网易创新企业大会：更美APP用户增长总监赵杨谈用户增长之道

　　11月28日，由网易智企主办的“新技术引擎、新商业增长”网易创新企业大会在杭州成功举办，网易、更美APP、科大讯飞、小罐茶等各领域代表企业汇聚，分享数字化运营经验、探讨新技术与新商业未来。

　　更美APP用户增长总监赵杨受邀参会、并作为“数据x 智能：洞察品牌增长之道”主题圆桌讨论环节的分享嘉宾，与网易云商副总经理肖钰妍、小罐茶品牌与公关总监张泽、 BrainCo市场总监娄妤堃一同进行了深入的商业模式探讨。

　　科技+医美，开启科学变美新篇章

　　更美APP用户增长总监赵杨分享到：2019年，基于AI+5G的新技术形态，更美推出了智能美学工具更美AI大脑，通过分析用户的基本颜值情况，为其定制个性化变美方案，用户可以根据自己的偏好自由选择适合自己的医美项目。这一工具完成了从被动接收用户搜索到主动帮助用户发掘需求的重要转变，实现了需求的反向定制，开启了科学变美的新篇章。它提供的个性化美学方案，将所有可能存在的变美需求向用户展示，帮助其进行决策，现更美AI已经覆盖平台95%的用户。

　　赵杨还介绍到，更美使用智能化管理与人工管理两种方式进行平台海量数据管理。用户的数据主要从更美APP、更美AI进行获取研究，医生及医美机构的数据主要从更美医生后台获取。更美有专业技术团队，自建大数据管理中心对平台所有数据进行管理，人工进行审核、标记。也会利用平台优势定期输出报告为行业做现状解读及趋势预判，协助行业推动智能化进程。自成立以来更美已连续五年发布《医美行业白皮书》，今年是第六年。

　　更美投放精准，用户增长有道

　　更美早前发布的2020双11医美消费节榜单显示：站内成交金额较去年增长280%，直播全网曝光高达三千万次。这份成绩单是更美APP用户增长有道的有力印证。

　　更美APP用户增长总监赵杨表示：我们通过新媒体矩阵、市场投放等手段实现用户增长，同时这两种也是核心手段。更美自创自媒体矩阵承担市场教育的责任，它定期输出垂类医美内容，为消费者做医美知识科普，吸引精准医美用户，实现用户增长。目前更美微信公众号位居新榜前70名。短视频全网播放量超12亿人次。

　　此外，医美消费主体为25至35岁的女性，他们大多生活在一线、新一线及二线城市，更美通过定位精准用户的行为轨迹，投放热剧、综艺及抖音等娱乐平台的KOL来进行品牌曝光及用户增长。2020年以剧综营销战略为中心，更美重点投放了《乘风破浪的姐姐》等综艺，以及《三十而已》、《隐秘的角落》、《传闻中的陈芊芊》、《沉默的真相》、《摩天大楼》等热播剧，均带来了可观的用户增量及市场反馈。

　　据悉,更美公司成立于2013年,旗下更美App是专业医美平台,提供整形、微整形、齿科、眼科、抗衰老等消费医疗服务。更美App多年来陆续推出了美购、更美AI、视频面诊等功能,致力于帮助求美者更高效地找到合适的医生,降低消费风险;也帮助医生塑造个人品牌。更美App已入驻数千家正规医美机构和过万名执业医生,平台上累积数百万份真人整形案例,覆盖全球300多个城市、5大海外国家和地区,帮助爱美用户不断变美。更美历届投资方包括腾讯、红杉中国、潮宏基、经纬中国、维梧资本、美图、复星医药、君联资本、中信建投等多家上市企业以及知名投资机构。