作者:凯蒂
编辑:文刀
“三星考虑将手机端的默认搜索引擎由Google换成Bing”,《纽约时报》上的这则消息披露次日,微软股价上涨2%,谷歌母公司Alphabet股价下跌3%。
过去20年里,谷歌一直是在线搜索领域无人能敌的霸主,微软旗下的Bing只在3%-5%的市场份额中徘徊。到了2023年2月,在搜索引擎市场毫无存在感的Bing突然加上了GPT-4的AI能力,这给谷歌搜索坚固的城墙撞了道裂缝。
从市场份额的数据看,“裂缝”并没有带来裂变,但Bing的网页访问数据和移动端下载数据在增长。危机潜伏,谷歌并不打算让这条“缝”扩大,近期,该公司宣布,将研发一款AI驱动的全新搜索引擎Magi。
对于普通用户来说,搜索巨头的这个新动作或将带动整个搜索引擎领域向AI进一步升级,跟不上节奏的搜索引擎可能像20年前的Yahoo、MSN Search一样,留在历史的尘埃里。
假如硬件端的Google被Bing替代……
三星,全球智能手机市场份额第二的厂商,正在考虑将下一代手机里默认设置的搜索引擎换成Bing,当前,Google是三星手机大部分市场用户的默认搜索工具。
如果这个考虑变成现实,对于用户来说,不过是换了个手机浏览器的页面或开机就有的App,但对于微软和谷歌来说,意味着真金白银。
你手机、电脑里能被默认设置的搜索引擎,其实都需要开发公司给硬件厂商付费。据公开信息显示,谷歌每年要付给苹果200亿美元,确保Google在苹果硬件上能被用户按下“默认”键;对于手机销量已达到2.264 亿台的三星,谷歌的这笔付费是30亿美元。
保证产品能触达更大的流量,才能保住搜索引擎公司们占大头的广告收入,这么一说,你就不难理解谷歌为苹果、三星付费的原因了。
据业内估算,如果三星放弃默认Google搜索,谷歌将损失3亿美元的年收入。对于三星来说,谷歌不再支付的费用很可能由微软“补缺”,换个搜索供应商并不亏,而且微软很可能会上赶着付费。已经有观点认为,“微软为此花多少钱都值得”。
要知道,自Google从2003年成为市场占有率第一的搜索引擎后,霸主地位几乎焊死在了搜索市场,微软旗下的Bing虽然努力冲到了第二,但冠亚军的差距实在太大。仅2022年,Google在全球搜索引擎市场的份额占比是91.55%,Bing和Yahoo、YANDEX等其他搜索引擎分享着“蛋糕”渣渣。地位过于悬殊,其他搜索引擎过去几年基本处于“躺平”状态。
铁板一块的搜索格局最终在2023年出现了松动的可能,微软投中了OpenAI,对话机器人ChatGPT火了,一度被视作最有潜力替代搜索引擎的产品,2月,微软给Bing加上了GPT。
如今,三星抛出的橄榄枝为微软提供了借硬件提升Bing市场份额的新机会。一旦这个口子打开,不排除其他安卓手机跟进,压力将给到Google。D.A.Davidson&Co的分析师Gil Luria表示,如果谷歌继续推迟将生成AI集成到其搜索产品中的话,Bing将在未来几个月获得更多搜索领域的市场份额。
新Bing移动端月下载量增长8倍
当前,Bing已经整合进升级的微软Edge浏览器中,并在传统的搜索功能外添加了“回答”、“聊天”、“创作”三项新功能。通过浏览器侧边对话框,用户可用自然语言与Bing多轮交流,获得想要的信息。Bing也可以撰写中等长度文案,比如菜单的营养配置说明。后续升级中,Bing又添加了学术性文章创作和图像识别功能,用户能在与Bing的对话中发送图片,向它询问图片有关的信息。
那么,新Bing到底有没有替代Google的能力?毕竟,谷歌在这轮AI竞赛中也为Google添加了对话机器人Bard。AI版的搜索引擎真的在体验上超越了传统方式?
科技媒体The Verge同时测评过谷歌的Bard、ChatGPT和新版Bing,提出了一系列问题并比较了三款对话机器人的回答质量。作者认为,ChatGPT的回答最完整准确,人性化很高;Bard的回答则包括了很多错误数据和虚假信息; Bing对自然语言的理解和运用不及ChatGPT,但答案展现了信息搜索能力,给出的网页链接可供用户看待信息来源,判断真伪。
可见,目前的AI版搜索引擎还不具备做到直给可靠信息的能力,但新Bing提供了搜索引擎+对话机器人的新形态,在整个市场还属于独一份,一些数据正在显示Bing的翻身潜力。
有数据显示,从新Bing从2月7日推出到3月20日,Bing网页的访问量增长了15.8%。而Bing在移动端的数据变化更为显著。应用研究公司Data.AI的数据显示,集成AI后,Bing App在全球的每月下载量增长了8倍,从1月的10万上涨到2月的81万。同期,谷歌浏览器App的下载量从298万小幅下降至291万。
最近,微软CEO Satya Nadella在采访中再提“搜索的新时代”,他不吝使用“全新竞争”这种措辞,释放出微软想摘掉“搜索千年老二”帽子的野心。
AI驱动的Google Magi 箭在弦上
在市场份额层面,Google仍手握90%以上的占有率,Bing的市场份额增长并不明显,但谷歌不打算坐吃山空,Bard已经在搜索引擎中尝试集成AI,现在,谷歌不满足于此了。
外媒报道,谷歌计划推出全新的AI驱动的搜索引擎,代号为“Magi”,添加了包括聊天在内的多种AI功能,还能根据用户的查询和偏好预测用户想要获取的内容,提供“更个性化的体验”。此外,Google Magi 可能将允许搜索者完成在线交易,比如网购或订机票等等。
另有科技媒体爆料,谷歌目前有160名员工正在研发Magi,将在5月先向美国100万用户开放,到12月再向3000万用户开放。
截至目前,谷歌官方还没有发布任何有关Maji的细节,谷歌发言人Lara Levin在一份声明中表示,并不是每个头脑风暴组或产品创意都能推出,“我们对于搜索将带来的AI新功能感到兴奋,将很快分享更多细节。”
谷歌确实要兴奋起来,因为搜索业务对它实在太重要。根据2022年财报数据,谷歌母公司Alphabet 2022年的营收为2828亿美元,其中,谷歌服务为营收贡献了90%,谷歌云贡献营收9%。而在核心业务谷歌服务中,谷歌搜索及相关为营收带来1625亿美元,占总收入的57.5%。
涵盖搜索引擎的谷歌服务,主要靠软件实现,多年来一直靠与第三方硬件的融入拿下用户。比如,与谷歌合作的手机会自带“谷歌全家桶”,除了默认的谷歌搜索之外还有Gmail、YouTube、谷歌地图等App。
三星被曝光要用Bing取代Google的消息,对谷歌来说实在不妙。留住硬件大厂的合作就是在留住流量入口,为谷歌贡献主要营收的服务业务才不会受到影响。想要保住江山,加速产品的AI化已经势在必行了。
海外科技媒体称,谷歌员工还在开发的其他产品的AI功能,包括:为Google Earth AI 化;通过聊天机器人搜索音乐;GIFI 使用 AI 在 Google Image 结果中生成图像;Tivoli Tutor通过开放式AI文本对话教用户一门新语言;Searchalong 让用户通过Chrome 浏览器上网时向聊天机器人提问。
此前,对话机器人Bard在谷歌的现场演示中翻过车,谷歌想要去掉那次轰动全球、影响股价的不佳印象,全新的Magi需要一即推出就能让人耳目一新。在微软的步步紧逼下,Magi的面世应该不会太晚。
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