上个月有用户反映 OneDrive 出现了一个问题,共享文件夹会突然变成互联网快捷方式。调查发现该问题相当普遍,许多用户在各个论坛上抱怨此漏洞,并不得不使用一些临时解决方法。
IT之家注意到,近日微软论坛版块的一名版主 Mia.H(微软座席)回复确认,微软正在对此问题进行调查,并给出了详细的说明:
影响范围:
全球许多 OneDrive 用户都遇到了此问题,共享文件夹在资源管理器中显示为链接文件(.URL),无法正常浏览文件夹内容。
具体问题:
共享文件夹可见性:用户可以在网页端查看共享文件夹,但在资源管理器中只能看到打开 OneDrive 网站的链接。
同步问题:共享文件夹无法正常与桌面端 OneDrive 同步。尝试将这些文件夹添加到“我的文件”只会创建链接,而非真正的文件夹。
访问和同步故障:用户无法将共享文件夹同步到本地设备,导致工作流程中断,无法离线访问文件。
最新更新:
此问题可能由影响 OneDrive 服务内数据同步和处理的内部错误引起。
微软已经意识到这个问题,并正在积极致力于解决。
正在努力恢复受影响共享文件夹的正常访问权限。初始步骤包括调查问题根源并实施修复措施,以确保共享文件夹在文件管理器中正确显示为文件夹。
正在进行全面分析以确定问题的确切原因。初步调查表明可能是配置错误或最近的更新影响了共享文件夹的处理和同步过程。
当前状态:
一些用户报告了临时解决方法,例如直接通过 OneDrive 网页界面访问共享文件夹。
微软内部工程师正在密切监控服务并实施修复措施,以确保共享文件夹的稳定性和正常同步。
微软理解此问题带来的不便和中断。其团队正在积极解决此问题,并努力尽快修复。他们仍在收集和监控许多案例和线程行为,以便随时跟进任何新的更新或修复程序。
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