中国每年新售出4-5亿部手机,淘汰3-4亿部旧机,催生出2000亿的手机回收市场。而爱回收凭借着5年的行业积累,领跑市场。在2016年实现手机回收总量超过500万台,总营收超过了17亿元,单月最高营收超过2亿元,占据市场过半份额。
但同时,爱回收总裁郑甫江亦认为,回收市场目前仍有很大空间,爱回收的直营模式只能满足一部分用户的需求。但更多的用户停留在线下的零售渠道内。为此,郑甫江带领团队推出“爱机汇”项目,采用众包模式,既可高效利用渠道的精准交易场景,又能丰富渠道业态,实现了回收企业和渠道商的双赢。“爱机汇” 去年8月上线至今,回收单量月均增速57%,营收月均增速53%,仅半年时间即达成了日均5000单的目标。
硬实力:完成渠道卡位
自“爱机汇”成立至今,线下合作渠道从一开始的以百计为单位,仅半年时间就迅速增长为以万计为单位。据爱机汇总经理王登庭介绍,“爱机汇”已覆盖全国31个省市,T1-T6级城市覆盖率达到84%,合作门店超过了30000家。
在拓展渠道的同时,“爱机汇”十分注重对关键客户的分级管理,着重开拓体量大且有公信力的零售商和运营商。在全国排名前300的零售商,“爱机汇”签约合作的比例超过90%。在运营商层面,“爱机汇”和联通开展了全国的以旧换新业务,同时与移动、电信在多个区域展开了合作。
王登庭指出:“线下渠道的玩法很复杂,即要保证扩张的速度,也要保障渠道的质量。缺一不可。”
关键:后端去库存
整个回收产业链条很长,但手机的贬值速度却很快。完成入口的覆盖仅是成功的一半。更为巨大的考验来自后端的运营系统。爱机汇每天高达5000台的回收量,如果不能实现快速周转,会产生巨大的损失。
而这也是爱机汇与爱回收的核心优势之一。在2天内完成近20个步骤的周转流程,大幅领先行业。目前,爱回收在华东、华北、华南、华西,华中五个大区共有近万平米的运营中心。这些运营中心集质检、分拣、仓储、物流功能于一体,可完全支持爱机汇与爱回收的全国回收业务。
软实力:华为系内核
商业博弈归根结底是人才的竞争。
以郑甫江为核心的华为系团队组成的管理内核,是“爱机汇”的软实力体现。据介绍,爱机汇总经理王登庭、副总经理何平、以及各大区总经理,均来自华为、三星、联想等企业的原高管班底。这些手机零售行业老兵对渠道相关业务有着深刻理解和丰富的操盘经验,是“爱机汇”得以飞速发展的重要驱动力量。
“手机回收市场空间很大,合法合规的回收量却很少,正规线下市场一直缺乏领导者。爱回收已经在这个市场深扎了五年,品牌、团队、经验、平台等方面的都有了比较坚实的格局和壁垒。自爱机汇去年8月上线后,三个月时间就完成了线下主流零售客户的覆盖。”曾任华为终端海外国家主管的王登庭对“爱机汇”业务有着很高期望。
手机回收行业在过去多年来,曾被不规范的回收者占据。而爱回收和爱机汇的出现,则是对行业的一次重大变革。过去五年,爱回收构建了大幅领先行业周转速度的运营体系壁垒,并让消费者对手机回收这个行业有了新的认识。未来,爱回收将与爱机汇共同筑起新的回收壁垒,让每一台电子产品都可以实现“物尽其用。”
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