在二手3C领域,有一家与之类似的公司,也同样在做难而正确的事,坚持长期对行业基础设施进行改造,从而提升行业效率和消费者体验,成为了行业内的引领者。
二手手机的SKU远高于新机,同样一款手机,不同的成色、不同的使用时间,价格会有很大的差距。所以即便同一型号的电子产品,在二手市场就会有无数个SKU。
回收—质检定级—二手销售的中间环节都由相同的机构来完成,彼此间不存在“业务间隙”,降低了流转周期,有效加快流转速度。还解决了规模难以扩大、单体能力有限、质检标准参差不齐,上下游掌控能力弱的行业痼疾。
对于用户来说,因为对于高客单价和高标准化的二手商品,消费者的独立的判断能力较弱,需要一个专业的中间服务商,提供回收、鉴别、检验、维护清理、售后保障等一系列消费者具有刚需的服务。
采用C2B2C运营模式的爱回收能够有效地把控交易流程,把非标品整备成标准品,为消费者提供完善的商品及交付体验。
接下来我们来看看爱回收是怎么做的。
对于如何获取稳定货源,爱回收重视精准货源场景下的合作,例如和京东以及手机厂商的以旧换新合作。拿到以旧换新的精准流量,就相当于掌握了最高效的回收场景和转化率最高的交易人群,这是大批量广告和流量采买都无法解决的问题。因为新品电商平台或者手机厂商永远是该品类商品最大的二手货货源地,“卖旧买新”是一个不用人为市场教育,就天然存在的现实场景。
在线下,早在2013年,爱回收就已经开始布局线下店面,到现在爱回收已经在超过140个城市,开设了近700余家线下门店。线上精准流量+线下门店的布局,让爱回收做到全场景覆盖,为爱回收提供了充足稳定的货源。
对于货品的分销,此前,二手3C产品的流通主要是通过线下交易中心进行,对产品的评级界定没有形成体系化的标准和规范,导致供需双方只能采取统货或现货方式交易,无法将交易具体到单个SKU层面,更无法实现交易电商化,不仅会存在高交易成本的问题,同时也会降低交易效率,导致库存大额亏损的现象时有发生。
在“价格透明估价”体系上,爱回收目前已经与100多家正规回收商达成长期合作,爱回收通过线下回收商收集当前的市场回收价格,再利用爱回收自主研发的智能价格评估系统,能够为用户提供合理的,最新回收价。据了解,这也是目前市面上最快的二手回收估价体系之一,平均30秒即可完成估价。其次,在用户极为关心的“隐私多次删除”体系方面,爱回收将帮助用户多次删除旧机内的信息:线下回收人员在回收检测时,会现场帮助用户删除隐私信息;随后当旧机流转至爱回收运营中心后,运营中心人员会再次检测、删除机内信息,确保用户隐私信息安全。接下来,爱回收还计划和世界顶级信息安全处理机构展开合作,建立爱回收隐私信息安全壁垒。
爱回收品牌升级战略的目的不仅是成就自己,更是要改变用户对于回收和回收行业的看法,用商业实力实现落地环保的号召。
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