近年来,中国的电商行业为了促销搞的“节日”可真不少,但真正算得上全民狂欢购物节的,也就是京东618和天猫的双11这两个重要的节日。特别是今年的京东618购物节,从6月1日开始各种品牌盛典、秒杀日、热卖专场、神券日就在持续上演,成百上千的商家也纷纷加入到这场购物狂欢之中,使得无数“剁手党”陷入了一种“买买买”根本停不下来的节奏。得益于广大消费者的疯狂购买,京东618年中购物节销售额也是持续走高,来自京东商城的相关数据显示,从6月1日-6月18日15点,京东商城累计下单金额已超过1100亿元。
京东618年年有,今年玩儿法特别多。京东这场年中购物狂欢不仅在线上开展得风生水起,线下活动也开展得如火如荼。正如京东刘强东所说,“今年的618热情似火,从线上到线下,从城市到乡村,从品牌商到消费者,618由京东的生日演变为了一个全民的节日,每个人都参与其中,推动着中国经济的前行。”
一个偶然的机会,笔者去河北保定出差,在保定万博广场购物时发现了这惊人的一幕。 “京东之家”开业典礼现场,光是排队等候购物的客户就达到上千人,队伍长达200多米。
而当天下午该广场一楼传统销售门店客流量着实不小,但真正进去体验或者购买的客户却少之又少。
京东618是一场线上线下的集体狂欢,刘强东确实所言不虚。京东这一线上线下打通的玩儿法,堪称是今年618全民年中购物节中的一个“大招儿”。首先,它彻底打通了消费者购物的一个体验入口,让客户在购买产品时可以看得见摸得着,为客户购物体验升级打开了方便之门,这种全新形态的零售体赋予用户更多元的消费选择,还能第一时间在线下体验到最新科技产品,更可以感受到零距离“网购”的便利。
其次,保定“京东之家”开业也恰逢京东618年中购物节,门店也为当地用户带来了丰厚的开业福利,包括神秘手机新品首发抢购、多款数码产品冰点价格促销等,现场还有互动游戏、多种形式的抽奖等精彩活动,这样也成功吸引了很多关注3C产品的年轻消费者的注意力,与传统的商城品类形成天然互补,让“商场+京东之家”的线下零售体覆盖更广泛的用户群,真正实现了传统商城的价值再造,让更多传统商超能够参与进来,为京东打造618全民购物节奠定了坚实基础。
作为传统的电商巨头,京东为何在线下全力布局呢?从今天刘强东给内部员工的一封公开信中,我们或许可见端倪。“中国正处于第四次零售革命的前夕,智能技术会驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化,在供应端提高效率、降低成本,在需求端实现‘比你懂你’、‘随处随想’‘所见即得’的体验升级。京东定位于未来的零售基础设施服务,将向全社会提供‘零售即服务(Retail as a Service, RaaS)’的解决方案。”
刘强东不仅是这样说的,也真的是这样做的。从保定“京东之家”开业现场的热卖氛围可以看出,京东此次618通过线上线下齐发力,正在逐步加大零售基础设施的建设,通过构建全新的零售生态系统,来进一步推动成本、效率和体验的升级。而这种线上线下融会贯通的打法,或许正是成就京东618全民年中购物节的一个重要砝码。
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