近日,苹果公司因iPhone防水功能的宣传问题在加拿大魁北克省遭遇集体诉讼。
律师代表一名19岁学生及其他消费者,指控苹果在广告中夸大iPhone的防水性能,却在保修条款中排除了因液体接触造成的损坏。
事件的导火索是该学生在墨西哥旅行时,其iPhone不慎落水,尽管苹果宣称手机具有一定防水能力,但实际情况却是手机无法使用。
然而,苹果售后服务中心拒绝提供免费维修,理由是进水损坏不在保修范围内。
律师指出,苹果的广告宣传与保修政策存在明显矛盾,违反了消费者权益保护法。
他正在寻求法律授权,代表受影响消费者提起诉讼,要求苹果修改保修条款,退还修理费用,并赔偿每位消费者500美元。
目前,除了加拿大,美国和意大利的用户也对苹果的防水宣传表示质疑,若苹果败诉,可能对整个手机行业的保修政策产生深远影响。
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