鲜檬模式创新更进一步 ，智慧相册助影楼“破”营销困局

　　不可否认，现在的婚纱摄影市场已是典型的“红海”，血雨腥风一片，几多倒下，几多崛起，失败的原因各不相同，成功的背后却总有惊人的相似。市场本身就是一把双刃剑，淘汰落后的，保留具有持续生命力的，对于商家来讲，既是机遇也是挑战，这里面主要起到积极及主导因素的，大抵就是影楼的营销与运营了。

　　就目前而言，婚摄摄影行业市场是僧多粥少，竞争非常激烈，但还是有很多影楼老板对营销、和运营不够重视，或者找不到门路。我们可以明显看到，市面上大部分的影楼产品品类、运营模式同质化现象十分严重，如此一来，肉搏般的价格战在所难免，但这也是“杀敌一千自损八百”。即使影楼开始有所尝试，也只是沿袭传统获客路径，如竞价、电销、群发短信等，但这些路径早已不适应当下环境，最终无非还是走入死胡同并在一定程度上增加了成本。即使把客户引进来了，在沟通体验感滞后于客户的预期，还未进入环节就已经提前阵亡了。最后，影楼还有一招，就是我们常说的“老带新”，即使各家影楼就方法不断更迭，但能真正实操落地并取得好效果的，可以说是凤毛麟角。

　　当然，目前摄影行业基本都能感受到上述危机，升级思维“势”在必行，但又苦于得不到突破，究其本质就是众多影楼企业没有紧跟时代营销之“势”，以至于淘汰出局或者正迷失在出局的路上而浑然不觉。

　　与此同时，市场永远不缺变革创新者来推动行业的发展。致力于打造智慧摄影品牌的鲜檬，深刻洞察当下消费行情及市场营销趋势，在影楼营销上快人一步。其举措是在鲜檬云相册(鲜檬自主开发的小程序)和实体相册的基础上，开发出来的一款新型影像产品——智慧相册，包含了高效拍摄服务、智能修图、排版设计、云相册照片存储、AR视频、裂变获客等多功能，旨在帮助传统影楼突破困局，实现营销逆袭。

　　纵观整个婚拍市场，一般影楼的流量来源渠道都是多样化的，客资质量层参差不齐，精准度不够，转化费时费力不说，即便成交，客户的满意度和体验感也都不理想，甚至有不少用户怨声载道。而鲜檬智慧相册，能够帮助影楼更快速、更精准获取用户，用户体验也得到了大幅提升。

　　鲜檬合作影楼在进驻鲜檬云相册小程序门店频道后，即可分享鲜檬平台10万+潜在消费客户资源。作为用户，可一键预约拍摄，直播分享、智能AR炫酷视频等互动功能能够促进用户进行主动传播，通过用户的社交链进行扩散更具裂变客户功能，基本上能实现“ 1 个用户可以裂变出 10 个新用户”，加上定期推出的福利活动，可以在互动中增强影楼与用户之间的粘性，促进二次转化及消费。

　　将用户引进来之后，就是要重点进行运营工作了。目前的婚恋市场，基本是以90-95后群体为主，他们更注重个性化的服务，愿意为拥有优质体验的产品买单。在这一点上，鲜檬智慧相册可以说是既满足了当下年轻人所需，又具备帮助影楼打造优质口碑和品牌的实力。首先，智慧相册可以实现即拍即传即看片，帮助影楼轻松实现0客诉，降低重拍的风险，节省二次拍摄人工成本;其次，拥有智能系统+人工服务两大修图体系，通过智能算法惊醒调色修容， 加上资深修图团队在线即时服务，快速完成精修交付，降低影楼修图人工成本;其次，鲜檬能够进行永久储存客户照片，防丢失防损坏，简单安全地管理影楼信息。

　　完成用户转化之后，鲜檬后续的售后服务也能进一步为影楼的营销传播做好保障。好的售后可以提升用户消费体验，增强粘性，促进二次消费。鲜檬智慧相册会对用户提供1024G超大内存云相册的永久免费使用权作为增值服务，其中的部分产品更是可以终身免费更换照片。当然，鲜檬还附有专业的售后服务体系，由摄影师直接与客户沟通，无需对接影楼，并24小时400自助服务产品问题即刻解决，硬产品质量问题可无条件重做，合作影楼线下门店无需配备专门的客服人员，这样也就大大降低了影楼的售后成本和运营成本。

　　总的来说，所谓“营销利器”一般以两种基本功能发挥其作用，一种是渠道功能，一种是传播功能。对有的传统影楼而言，鲜檬智慧相册无疑是营销进阶的实用神器。据官方信息表明，目前鲜檬已经为全国2万多家影楼提供了后端生产服务，此次推出以智慧相册为代表的运营模式创新、产品创新，无疑是产品个性化和社交属性化的又一次革新，将帮助更多影楼进行战略转型升级，突破营销“困”局，实现降本增效，快速提升用户口碑的目标。