在去年8月份召开的红蓝之夜“R11巴萨限量版”发布会上,OPPO副总裁吴强宣布,“OPPO在全球已拥有超过2亿的用户。”同时极光大数据调研结果显示,在95后年轻用户群中,OPPO以20.2%的份额雄居第一。为什么年轻人群都爱用OPPO手机?答案在于OPPO以年轻用户为主导的全方面的战略配称。
在全方面的战略配称中最重要的当属“让用户惊艳的产品”,OPPO一直坚持从年轻用户需求来研发产品,在年轻人重视的外观、拍照、游戏等方面,OPPO投入大量的精力去不断的以技术创新来完善用户体验。从清新绿到热力红再到红蓝撞色,OPPO努力将时尚属性赋予手机;从提琴雅弧到凝光腰线再到月牙弯,OPPO对于细节设计的理解赋予手机极致的手感。从联合索尼研发传感器到联合高通优化旗舰影像处理器再到自研全球首创的智选双摄,OPPO在拍照方面的不断创新满足了用户多方面的需求。而业界首创的联合芯片厂商、游戏厂商联合优化的模式,更是解决了游戏卡顿延迟的问题。正是这些从年轻用户真实需求出发的技术创新,让年轻人群越来越喜欢用OPPO手机。
其次,OPPO还非常重视与年轻用户的精神沟通。联合国际一线美妆品牌法国娇兰推出内含CALL ME OPPO热力红唇膏的定制礼盒,联合本土独立设计师推出潮流感十足的限量款体桖以及卫衣,强化了OPPO在用户心中年轻时尚的品牌印象。而谁是拍照King、杨洋小人国TVC、赞助维秘秀、携手周董拍微电影等活动,一方面让粉丝可以与明星互动,一方面也让粉丝对于相同追求的OPPO产生了归属感。
不仅如此,OPPO还在不断强化用户的购物体验,除了遍布全国的线下零售店,OPPO还推出2小时快速达服务,让用户足不出户也能第一时间拥有心仪的产品。在去年底,OPPO全球首家超级旗舰店在上海开业,按照OPPO副总裁吴强透露的信息,“超级旗舰店是以用户为中心进行的规划布局,希望能够给用户更自由、更轻松的一种体验的空间环境。”由此可见,上海超级旗舰店也将开启全新的用户购物体验。
在国际市场,OPPO同样信奉以用户为核心的理念,“OPPO不是一个单纯追求销量的公司,在全球范围内,不论是中国还是海外市场,OPPO都将坚持以产品为本、用户为本的价值向导,打造出让消费者满意的精品,为用户提供贴心的服务,以更好地提升用户的体验。”
OPPO荣获2017消费者最满意大奖
综合来看,OPPO能够成为年轻人喜爱的品牌,原因在于其全方面的战略配称,每一个方面都是坚持以产品为本、用户为本的价值向导,这样才赢得年轻用户的认可。而以年轻用户需求出发点的全方面的战略配称,也让OPPO能够冷静面对市场趋势,不管是“暖春”还是“寒冬”,OPPO都能坚持初心——脚踏实地的为用户打造好产品。
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