周鸿祎“追风”，360“转型”

　　前段时间，在互联网30周年晚宴上，周鸿祎和马化腾相逢一笑。马化腾调侃周鸿祎是“网红的红”。

　　过去一段时间，周鸿祎是唯一可以和雷军比肩的“行走的流量”，无论是拍卖迈巴赫、举办“360车展”，还是车展爬上车顶、参与试驾小鹏汇天的飞行汽车，都在社交网络刷足了存在感。

　　频繁刷脸的背后，凸显着360在大模型上的野心。

　　360早已过了巅峰之年。2017年，360公司在A股借壳上市，估值一度接近5000亿，但到了今天只剩下了510亿。这几年360曾尝试了不少新业务，但大多不了了之。截止到今年一季度的财报，360的净利仍在下跌。

　　追风多年的周鸿祎把赌注压在了大模型。早在去年3月，360就推出了第一代通用大模型“360GPT”，近日还发布了国内首个免费安全大模型，以及联合15家大模型发布了新一代“AI助手”。从通用大模型到探索大模型的场景应用，周鸿祎带领着360赶赴每一个风口。

　　不过，值得思考的是，大模型是那个正确的选择吗?

　　360大模型的“追风速度”

　　2022年底，OpenAI旗下的 ChatGPT横空出世，拉开了AI时代的序幕。360的反应速度也非常快，仅比百度文心一言的发布时间晚了2天，就带来了360智脑大模型1.0版本。

　　周鸿祎表示，这次并非真正意义上的产品发布，只是向观众演示目前的产品雏形。但尽管如此，在发布会现场，周鸿祎还是邀请了观众对“360智脑”进行提问。

　　虽然问答质量仍有瑕疵，但在发布会后，360的股价还是高开了约7%。外界认为，相较于百度文心一言的“录播”发布，360的“直播”发布显然更具噱头，或许这也是周鸿祎明知道“360智脑”还不成熟，却仍要“把孩子抱给大家看看”的原因。

　　360“追风”大模型，或许也是从这时候就定下基调。三个月后，“360智脑”大模型已经迭代至4.0版本，360也陆续发布了360AI搜索、360AI浏览器、360AI数字人平台等AI产品。

　　这几款大模型应用的市场反馈也不错，据“AI产品榜aicpb.com”6月榜单显示，“360AI搜索”用户访问量继续领跑国内AI应用市场，自4月起已连续3个月位居国内产品增速、全球增速榜榜首。

　　360旗下的另一款AI产品“360苏打办公”则位列国内增速榜第11，其访问量更一度超越了老牌办公软件WPS。

　　一直以来，周鸿祎都更倾向聚焦大模型应用本身。在去年的世界互联网大会乌镇峰会期间，周鸿祎就表示，通用大模型训练的都是通用的知识，接下来的竞争会聚焦于场景应用。

　　他认为大模型有两条路，一条是越做越专，另一条是越做越大，后者是OpenAI的发展路径，前者则值得国内企业去探索。

　　果不其然，进入2024年后，360便带来了几款通用性更强的大模型应用。今年4月，360上线的“360AI办公”，内含100余个AI应用，涵盖图片处理、写作辅助、文档编辑、视频制作以及文档模板等五大核心场景，能充分满足用户的各种办公需求。据悉，“360AI办公”上线首日用户访问量就有近2000万。

　　7月，周鸿祎在第十二届互联网安全大会上宣布“360安全大模型”正式免费，并表示互联网安全将正式迈入AI时代。另外，360宣布将与15家大模型合作，联手发布新一代AI产品“AI助手”，并内置到360国民级入口产品。

　　在周鸿祎看来，AI大模型不是产品，而是能力，能力要结合场景才能发挥价值。所以，360旗下的大模型产品或许还不是业内技术实力最强的，但绝对可以说是覆盖面最广且落地速度更快，周鸿祎擅长追着风口跑，360也以“追风速度”来打造产品。

　　AI版的“360软件”

　　不过，从360所发布的一系列大模型产品来看，其之所以能够具备“追风速度”，很大程度是360将过往运营经验和成功路径，都直接复制到大模型产品中，这恰好是360最驾轻就熟的玩法。

　　首先，是360作为国内头部的搜索引擎服务商的优势，以搜索为入口，能找到距离用户最近的应用场景。

　　今年以来，大模型厂商们都不约而同押注搜索场景，包括腾讯、阿里、百度、知乎等都发布了AI搜索产品或功能，近日，连OpenAI也发布了AI搜索引擎SearchGPT。

　　周鸿祎认为，OpenAI本来做的是ChatGPT，现在又做了一个SearchGPT，到底是Search好用还是Chat好用，现在还无法判断，但至少说明AI搜索已经成为大模型的一个重要场景。

　　在信息爆炸的时代，无论是学习、工作甚至是娱乐，搜索引擎都是人们获取信息的重要工具，用户也早已养成了搜索习惯。

　　大模型从“Chat”到“Search”的趋势改变，也从侧面反映了当下用户对于“提问”的接受度仍低于“搜索”，或许是不擅长基于提示词来提问，又或者是觉得搜索得出的答案更为直接，这也就孵化出“搜索+AI”的发展路线。

　　相较于在新应用领域里面探索，对于现有应用的AI化改造有机会创造更大、更快的商业化价值。据QuestMobile统计，过去一年里有超过四成的AIGC应用出现了流量倒退现象，部分高流量App的卸载率已经高达70%，周鸿祎“先打熟人局”显然也是一记妙招。

　　其次，360大模型产品依然贯彻“互助共赢”理念，在“360AI办公” “360AI助手”身上，我们都能找到360安全卫士的身影。

　　虽然360安全卫士是一款网络安全软件，但其同时也集合了不同软件开发商的产品。用360的理念来说，是通过开放平台与合作伙伴共同开拓市场，但本质上就是开放平台为其他软件进行付费推广，从而进行流量变现并实现盈利。

　　对360而言，这种模式自然有不少好处。比如360无需自行研发，就能一键集成所有软件，在大模型应用领域也同样如此。

　　目前市场上还没有一个大模型能说自己在所有任务上都是最顶尖的，在周鸿祎看来，如果市场上还没有一个“超级应用”，那就由360来做这个“集结者”。

　　360与友商们一起将市场蛋糕做大了，才有可能分享更大的蛋糕，这也是传统的互联网思维。目前，360AI大会员体系已上线，会员订阅价格是216元/年，除了会员费之外，随着360AI产品有望成为新的流量入口，其还可能获得更多的流量收益。

　　最后则是免费。近日，周鸿祎宣布在今年3月发布的360安全大模型将正式免费，他更放出豪言，表示要把大模型拉下神坛，不希望大模型成为少数厂商奇货可居赚钱的工具，而是让每个企业都用得起、用得好。

　　值得一提，“免费模式”也是360杀毒软件能否快速占领市场的原因。在中国互联网刚兴起的时候，很多人都有过被木马、网站病毒攻击的经历，此时国内杀毒软件的需求很大，但大部分软件都是收费的。

　　这时候，360却选择另辟蹊径，通过免费模式让360杀毒软件实现了弯道超车，如今看来，360似乎希望在安全大模型再一次复制自己的成功经验。

　　但互联网的“免费模式”早已是公开的秘密，先免费再收费的套路也层出不穷，即便是360杀毒软件所谓的免费，也是建立在广告弹窗、为其他软件引流的模式上，最终安全大模型是否能够做到“0收费”，恐怕还得打一个问号。

　　但不管怎么说，360这三张“王牌”打下来，“免费”的流量有了;“大模型集结者”的气势有了;“搜索引擎”的入口有了，再加上周鸿祎的“表演式”发言，360大模型在热度上显然已经领先不少。

　　周鸿祎的“吸金能力”

　　回看周鸿祎近两年来的每一次亮相，不管是公开场合的发言，还是品牌站台、直播宣传，可以说其每一次出现都是名场面，周鸿祎的“有效亮相”，也在一点点地改善着360的业绩。

　　据3602023年年报显示，报告期内公司实现营收90.55亿元，同比减少4.89%;净亏损4.92亿元，同比收窄77.65%。经营性现金流净额9.24亿元，同比大幅增长65.84%。

　　360在财报中提到，在“360智脑”大模型的加持下，旗下产品的“AI含量”也不断提升。以互联网增值业务为例，全年用户付费表现同比提升50%，素材产量较无AI提升200%，对应的收入增长到约11亿元。另外，互联网全系产品收入同比提升65.58%至1.38亿元。

　　从以上业绩数据来看，360去年的表现只能说“勉强扭亏”，还远远不到大幅吸金的程度。据公司2024年半年报业绩预告显示，公司归母净利润预计亏损2.4-3.5亿元，亏损额进一步扩大。

　　自2018年上市以来，360的业绩一直不太理想，只有2018年营收和净利润同时实现正增长，在这之后，营收从2019年开始下滑，归母净利润从2020年开始下滑，直到2022年转入亏损状态。

　　360业绩不佳的原因，主要在于商业模式固化，缺少新的收入来源。据其2023年年报显示，互联网广告及服务是360收入大头，但近年整体市场环境不景气，也带累了互联网广告业务，去年360这块业务的收入下滑了4%。

　　360的第二大块收入是安全及其他业务，但近年其安全产品用户数持续下滑，PC产品的平均月活数从2017年的5.15亿下滑至去年末的4.7亿。

　　这两大块业务的萎缩，跟当下用户越来越反感强制弹窗、强制安装软件也有关系，随着联网法律法规的持续完善，近年360也因“流氓弹窗”被多部门点名要求整治。

　　因此，360的大模型业务才会被寄予厚望，成为公司眼中的“救命稻草”。周鸿祎曾在直播中透露，今年上市的“360AI办公”产品计划在第一年实现1亿元营收。

　　当然，1亿元营销对当下的360来说，也只不过是杯水车薪，但在旧产品讲不出新故事的背景下，这已经是360最好的选择了。

　　但最终360大模型业务还能走多远，目前来说还有许多未知。一则是国内用户的“付费订阅”习惯还需要培养;二则是搜索引擎端的收费模式还需要探索，在这里植入广告的难度要较以往更大。

　　除了收入端备受压力外，发展大模型的成本也不少，360去年的研发费用为31.04亿元，占营收比例34.28%。而且，大模型的边际成本并不会随着规模而降低，反而是越来越高，更考验公司的存储成本、推理成本、管理成本等。

　　不过，或许是因为周鸿祎在聚光灯面前一直非常高端，反而让360的业绩变得更为低调，这可能也是周鸿祎的策略——“折腾”自己，为360争取更长的时间窗口，探索大模型产品的不同场景和商业模式，让AI大模型能够成长为公司的第二增长曲线。

　　近日，360已经开始在智能终端发力，推出了大模型儿童手表，据说周鸿祎也一改过去“不带货”的态度，表示可能为自家产品带货。

　　周鸿祎纵横互联网多年，跟他同期发展的大佬们大多已经退居幕后，而周鸿祎却从“红衣教主”熬成了“红衣大叔”，依然活跃在聚光灯之下，光这一点也值得一份肯定和尊重。

　　只是，只凭周鸿祎这一腔热血，是否就能让360口碑逆转，并在大模型市场占上一席之地，只能说“大叔，还得再加把劲”!