微软进博会直播间采访Techsun 聊了聊零售行业数字化

　　近日，为期6天的第四届中国国际进口博览会圆满落幕，Techsun的首次进博会之旅也完美收官。得益于进博会强大的平台效应和溢出效应，Techsun此行收获满满，不仅展示了公司先进的零售数字化技术和产品，也与大量对零售科技感兴趣的品牌方、合作伙伴及媒体进行了近距离交流。

　　在参展进博会期间，Techsun客户成功副总裁左海良先生接受了微软的采访，重点介绍了Techsun基于云原生的零售行业数字化解决方案。据微软介绍，微软正在助力多个行业的数字化转型，Techsun是其在零售行业的优秀合作伙伴，双方一起服务了多家大型零售品牌企业。

　　(Techsun客户成功副总裁左海良先生接受微软的采访)

　　左海良先生在采访中谈到，Techsun主要在零售行业为品牌提供用户全生命周期管理的解决方案，旗下产品主要包括会员管理系统(CRM)、大数据分析平台(CDP)、营销自动化工具(MA)。通过整合这三部分服务，Techsun可以为品牌提供完整的、全生命周期的数字化转型工具，帮助品牌提高运营效率、提升品牌知名度。

　　“通过目前所提供的三套工具，我们会整合全量的、多渠道的会员数据库信息，基于这些会员数据资产，我们将利用大数据平台做进一步的分析、整理、汇总、呈现，再生成不同的用户画像和标签，进而利用我们的营销自动化工具实现精准营销，更好地触达用户，提升运营效率。”左海良进一步解释。

　　目前，Techsun重点服务两类客户：一是入华的海外品牌，二是出海的国内品牌。其服务的品牌至今已超过上百家，包括麦当劳、阿迪达斯、VF集团、哈根达斯、Swatch、海澜之家等。之所以受到这些全球性巨头连锁品牌的青睐和信任，根本原因或许在于Techsun解决的核心痛点。

　　“任何一个品牌进入一个全新的市场，必然要涉及到本土化的问题”，左海良认为，帮助上述两类品牌企业解决本土化的问题，是Techsun的核心价值：“通过我们的解决方案，不仅能帮助品牌做好跨国、跨区域的会员资产信息的数据管理，同时能利用大数据平台、营销自动化，更加便捷地做本地化的信息梳理、收集、分析，帮助企业更好地搭建品牌建设。”

　　据了解，Techsun目前已打通150多个第三方渠道数据，包括国内外主流的线下POS系统、支付平台，以及淘宝、天猫、京东、Shopee、Shopify、Lazada等国内外主流电商渠道，甚至新兴的抖音、快手等社交电商渠道，基本能够满足品牌的跨国、跨区域的用户数据管理需求。Techsun总部位于深圳，在上海、新加坡设立了双商业运营中心，并在北京、台湾、香港、东京拥有业务办公室，以便于为全球的企业客户提供更加本地化的产品和服务支持。

　　采访最后，在谈到与微软的合作关系上，左海良先生表示，在Techsun的发展过程中，很荣幸受到微软强有力的帮助，Techsun是微软全球TOP170 ISV Co-sell合作伙伴、FY21微软中国年度DATA&AI合作伙伴。“接下来，Techsun将进一步走出中国、走向全球，为全球的品牌企业提供更加本地化的产品和服务支持，也希望在未来能和微软继续深化合作，更好地服务全球品牌企业。”左海良说。