3月25日消息,据知情人士透露,苹果公司正计划最早于2023年推出iPhone和其他硬件产品订阅服务,此举将使客户能够像订阅软件服务那样,以按月付款的形式购买iPhone。
对于向来以全价销售设备的苹果来说,采用类似于汽车租赁计划的硬件订阅将是一个重大的战略转变。这项服务将使客户能够首次订阅硬件而不仅仅是数字服务,它既可以帮助苹果创造更多经常性收入,也会让消费者更容易接受花费数千美元购买新设备。
知情人士说,这个项目仍在开发中。苹果发言人拒绝就该计划置评。iPhone如今依然是苹果最大的销售收入来源,去年销售额达到1920亿美元,占该公司总收入的一半以上。
推出硬件产品订阅服务的灵感源自iCloud存储或Apple Music订阅服务,苹果计划允许客户使用与当前购买应用和订阅软件服务所用相同的Apple ID和应用商店账户来订阅硬件。
苹果硬件订阅服务与常见分期付款计划的不同之处在于,客户每月支付的费用不是该设备价格被分成12个月或24个月后的数额。相反,月费额度尚未确定,而且取决于客户最终选择的设备型号。
知情人士表示,苹果内部已经讨论过,当新硬件上市时,允许参与该计划的客户以旧换新。苹果每年都会举行多场发布会推出主要设备的新版本,包括iPhone、iPad和Apple Watch等。
几个月来,苹果始终在致力于完善硬件订阅计划,但最近该项目被搁置,以集中精力更快地推出“先买后付”服务。尽管如此,知情人士说,订阅服务预计仍将在2022年底推出,但也可能会推迟到2023年,或者最终被取消。
据悉,苹果内部已经就将硬件订阅计划与Apple One捆绑包和AppleCare技术支持计划绑定进行了初步讨论。苹果在2020年推出了这些捆绑服务,允许客户以较低的月费订阅多项服务,包括Apple TV+、Apple Arade、Apple Music、Fitness+和iCloud存储等。
这些订阅可能会通过客户设备上的苹果账户、应用商店以及公司网站进行管理。在苹果的在线商店和实体零售店结账时,也可能会有这种选择,因为苹果账户通常与用户的信用卡或借记卡绑定。
苹果并不是第一家计划推出硬件订阅的公司。Peloton Interactive最近开始测试一项订阅服务,允许消费者以每月60美元至100美元的价格租赁其自行车和健身内容。谷歌也在其Chromebook笔记本电脑上尝试了类似的方法,将目光瞄准了企业客户。
苹果过去也曾提供过几个分期付款计划,以分摊设备的费用,但没有采用硬件订阅模式。2015年,苹果推出了iPhone升级计划(iPhone Upgrade Program),允许用户将购买iPhone的成本分摊为24个月,并且每12个月升级新机型。它还允许Apple Card用户将iPhone或Apple Watch的价格分摊到24个月,或将iPad或Mac的价格分摊到12个月。无线运营商也提供月分期付款项目。
新的销售方法可能会使苹果现有服务的吸引力下降,但与苹果账户绑定的订阅程序可能比运营商程序甚至是Apple Card的分期付款计划更容易管理。
计划推出硬件订阅服务的消息传出后,苹果股价攀升至盘中高点,最终报收于每股174.07美元,上涨2.27%。截至当地时间周四收盘,该股今年以来累计下跌4.1%。(小小)
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