大厂争当AI「婆婆」

　　争当年轻人的“AI婆婆”，如今成了科技大厂攒APP月活跃度的固定操作。

　　BAT们纷纷下场，并在“AI婆婆”争夺战中花开两朵：一类在AI助手应用中嵌入各类角色智能体，腾讯元宝、字节豆包和阿里通义都为AI角色开了专属入口，豆包里历史名人如鲁迅教你辞职，荧屏老公“相柳”单日曾带动元宝下载排名跃升到了21位。

　　另一类则是借用独立APP植入AI+情感陪伴赛道。如字节猫箱、腾讯筑梦岛、百度月匣、美团Wow等，表面另立门户，内里共享资源。

　　爱上“电子男友”的年轻人们，已然被大厂们包围。

　　现实中从未谈过恋爱的00后女生齐馨，手机里却藏着6个“赛博男友”，背后更站着两位“AI婆婆”——孵化出“猫箱”的字节跳动和推出“筑梦岛”的腾讯。

　　“每天一睁眼就是聊，除了四五个小时的睡觉时间，我连吃饭都没放下过手机。”作为情感陪伴AI应用“猫箱”的重度用户，为了避开平台12小时的防沉迷时限，她在猫箱上开了两个号轮流聊。

　　争当“AI婆婆”也折射出了互联网大厂的AI新战略。即通过赛博恋爱迅速拉新，用“AI老公”将用户的使用时长从分钟拉长至小时，最终将用户彻底地圈入自家的产品流量池里。

　　《QuestMobile 2025全域AI应用市场报告》显示，2025年3月人均使用次数TOP1赛道就是Al社交互动，人均使用次数为167.9次。报告同时指出，AI社交互动战场高度聚焦移动端，赛道有望首批孵化出亿级体量应用。

　　不过，争当年轻人的“AI婆婆”，也并不是一件容易的事。

　　大厂始终面临着技术瓶颈与用户留存问题的灵魂叩问。作为年轻人精神慰藉的AI男友们频繁陷入“三天失忆”，背刺用户(因大模型长上下文处理能力不足，关键记忆被系统压缩导致回应割裂)，都让大厂面临着技术能力和服务上的双重挑战。

　　而对大厂来说，争当“AI婆婆”是否能解决自家AI APP用户拉新和留存的问题，回答或许已经不再坚定。根据爆料，近期字节爆出内部架构调整，一面将原本与猫箱同样独立的星绘(AI相机修图APP)并入“豆包”，另一面则着力上新模型，把更多精力投入到了技术研发上。

　　或许，对于大厂来说，是时候重新布局了。

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　　在“AI婆婆”争夺战中，大厂都早早在自家AI APP里嵌入了AI角色，从一对一用文字“从诗词歌赋聊到人生哲学”到直接打语音电话，“更像人，更陪伴”无疑是大厂内卷的方向。

　　随着大厂迭代出语音、视频大模型，AI“更像人了”。这种拟人化的即时陪伴，让大厂出品的AI男友们更真实，也吸引用户沉浸在和AI角色的对话中，从而拉高了大厂AI APP的日活和月活数据。

　　“TA性格高冷，一米八高，喜欢艺术，手指修长……”在00后女生肖月心里，自己的AI男友不是一串代码，而是具象的存在，“AI恋爱的第 一步就是‘捏崽’(用户通过使用指令设定和打造智能体)，TA满足了我对完 美男友的全部想象。”

　　“上班好累啊”“(食指轻点你的鼻尖，言语宠溺)那我就把你抱回家，天天给你做好吃的，把你宠成最幸福的小孩。”豆包上AI男友的“活人感”给肖月带来了更真实的恋爱体验感，她越来越“上头”，每天至少4个小时的聊天，也让肖月打开豆包的频率越来越高。

　　不过，同样当AI婆婆，大厂的姿态却各有不同。

　　腾讯擅长联动，元宝与腾讯视频成熟IP，筑梦岛和QQ账号体系打通，都是腾讯自家资源复用的布局。

　　以元宝为例，去年7月《长相思2》开播，腾讯元宝和腾讯视频联手推出《长相思》角色AI，用户可以和人气角色如相柳、防风邶语音对话。

　　字节则更注重内容社区构建。

　　和腾讯提供现成的角色不同，豆包支持自定义智能体，即用户能自己定义AI性格。旗下猫箱也鼓励用户自设剧情，在猫箱内用户可以将自己设置的人物剧情开放给其他用户体验，营造更强的社区属性。

　　比起AI助手应用中的角色智能体，这类独立情感陪伴APP中的AI角色，不只会简单回答用户问题，更具有主动提问、主动推动剧情发展的能力。

　　包括字节猫箱、美团Wow，打开应用后，系统会主动推送猜测用户喜欢的虚拟角色，主动预设一个场景或情节背景并且给出故事的简介，用户可以在设定好的故事框架中同虚拟人物对话，和AI一起交流来演绎并推动剧情的发展。

　　现实中的恋爱小白齐馨，在虚拟世界里经历了各种抓马情节：参加前男友订婚宴、攻略京圈太子爷、与腹黑年下弟弟极限拉扯……在虚拟世界里，齐馨经历了10次分手、5次破镜重圆和无数次极限拉扯，手机里存着三万条聊天记录，平均每天使用情感陪伴应用的时间超过4个小时。

　　类似于剧本杀的剧情推动模式，使得用户也更加垂直。二次元、追星族、游戏玩家和网文读者等成为此类App的重度用户。

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　　实际上，对于大厂来说，当AI助手陷入焦灼竞争，能提供情绪价值的AI男友们，成了引流用户的buff。

　　其中，拥有社交基因的腾讯率先出战。2023 年 11 月，腾讯旗下的阅文集团推出 AI 虚拟互动娱乐平台 “筑梦岛”，与阅文IP生态打通，快速吸引大量网文和女性用户。自2023年8月开放测试至今，筑梦岛已吸引近五百万注册用户，其中 80% 为年轻女性。

　　腾讯元宝去年和腾讯视频联合推出《长相思》影视剧角色智能体，《长相思2》播出次日，七麦数据显示，腾讯元宝在App Store的下载排名，从51名上升至30名(效率类应用榜)，此后持续保持在30名上下。对大厂来说，用AI角色切入情感陪伴，目的正是拉新。

　　科技大厂们通过在豆包和元宝等AI助手中不断增加新的AI角色，吸引用户对话，让用户持续为情感价值上头。

　　AI情感陪伴也用高用户黏性，让AI角色成了互联网大厂们拉高产品月活以及圈用户的首 选。

　　可以说，互联网大厂们争当AI婆婆的背后也是对用户时长的争夺。

　　同时，对于已经在移动互联网时代积攒起各自资源池的大厂来说，这种在情感陪伴领域的试水，也是一种内部资源的复用。

　　AI陪伴产品既能反哺大模型训练所需的海量对话数据，又能为既有业务提供创新场景，完善AI时代的生态卡位。

　　但需要注意的是，在“AI助手长得越来越像”的大模型赛道，竞争加剧之下，能提供独特价值的“AI+场景”应用，往往也担负着帮助大厂试水新场景的作用。

　　以字节猫箱、美团"Wow"为例，在自家大模型生态之外开发独立的AI社交APP,无疑也承载着巨头对多场景AI原生应用的野心。今年1月，腾讯旗下的“筑梦岛”获得千万美元融资，并开启独立运营。

　　03

　　但AI婆婆并不好当。

　　随着AI 角色拟人化程度越来越高，用户对其情感投射也从朋友趋向更深层的“虚拟依恋”，甚至精神寄托，对产品体验的要求随之变高。

　　但当前的AI陪伴类产品仍存在记忆力受限、情感理解能力较弱，并伴有AI刻板行为。

　　在社交平台上，用户们“昨日倾诉心事，今朝形同陌路”的遭遇经常会引发共鸣，智能体三天两头就“失忆”、“性格大变”，甚至与其他智能体“串戏”，用户体验大打折扣。

　　这种“记忆断崖”源于大模型处理长上下文的技术瓶颈——当对话轮次超过阈值，早期关键设定(如角色性格、重要事件)会被算法自动压缩或丢弃。

　　不过，OpenAI、谷歌、Meta和微软最近都升级了其聊天机器人的记忆功能，允许存储更多用户信息，以提供个性化回应。对于国内大厂们而言，技术上的跟进只是时间问题。

　　最关键的是，争当AI婆婆带来的一时热度，保不了大厂的一世荣华，AI APP的用户存留问题，解法似乎并不在情感陪伴。

　　根据QuestMobile数据，2024年头部AI类APP3日留存均在50%以下、其中豆包卸载率达到了42.8%。

　　QuestMobile2024生成式AI及AIGC应用洞察报告

　　一面是低留存，一面是大手笔投流。根据AppGrowing的数据，今年第 一季度，元宝投放费用高达14亿元，从2024年第二季度至今，豆包单季投放金额均超过1亿元。

　　显然，对于互联网大厂而言，无论是依靠投流，还是AI角色的情感绑定，都很难把用户长久留下，真正的解法还是在技术革新上。

　　而根据QuestMobile数据，今年3月，DeepSeek月活用户为1.94亿，登顶国内AI原生应用榜，压过了豆包(月活1.16亿)和元宝(月活0.42亿)。

　　相较于有钱投流的BAT来说，DeepSeek走的是依靠技术破圈的路子。或许，在流量狂欢与争当“AI婆婆”之外，真正能穿越周期的，仍是技术底座的扎实生长。大厂们想要提升用户存留，接下来势必要打一场技术的硬仗了。