如今,随着共享单车日益普及,为全国各大城市居民带来了极大的出行便利。漫步各个街头随处可见共享单车的骑行人群,同时在各个角落,也可以看到一排排的共享单车整齐的列队“候架”。实际上,在逐渐度过跑马圈地的初期阶段,如今共享单车企业在单车运维上投入的力度越来越大。现阶段,在提升单车骑行体验的同时,企业的精细化、智能化运营水平已然成为共享单车品牌的核心竞争力。
9月26日,共享单车原创者和领骑者,ofo小黄车召开4.0发布会推出了新款ofo小黄蜂、行业首款NFC智能锁,以及与中国电信、华为共同研发的NB-IoT物联网智能锁,而同样值得关注的是,ofo人工智能大数据平台“奇点”系统也首次亮相,这款行业最大的人工智能大数据系统将成为ofo智能运维的“超级大脑”。
“奇点”大数据系统以人、车、地点三者为核心,连接了ofo在全球超180个城市的超1000万辆单车及2亿用户。奇点”系统每天收集、自动分析超过10亿条数据信息,实时知晓人、车、地理位置三大维度的多项数据,结合人工智能分析,不但可以精细了解用户特征、车辆位置、骑行轨迹等各项信息,还能自动识别用户用车区域、预估单车存量及用户需求,不断优化车辆的投放、调度,提升运营效率,满足用户需求,提升用户体验。
比如哪里单车稀缺,哪里停放过于饱和,哪些地段在哪些时间需求的单车量大,那些单车停放时间过长影响利用率,哪些单车需要维修救援……奇点系统对这些信息都会了如指掌,会第一时间反馈给运维师傅,实现精准运维调度。在十一长假里,奇点系统便小试身手,在全国多地都实现了用户满意的需求调度。
运维能力的提升,也直接带动了用户体验的升级,促进了用户拉新能力。据QuestMobile9月详细数据显示,ofo最新的月活用户增至4186.74万,排名第一,摩拜最新的月活用户增至3987.51万,排名行业第二。ofo活跃用户规模比摩拜高近200万。
另外,QuestMobile数据还显示,在中国整个App市场活跃渗透率方面,ofo9月活跃渗透率为3.94%,环比增长近16%,位居共享单车行业第一;摩拜活跃渗透率为3.75%,环比增长5%,位居行业第二。数据对比可知,ofo的活跃渗透率增速是摩拜的3倍之多。同时,ofo9月的月活用户规模环比上涨16.5%,其活跃用户规模增速也是摩拜的3倍。
另据猎豹全球智库9月最新数据显示,ofo周活跃渗透率方面领先摩拜,这也意味着ofo将连续5个月高居共享单车行业第一位。
不难看出,如今ofo在用户规模、活跃用户、用户活跃度等各项核心数据方面皆已超越摩拜稳居共享单车行业第一位。另据据美国知名的纽约研究公司7park data给出的分析报告显示:“在中国共享单车市场,ofo小黄车已占据了65%的市场份额。”也就是说,每10辆共享单车里有7辆是ofo小黄车,行业第一品牌效应越发明显。
更令ofo高兴地是,10月20日,ofo小黄车最新宣布日订单突破3200万,再次刷新了共享单车行业日订单最高历史新纪录,相比去年同期增长超31倍。这也意味着,ofo已成为全球最大的共享出行平台。这一成绩不仅在共享单车行业鹤立鸡群,让对手难忘项背,甚至在整个互联网行业也是一个值得骄傲的成绩。
作为中国的“新四大发明”之一,到目前为止,ofo已在全球连接了超过1000万辆共享单车,日订单超2500万,为全球16个国家超180座城市2亿用户提供了超40亿次高效便捷、绿色低碳的出行服务。ofo也已成为全球最大的、估值最高的共享单车平台。
未来,随着ofo进一步在用户体验和精细化智能运营方面大幅升级,不仅会进一步巩固自身行业第一的地位;在强大科技力的加持下,ofo发展目标也将指向更远。
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