Gartner预测,2025年全球生成式人工智能(GenAI)支出将达到 6440 亿美元,较2024年增长76.4%。
Gartner杰出研究副总裁John-David Lovelock表示:“初始概念验证(POC)工作的高失败率以及对当前GenAI成果的不满,导致人们对GenAI能力的期望下降。尽管如此,基础模型提供商每年仍投入数十亿美元,提升GenAI模型的规模、性能和可靠性。这一矛盾将贯穿于2025和2026年。”
Lovelock表示:“CIO倾向于选择现成的商业解决方案,以获得更可预测的实施效果和商业价值。因此,2024年启动的大型内部项目将在2025年面临详细审查。尽管模型在改进,CIO仍会减少POC和自主开发相关工作,而更关注现有软件供应商提供的GenAI功能。”
2025年,GenAI支出在所有核心市场和细分市场都将迎来显著增长(见表一)。GenAI 将对 IT 支出市场的各个方面产生巨大影响,这表明未来AI技术将日益成为企业运营和消费产品中不可或缺的一部分。
表一、全球GenAI支出预测(单位:百万美元)
|
2024年支出 |
2024年增长率 |
2025年支出 |
2025年增长率 |
服务 |
10,569 |
177.0 |
27,760 |
162.6 |
软件 |
19,164 |
255.1 |
37,157 |
93.9 |
设备 |
199,595 |
845.5 |
398,323 |
99.5 |
135,636 |
154.7 |
180,620 |
33.1 |
|
总计 |
364,964 |
336.7 |
643,860 |
76.4 |
数据来源:Gartner(2025年3月)
支持AI的消费设备推动GenAI支出的增长
2025年,集成AI能力的服务器、智能手机、个人电脑(PC)等硬件将成为GenAI支出的增长的主要驱动因素,其中80%的GenAI支出将用于硬件。
Lovelock表示:“市场的增长轨迹深受AI设备日益普及的影响,预计到2028年,AI设备将占据几乎整个消费设备市场。然而,消费者并非主动寻求这些AI设备。随着制造商将AI作为标准能力嵌入消费设备中,消费者将不得不为其买单。”
Gartner的GenAI支出预测基于对来自1000多家厂商的GenAI产品和服务的销售情况的严谨分析。Gartner结合一手调研与二手调研方法,建立了一个完整的市场规模数据库,作为预测的基础。
Gartner的GenAI支出预测报告对硬件、软件和IT服务领域的GenAI支出预测提供了独特视角,助力Gartner客户了解市场机遇与挑战。
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