丁磊在两岸企业家峰会演讲 首提“新消费”阐述“严选模式”

　　11月6日，“2017两岸企业家紫金山峰会”在南京隆重开幕，网易集团董事局主席兼首席执行官丁磊出席并发表题为《新时代 新消费 新模式》的专题演讲。丁磊首次提出了“新消费”及“严选模式”，丁磊认为，当今的新消费时代蕴藏了无数机会，这些机会属于每个人，也正是在这样的背景之下，网易倡导并开辟了第三种电商模式：严选模式。

　　本届峰会是两岸民间重大交流活动，峰会以“两岸产业融合发展：新形势 新商机 新思路”为主题，就两岸有关产业领域合作等议题开展深入研讨。网易集团董事局主席兼首席执行官丁磊作为大陆企业家的代表在开幕式上发言。

　　中国已经进入新时代，在《新时代 新消费 新模式》的专题演讲中，丁磊对商业形态给出了自己的观察，并指出，如今中国社会已经迎来了“新消费”大时代，而关注新消费，服务新消费，正是网易严选产生的初衷，也是网易倡导并开辟的第三种电商模式——严选模式。

　　丁磊认为，零售离不开人，离不开消费者这个基本核心，所有零售形式的演变都源于对用户需求的理解，这是一切的原点。由于中产阶级形成独立消费观、科技进步提高消费者参与感、制造业升级等因素，形成了目前的新消费时代。“大陆的消费群体，正在经历一场演变。以前，大家追求怎么能买得到，现在大家追求怎么买的更好、更有品。我们把这个现象叫做‘新消费’。”

　　“新零售这个概念，讨论的是零售的不同形态和场景。新消费，关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。”丁磊认为，新消费是巨大的机会，这些机会属于大家，属于每一个和消费群体打交道的企业。而把新消费环境下的需求转化为生产力，转化为产品，转化为一个个细节的服务，这就是网易严选产生的初衷。也正因如此，网易开辟了与以往电商模式完全不同的中国电商第三种模式——严选模式。”

　　因为网易严选很多创新性的价值，让严选本身成了一种新模式，目前，很多公司都启动了类似产品。对此，丁磊首次谈到了“严选模式”的几个核心价值，比如工厂直达、供应链路短;实行低加价率销售政策，提供超高性价比;精挑细选，款款精品;设计简约、用料环保等等。“最终，是让用户花更少的钱，更少的时间，过上更美好的生活。”

　　以下是丁磊演讲全文：

　　新时代    新消费    新模式

　　各位领导、嘉宾、各位媒体朋友，大家好!

　　很高兴参加这次峰会。主办方前几天跟我说，希望我在会前先介绍一下网易的创办历史。当时我就觉得，这是给我挖了一个坑。

　　台湾朋友可能不清楚，最近大陆有个话题非常热烈，大家都在讨论中年男人要如何避免油腻。其中很重要的一条就是，不能追忆从前。所以，我只简单说两句。

　　我1997年在广州创办网易，跟台湾其实有一点关系。那时，我有机会读到了张忠谋先生的自传《我的上半生》，老人家年过半百，依然有勇气跑到台湾创业，我看到这本书后备受鼓舞，那一年我26岁，我觉得一个56岁的老人都能从美国到台湾创办半导体事业，那我26岁的时候为什么不能创办一家公司呢?

　　当然，这只是一个不大的内因。更重要的一点是，90年代的时候邓小平南巡讲话让我们这些大学生看到了希望。90年的互联网，是一个让人热血沸腾的生意。我和很多朋友有幸成为大陆第一代互联网创业者，并成长到现在，这是我们抓住的一个重要机会。

　　今天站在这里，我的感觉比那时候更强烈。为什么?因为今天我们的市场更大，机会更多。一万个人在大陆、在互联网领域，会发现一万种可能性。

　　第一个是，中国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。第二个是，大陆“愿意率先同台湾同胞分享大陆发展的机遇”。

　　人民有需求，政府有决心，这意味着，两岸所有企业家，都有机会用自己的方式，去为两岸人民的美好生活服务。

　　大陆是目前全球最大的消费市场。去年，台湾的零售总额大概在9000亿人民币，在大陆这个数字是33.2万亿人民币，相当于将近37倍大的台湾市场。如果要单纯比较电商市场，这个数字还会更可观。

　　台湾就在这个世界市场旁边，有地理优势、文化优势，还有政策加持。我想，今天，所有两岸企业家都需要思考一个问题：我们能不能跟着时代一起走，跟着国运一起走，成为被时代需要的企业?

　　年初，网易严选在准备做茶叶的时候，我送给员工一本书叫《茶路天涯：台湾茶第一堂课》，要求每个人都认真研读，学习台湾人怎么做茶。

　　除了传统手工艺，台湾在现代制造业方面也领先全球。现在世界上最好的手机——iPhone，生产中三个最核心的环节都是由台湾企业完成的，CPU是由台积电制造的，摄像头是由台湾大立光电制造的，而组装则是由台湾鸿海集团完成的。

　　台湾有足够优秀的生产工艺，有足够的匠心、耐心来做出好产品，这些都让我们钦佩不已。

　　但是，我们也发现，很多台企尝试来“走电商”，最后发现大陆电商很难做，赚不到钱。大家都很迷茫，不知道下一步怎么走，也想不通为什么自己的东西这么好却卖不动。

　　这是我们常常遇到的商业问题。台湾品牌很善于制造，也善于挖掘“在地”的故事，但是到了大陆市场，语境变了，市场和人都变了，“在地化”成了一个难题。这个时候，往往需要网易这样的本地大平台、老司机去连接、带路。

　　网易在大陆发展了20年，积累了20年经验，我们觉得自己可以出点力，去帮助台湾制造商在大陆成长。

　　我们的跨境电商产品，网易考拉海购上线两年，目前合作的台湾品牌近200家，年销售额增长率接近 300%。

　　另一个产品网易严选去年4月上线，一年半内和100多家台企签订了战略合作协议，订单额超过2亿元，也就是9亿多台币。其中，和广硕鞋业、夹江天福观光茶园等厂商的订单额都超过千万。

　　很多产品推出后，经过网易的资源曝光、品牌包装迅速成了市场爆款。严选和广硕鞋业合作的一双毛毛虫童鞋，只合作1个多月就带来了20万双鞋的订单，而且消费者好评如潮。有一位父亲买了3双毛毛虫后，特地写了几百字评论，感谢网易严选让自己的女儿穿上又便宜又好的鞋子。

　　老实说，能让我们的供应商赚到钱，又能给用户带来实在的幸福，这是网易做电商最大的成就感。

　　网易和优秀制造商合作的思路不是凭空而来的，来自我们对消费市场的洞察。这一年来，很多人在谈论新零售，但坦率说，我们觉得，零售离不开人这个基本核心。所有零售形式的演变，都源于对用户需求的理解，这是一切的原点。

　　大陆的消费群体，正在经历一场演变。以前，大家追求怎么能买得到，现在大家追求怎么买的更好、更有品味。我们把这个现象叫做“新消费”。

　　新零售这个概念，讨论的是零售的不同形态和场景。新消费，关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。

　　促成这种“新消费”产生的因素有很多：中产阶级形成独立消费观、科技进步提高消费者参与感等等，都是我在这里着重谈谈制造业升级。

　　大陆的制造业正在进行一轮转型升级，新消费群体对商品的要求越来越高，品质消费这个供给侧的缺口也越来越大。

　　这些年，大陆游客到国外买礼物经常闹乌龙，因为回国一看全是Made in China。大家都很纳闷，为什么日本制造，都把最好的东西留给国内，次一点的才出口。而中国制造却刚好相反，很多好东西，因为没有合适的销路，都迫不得已卖给了国外，结果又被中国游客高价背了回来。

　　以前抗日时期，有个词叫“曲线救国”，我们的制造业是“曲线发展”，先出海“镀金”再回国。但身价涨了，制造业和消费者都没有获得真正的好处。

　　这不是一个健康的发展机制。制造业要转型，应该把未来最有前景的品质消费留在国内，让优秀的中国制造业优先为中国人服务，这是一个更适合的转型策略。

　　关注新消费，服务新消费，把制造业和用户的这种需求转化为生产力，就是网易严选产生的初衷，也是我们倡导并开辟的第三种电商模式：严选模式。

　　我们理解的严选模式，和以往的电商模式都不一样，它更新鲜、活泼，通过一些核心价值受到了大量用户的认可。比如工厂直达、供应链路短；实行低加价率销售政策，提供超高性价比；精挑细选，款款精品；设计简约、用料环保等等；最终，是让用户花更少的钱，更少的时间，过上更美好的生活。

　　我们很高兴地看到，因为这些创新性的价值，让严选本身成了一种新模式，很多友商都启动了类似产品，比如心选、有品等。也有很多地方政府主动找到我们，希望通过网易来推广当地特产，帮助当地经济进行互联网+转型。

　　目前，大陆制造业主要的问题是，同质化竞争很激烈，创新投入不足，导致劣币驱逐良币。台湾制造业在这方面有天生优势。在严选模式里，台企只需要专注生产问题，其它推广、销售、售后全部交给严选，这相当于是在给自己更多空间去做创新，去做差异化升级。

　　有部分制造商在信息化上有一些不足，网易也会通过自己的互联网技术，譬如大数据、信息采集技术等，尽量帮助他们更好地感知市场，优化生产，提高效率。

　　通过这些方式，网易希望帮助两岸产业做新陈代谢，为整个产业链加入新的价值。

　　我相信，随着两岸合作的深入，“严选模式”会成为两岸合作的范本，在中国制造史上留下自己的定位。

　　过去几年，我走过、看过全世界很多工厂，最大的感触就是，两岸的制造水准已经超出想象。这些年，大家喜欢追逐日本制造、德国制造，其实中国制造已经有能力创造自己的神话。

　　我了解到，大陆台商有80%是加工制造业，其中大多是小企业，要在这里发展，靠单打独斗会很累。台湾人经商，喜欢讲一句话“爱拼才会赢”，也喜欢说“在家靠父母，出外靠朋友”。网易愿意成为所有优秀制造商的朋友。我们期待，更多台湾朋友通过网易平台，为大陆带来更多优秀的商品。大家一起打拼、努力，让“两岸联手赚世界的钱”这个美好愿望进一步落地。

　　在这里，我同样欢迎江苏优秀的企业加入网易，欢迎优秀的台湾青年来网易实习、工作，大家一起去创造自己的故事，实现梦想。谢谢大家!