AI时代,电商增长的新逻辑。
【增长的痛点与困局】
2024年,AI继续震撼世界。
在“AI电商”上倾注已久的阿里妈妈,也以AI放出了引领电商大进化的大招。
3月25日,阿里妈妈正式发布“1+1+3创新业务模型”,即以“LMA大模型技术+1个革命性产品+3大商家扶持计划”,打造淘系增长新飞轮,希望通过“AI智联全局”,激发新的增长势能。
这是一件将再次引领电商潮水方向的大事。
作为阿里巴巴集团旗下商业数字营销平台,阿里妈妈在普通人眼中并不知名,但对淘系平台商家来说,却是一个绕不开的存在。
▲阿里妈妈开年战略?
“1+1+3创新业务模型”的发布,表明阿里妈妈不但在AI大模型上实现了技术突破,更完成了对AI底层逻辑的梳理,足以对商家展开大规模的赋能,让整个行业的增长更具确定性。
对万千电商商家来说,这无疑是一个令人振奋的好消息。
毕竟在当前环境下,人们对流量的焦虑、对增长的渴望,面临着越来越大的现实挑战。
一方面,线上的购物流量发生了巨变。
以前,消费人群在线上获得商品信息的渠道和形式相对固定,主要就是货架电商、关键词搜索等流量,商家相对好把握。
如今,除了搜推商品卡,直播、短视频带货等动态内容越发丰富,交互模态日益多样,而购物流量却因此处在相互割裂、难以贯通的状态。
这导致商家对流量的把握越发困难,投放的效率和效益一旦降低,便越发不知所措。
另一方面,随着流量投放工具的复杂化、多样化,如何营销、获取流量,成为一项越来越复杂的技术。
以前有精准推广、搜索推广,后来有关键词、信息流、视频推广,再到直播推广……流量的变化,导致营销工具的匹配越来越多、越来越杂,商家用起来既复杂又疲惫,更不要谈组合使用来提升效果。
但AI的本质,就是要消除痛点、减负增效。
而阿里妈妈“1+1+3创新业务模型”的问世,将建设2024生意增长新飞轮,释放经营新可能!
【AI大模型,破局的利器】
有人说“百模大战”之下,所有行业都值得用AI再做一遍。
伴随阿里妈妈LMA(Large Model for Advertising)大模型技术的发布,营销的未来,当下已至。
通过AI多模态,LMA能精准理解消费人群的各种行为和真正的兴趣。不论消费人群是点击图文,还是观看短视频、直播,他/她的真实需求、意图和兴趣,都会被LMA完美捕捉,进而让商家与之匹配到真正需要且适合的商品。
也就是说,它像一个真正的智能助手,能真正洞察消费需求,并锁定目标人群。
举个例子来说,当喜欢猫的消费人群搜索“毛衣”时,就会被LMA迅速“洞察”到。
这样的洞察,一方面来源于消费人群的历史操作,他/她曾经点击过跟猫咪视觉元素相关的产品;另一方面,LMA可以通过商品文本、图像、视频在内的多种模态,真正“理解”商品本身。
基于这样的“认知”,LMA能将这样的消费人群精准识别,并提示服饰商家用“带有猫咪图案的毛衣”,来打动这类消费人群,而不用担心商品会被推广给不喜欢这类商品风格的受众。
如此精准的消费人群画像,无疑是商家产品设计和营销推广的利器。
另外,LMA不但具备现实的“世界知识”,而且能够根据条件的不断变化,拥有强大的“推理能力”。
从这个意义上,你甚至可以将LMA看成是AI电商领域的“福尔摩斯”。
因此,商家在使用LMA做商业推广时,基本上不用担心其会产生偏差行为。
毕竟,它既能精确锁定消费人群的需求与偏好,最大限度的理解和还原消费人群的真实生活场景和兴趣需求,又能真正理解商品、品牌和真实世界的相关性,能够做到人货匹配,无疑是助力万千商家营销增长的新利器。
【产品化繁为简、持续进化】
电商经营是一项系统工程,仅仅靠大模型并不能实现销量爆发,归根到底,要解决流量的来源问题。
于是,阿里妈妈凭借全新AI能力,研发出更强大、更具革命性意义的新产品。
阿里妈妈推出这款革命性的新产品的目的很简单,通过付费流量撬动自然流量的机制,帮助商家高效运营全局流量。
这成为AI引领下的一场“流量革命”,亦将成为淘系生意未来增长的重要引擎。
用付费撬动自然流量,长期以来都是商家投放的核心诉求之一。但以往,这样的方式存在两大痛点:
一是付费之后,究竟能撬动多少流量,二是撬动的流量是否精准,存在一定的不确定性。
而电商经营的本质,无非是要明确经营决策、创作营销内容、提高投放效率。流量的规模和质量都存在不确定,难免让商家在做投放时畏首畏尾,既不敢放开手脚,又丧失了持续优化的机会。
阿里妈妈新产品的推出,将会彻底逆转这样的状况。
商家对全站流量投产比实现了更精确衡量、更确定达成。
以前,商家只能通过分析流量的来源、构成,去衡量投放和经营的结果,毕竟付费流量和自然流量是割裂的,商家能撬动的流量非常有限。
如今,阿里妈妈即将上线的新产品通过进一步提高算法效率,让付费流量和自然流量实现互融互通,投多少费用、来多少流量,商家全域ROI(投入产出比)变得一目了然。
在为商家提供“确定性”同时,阿里妈妈新产品也将会更加快捷简单,让商家在整个推广过程中更易操作,适合所有商家,哪怕对推广不熟悉的商家也可以很快上手使用。
即便如此,阿里妈妈认为,依然不够。
【新质生产力的进化】
既然扶上了马,就必须送一程。
于是,阿里妈妈又为商家量身定制了“3大扶持计划”,包括【新质新品牌计划】、【新质好货计划】、【新商培育计划】,以便让新品、好货、新商尽快登上AI直通车,尽早获得确定增长。
每个计划,都各有侧重。
像【新质新品牌计划】,主要是为了针对细分赛道的优秀商家。
基于阿里妈妈LMA大模型技术,能够迅速识别、精准确定具有高速增长潜力的细分趋势赛道和趋势场景。
比如,出游/户外+防晒赛道火爆,LMA能精准理解这个细分市场,不但能涵盖防晒化妆品、防晒服、户外装备等常见品类,还能将门票、酒店、美食等服务场景一网打尽,并迅速精确锁定有相关需求的消费群体推送给他们。
为迎接这样的趋势赛道和高潜场景,阿里妈妈重磅推出了【新质新品牌计划】,以AI能力加持,并配备专属营销客户、定制经营解决方案、高配服务权益三位一体,帮助这些细分赛道里的优秀商家能够获得更快的增长和拿下消费红利。
除了能精准确定消费趋势、消费人群,阿里妈妈的AI能力,还能根据搜索和推荐的不同场景和能力,发现、培育优质好货,打造千万量级的精品池。
为此,阿里妈妈重磅投入超亿级现金红包补贴,投入【新质好货计划】,希望培育出一大批新质新品,实现优质货品快速打爆,更好满足消费人群需求。
对优质的新品商家来说,这样的绝佳机会显然不容错过。
而针对中小商家,甚至不太了解熟悉平台规则的新商家,阿里妈妈同样量身定制了一套【新商培育计划】。
该计划中,阿里妈妈的AI工具将全面免费开放,实现AI普惠。这其中,就包括万相实验室等AIGC工具。
以前,商家上新品,要找模特、找摄影、搭场景、修图拍片……投入精力预算无数。
如今,“万相实验室”实现图文素材秒级批量生成,模特零成本适配,视频素材智能生成,乃至多模板混剪、AI语音解说、动效效果等一气呵成,大大降低新商家的经营成本。
这还没完。
2024年,阿里妈妈还设立30亿现金红包补贴的“新商扶持大礼包”,通过帮助新商家试投前三单,减轻其启动压力和试错成本,助力新商家大胆迈出“第一步”。
对阿里妈妈来说,这是一次跨越式的技术迭代;对万千商家来说,这是一场前所未有的AI进化。
当所有人面临“下一个增长机会在哪”的追问时,阿里妈妈给出的答案是:
只有进化,才有未来。
类似的进化,在阿里妈妈可谓始终如一。
去年,阿里妈妈已经开放出诸多AI工具,并以普惠的方式实现了交付。这其中,就包括可帮助商家实时监测市场波动、提出经营分析建议、自动生成营销解决方案的“AI经营分析师”。
今年阿里妈妈将持续释放AI能力,帮助商家更科学经营。
这样的AI工具,往小了说,帮无数商家降低了成本、提升了效益;往大了说,这样有能力、接地气的AI,才是中国经济真正需要发展、推动的新质生产力。
所谓新质生产力,就是以“科技创新发挥主导作用”的生产力。
在“新质”这一点上,很多AI大模型确定无疑;但要谈及“生产力”,大部分都还名不副实。
但阿里妈妈的LMA大模型技术,伴随“阿里妈妈新产品”的发布,不但会引发淘系付费流量和自然流量的全域联动,还将成为推动万千商家淘系生意增长的新飞轮。
这背后,也不仅仅是给优质商家带来的实实在在的好生意,给消费人群带来的货真价实的好商品,还有对中国制造供应链的整体拉动效应。
最终,AI电商促成新质生产力、优质消费力的“双向奔赴”,会将整个产业推向高质量发展的新境界。
伴随阿里妈妈“1+1+3创新业务模型”的落地,AI电商的无限可能正在逐渐成为现实。
越来越多人相信,AI开创的新玩法、新场景,将比移动互联网,更深刻地改变电商,推动电商走进再造新增长的新时代。
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