2024年,互联网公司对产业带的争夺依旧凶猛。
4月,抖音电商推出新的产业带商家扶持政策,针对部分商家直接推出GMV返现,比例最高达50%,即商家完成一定销售额后,平台给予最高50%的GMV返现金补贴;9月底,拼多多宣布将在未来一年投入100亿资源包,成立专项团队深入100个农产区、产业带。
电商平台争抢产业带并不难理解,产业带是中小商家的集合地,拓展产业带即是量贩式合作,可以吸引批量商家入驻;同时产业带商家电商程度较低,有开拓空间;更重要的是,作为产业带上的上游商家,他们往往具备绝对的价格优势,这正是过去五六年电商竞争的主线。
但这恰恰是产业带的矛盾所在。产业带往往与平台强绑定,平台的流量扶持很大程度上影响了商家流量。不过到了下半年,电商平台的低价战烈度大幅下降,产业带商家能否从电商平台挖到足够丰沛的流量存疑。
这场战争也深刻地改变了产业带,一些商家甚至自主发起了价格内卷。2023年底,一些义乌商家发现,很多供应链正被河南河北抢走,原因是当地的价格战打得更猛烈,把毛利压到极低,“主打分文不赚,单量上万。”
但绝对低价背后可能就是低质,行业内习以为常的电商专供就是例子。对商家和用户来说,平台流量往往成为“美丽的陷阱”, 极致低价拼的商业模式很难长久持续下去。
而产业带商家走上电商平台的一个重要诉求就是希望品牌化,但其供给结构天然难做溢价,价格战持续更使其上行至品牌之路阻力重重。
产业带被互联网深刻地改变了,却也陷入到了低价低质的流量陷阱。经营压力下,产业带商家试图摆脱流量绑架和价格战内卷,找到更适合品牌化、更有自主经营能力的增长模式。
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温州永嘉桥头镇的纽扣占据全国70%的市场份额,全国50%的家纺产品来自江苏南通,河北保定高阳的毛巾,占全国总产量三分之一……国内的产业带是高度集中的,又是专业分工的。
30年前,浙江各个地级市、县级市逐渐生发了各种小作坊、加工厂、批发市场,义乌小家电、四季青女装、海宁皮革逐渐连绵成规模产业带。电商时代、直播时代又连续掀起了产业带的二次造富潮。
但并非所有的产业带都成功搭上电商和直播的顺风车。
比如,“瓷都”景德镇陶瓷产业很长时间仍以“传统家庭作坊”为主,多达2000多家,约占本地陶瓷企业的97%,仅有250余家企业具备一定规模,物流、仓储等等基础设施仍有进步空间。
产业带是典型的中小商家集散地,许多小商家线上运营经验不足,能投入的成本有限,疫情之前,很多商家依然高度依赖传统销售渠道。
触网后,与所有小商家相同,产业带商家面临流量难寻的问题。产业带由于大多是平台主导,阶段性享受平台扶持政策,商家依旧相当依赖平台中心化流量,这在中心化电商平台尤为明显。
电商平台近年的低价战中,一批中小商家成为最大的受益者——靠着平台的扶持,一批中小商家享受到了流量红利;但受伤最多的也可能是中小商家。
与品牌商家相比,产业带商家话语权较低,只能靠给出更好的价格,以获得平台更高的流量倾斜,平台们也推出了各种比价系统,以让商家给出更好的价格。
抖音商家李瑞经营的是图书生意,因为图书是标品,受比价系统影响较大。“每天一打开后台,很多款图书都被打上了同款高价的标签,流量流失在所难免。”
中国市场学会会长夏杰长在一次学术研讨会上表示,当前中国电商行业低价竞争现象的本质是由算法和流量驱动。在电商流量增长放缓、总量受限的大环境下,争夺有限的公域流量成为电商平台和商家面临的严峻挑战,这直接促进了低价竞争升级。
外界熟知的是,拼多多、淘宝、京东、抖音此前进行了一场凶猛的价格战,但很多人不知道的是,产业上游的产业带商家也掀起过一轮轮价格战。
2023年底,河北产业带价格战热议。一些电商从业者发现,同样一款家居产品,河北出产的商品要比义乌卖的还要便宜,“没人敢跟河北人打价格战”。
过去几年,品牌商家曾就解决过流量贵、流量匮乏的问题。他们的解决方案是:经营好公域平台之余,着手建立私域渠道。现在,产业带商家也走上了这条路。
对比来看,公域和私域平台各有优势。中心化平台的优势在于,投入更多的付费流量成本,更容易在短时间内打造爆品,更适合资金实力雄厚的商家重点布局。
但劣势也正在于此,中心化平台就好比是自来水,商家付钱后,打开开关才能有水;做小程序这类私域渠道就像是挖井,是将线下会员增长沉淀下来,引导到小程序、视频号直播上成交,核心是摊薄流量的成本,商家的自主权更高。
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事实上,一些产业带商家自主经营意识已然觉醒,他们试图从流量陷阱中突围,集体闯入私域,着手建立自主经营阵地,而私域的主阵地显然就是微信了。
2023年,景德镇国际陶博城开业,其定位是集交易中心、文旅研学中心、国际云仓物流中心、国际会展中心于一身。陶博城的对标就是义乌,希望借鉴其成功经验,建设“瓷器版的义乌商品城”。
字母榜发现,今年年初,陶博城在微信开通了陶博城甄选小程序,小程序内集合了入驻陶博城的200多个商家。过去,做小程序的商家多为品牌商家,他们有足够的资金和人力运营小程序,但小商家大多不具备这样的能力,他们需要政府或平台的扶持带动。
“产业带商家数字化程度比较低,它们去传统的货架电商平台、直播平台去开店是有成本的”, 陶博城数字化负责人接受采访时表示,陶博城推进产业带数字化进程,必然要找到一个商家可以低成本入驻的渠道。”这正是陶博城建设平台小程序的原因,“商家可以低成本地入局。”
当然只做小程序也会有局限,“小程序毕竟是自己的流量平台,短期内流量没办法做到那么大”,上述负责人表示,它们对小程序的定位是,完成私域的交易,他们也会同时接入京东和淘宝,而通过陶博城的平台效应,更快的培养起私域的体量。
景德镇人徐志军16岁拜师学艺,进入了陶瓷行当,2018年,他正式创建徐窑品牌,几年下来,徐窑已经成为景德镇最知名的窑口之一。疫情期间,徐窑发布了一条短视频,这条视频在此后几个月,给他带来了60万销售转化,徐窑开始在抖音和视频号尝试做达播。
2023年陶博城开业后,徐窑立刻入驻了线下门店和线上小程序,徐窑准备走两条路,一条是继续做达播带货,同时,他也建立起自己的品牌视频号,拍短视频、做自播、建社群。
另外,一部分商家也试图联动公私域。
苏杭丝绸产业带商家@七朵丝绸就是个典型案例。他们每一场直播都会推送下一场的预约,把直播间流量顺延到下一场,同时引流到社群,利用视频号的工具和生态特性,联动公私域。
在全球最大的紫砂产业带宜兴,商家们常常面临复购率低等问题,他们的解法是,在视频号里建设自己的个人“大师IP”,这为商家积累了大量私域用户,在平台机制下,私域流量的灌入又能带动直播间整体数据,如此就能撬动更多公域流量,大大提升了转化规模。
字母榜获悉,腾讯体系内的智慧零售部门此前搭建了陪跑团队,团队人员包括腾讯人员和服务商,陪跑团队会入驻合作的产业带,陶博城就是其重点项目,对包括徐窑在内的商家,进行专项培训,培训主要集中在视频号自播业务、小程序开店和商家私域建设等方面。
看到了线上新机会,但不知如何运营和寻找流量,是很多产业带商家面临的相同问题。产业带行业,一个正在发生的走向是,一批商家到微信挖井。
云南的三七产业带就是如此。“北人参、南三七”,云南文山三七产业历史悠久,但三七市场如今依然面临种植分散、无可信消费平台、种植户收益缺乏保障等挑战。
苗乡三七是当地的链主企业,其三七种植源于60年前,并逐渐发展成集三七种植加工、健康食品开发与销售为一体的公司。在微信里,苗乡三七上线了线上交易平台“三七地”小程序,同时开设了视频号。其初期主要是走达播模式,腾讯协助进行重点头部达人建联,近期就做了数场溯源直播,同时,也搭建了自己的私域体系、scrm系统。
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产业带商家们涌向微信的重要原因,除了视频号尚在成长期、有增长空间,另一个重要原因,显然是自建私域带来的自主经营权。
回溯产业带崛起历史,其崛起的重要原因就是,电商平台需要找到商品源头,以降低平台商品价格,本质是消费降级时代和电商走向下沉市场的产物,产业带商家与平台低价战紧紧相连。
这也正指向了产业带商家的第二个隐忧,那就是由于缺少品牌价值,他们长期依赖平台分配流量,一旦平台输送流量的管道中断,产业带商家的处境就变得被动。
事实上,低价模式,难以推动品牌化;更可持续、长期主义的道路,是坚持品牌战略。
从本质来看,产业带商家即是尚未形成品牌力的品牌。过去几年,品牌商家们走过了这样一条路:先是在中心化平台获取了声量和销售,此后他们逐渐意识到过度依赖平台,转而同时在去中心化平台搭建自己的私域体系。
而微信显然是商家们做私域的第一选择,信任生意需要基于以信任感为基础的平台,更适合消费者粘性的培养。
徐窑最开始做的就是就是抖音达播,今年徐建军着手搭建徐窑的品牌化体系,因为徐窑在微信生态的复购率可达到30%,粉丝粘性很强,他选择在微信小程序和视频号做自播,“陶瓷始终是一门信任的生意,我们希望借助一个有信任感的平台,长线打造徐窑品牌。”
这也是许多商家希望自建流量池、涌向私域的原因,他们希望完成自己的品牌化建设,以逃离低价战。
字母榜看到,今年,小程序+视频号+社群私域布局,除了成为诸多产业带平台和商家新的增长思路,也影响着产业带上下游,例如农资产业龙头中迅农科。
农资品牌往往需要面向大量的批发商、售点和农户,这门熟人生意中,数字化进程一直相对缓慢。今年,中迅农科就上线了“中迅一品”小程序,农户可直接线上选货,中讯的推广员也会下田扫村,建立农户社群。
如果说公域平台是产业带数字化1.0时代,那么如今,1.0时代已经完成了它的使命,产业带完成了从传统渠道转向线上渠道的进程,而现在行业正进入2.0时代:卷不动低价的产业带商家们,正自建私域渠道,把经营权牢牢攥在自己手中。
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