11月1日,林清轩在微盟的助力下开启小程序预售,品牌旗下的明星产品山茶花润肤油上线2小时销量即突破2万瓶。据了解,这是林清轩品牌开启智慧零售战略后在小程序上的首次尝试。
作为中国高端护肤品牌的林清轩,于今年9月正式牵手微盟开启智慧零售模式,对首批220家门店进行智慧升级,将微盟的智慧零售解决方案与导购运营结合,帮助门店构建私域流量。
据悉,在接入微盟智慧零售解决方案后,门店导购通过开卡送旅行装的方式引导进店顾客领取小程序商城的会员卡,将会员沉淀在小程序中。随后,导购与会员进行在线互动、实时沟通,为林清轩小程序商品预售储备了大量的用户。
11月1日10点,林清轩山茶花润肤油小程序预售活动上线。林清轩同样以导购作为增长的核心,对线下门店导购进行集中培训,激励导购引导客户在小程序中进行引流、转化、裂变和沉淀。
据悉,在推广渠道上,除了通过微盟导购App助手将活动信息推送给会员进行蓄客之外,林清轩的线下门店导购还将活动信息进行朋友圈宣传,吸引客户扫小程序码进入预售商品页面直接购买。在转化上,林清轩采用“预售+礼盒专享礼”引导消费者下单购买,在通过用户的主动传播,最终在朋友圈形成裂变。值得一提的是,在配送方式上,林清轩选择了“到店自提”,消费者在门店提货时还将得到价值187元的到自提礼,将门客流引导到门店,为门店提高客流同时帮助导购更好的经营用户关系以促进二次消费。
林清轩创始人孙春来曾在演讲中表示,导购是智慧零售时代企业业绩提升的关键,因此对导购进行数字化升级既要考虑消费者利益,也要考虑导购的利益。导购把小程序商城推给顾客,顾客下单就算导购的业绩,才能激发导购发展新客户,同时服务好新客户的动力。
对此,微盟集团智慧商业事业群副总裁凌芸表示,在以‘人’为核心的智慧零售环境之下,微盟智慧零售解决方案将导购运营与零售企业线上的数字化升级有机结合,帮助品牌将线上线下数据信息打通,将撬动美妆行业新增长。
据了解,林清轩品牌创立于2003年,品牌定位为“山茶花焕肤修复专家”。此次活动中售出的2万瓶山茶花润肤油,凭借其神奇修复力,让肌肤发光的秘密,斩获30项美妆行业奖项,连续多年在中国高端油类护肤品市场销量遥遥领先,深受时尚女性、明星达人、美妆意见领袖的喜爱,被誉为护肤“百搭油”,由此奠定了林清轩山茶花焕肤修复专家的地位。作为中国高端护肤品品牌的代表之一,至今已在上海、北京、广州、杭州、武汉、南京、合肥、成都、重庆、沈阳等时尚购物中心和高端百货开设了400多家直营店,直接和国际高端品牌展开全方位竞争。
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