315过去几天了,但是口碑与质量相符合的企业,无非就那么几家,尤其是手机领域。2016年,国内生产手机高达5.6亿部,在如今手机行业竞争激烈的环境下,消费者不仅仅只是看重手机的质量,更看重的是售后服务。2016年国内卖的最火的手机,魅族和OPPO,而国内手机口碑排名前三的,是华为、魅族、OPPO。在这其中,华为、魅族、OPPO不仅是手机的质量和性能属于前列。在售后服务上面,华为、魅族、OPPO,三家也是做的最好的。尤其是魅族,更是提供了特色的上门服务。
我们知道手机如果出了一点点小问题,最害怕的是售后服务了,一般来说,手机送去检修,没有十天半个月,甚至都难维修好。魅族在这个方面,就做的非常不错。2016年魅族在全国范围内,配备了2500名专业的维修师,全年7*24时365天全年无休专线,专门提供售后服务,为魅族手机用户,提供各方面的检修维修,快递寄送服务,甚至可以上门维修。
如今魅族在全国范围内拥有2500家认证专卖店,500家售后服务中心,注重线下售后服务的同时,魅族在线上开发了mCareAPP,能够让魅族的用户,足不出户,也能体验到魅族的售后服务。
自从三星手机爆炸以来,售后的处理方式,引起了很多的用户不满,同时也给众多的手机厂商,敲响了售后服务的警钟。如今国内的手机厂商,不仅在国内快速的发展,在国外的也是不断的拓展,只有不断的提供极致的售后服务,才能得到消费者一致的好评和认可。
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