日本7-11便利店尝试用AR眼镜为独居老人提供远程购物服务

　　随着人口老龄化日益严重，独居老人购物难已经成为了一个社会问题。对于不擅长使用智能手机的独居老人而言，线上购物并不适用于他们。或许AR眼镜的远程购物功能，可以为解决这一难题提供新思路。

　　智能眼镜和AR增强现实技术供应商Vuzix公司最近宣布，日本Toppan公司在其“RemoPick”(远程选货)系统中使用了Vuzix智能眼镜。

　　这款AR眼镜在日本饭纲町的一家711便利店试用，供独居的老年人远程购物下单。

　　Toppan公司是一家涵盖了印刷、通信、安防、包装、装修材料、电子、数字转换等行业的全球跨领域综合解决方案供应商。他们旗下的“RemoPick”(远程选货)系统是下一代服务，可以实时连接远程位置，让通信更流畅。由智能眼镜等发射终端的专用应用程序发送视频、音频，观众通过网页浏览器观看。观众只要触摸屏幕，就能跟发送端实时共享光标，开始精确地进行远程挑选购物。

　　Vuzix智能眼镜让711便利店的工作人员空出双手，更直观地接收指令。该解决方案可以应用于各种场景，如远程支持、技术学习，而本次试验则属于实时零售。在本案例中，发送者是711便利店的店员，而接收者则是居家老人。

　　据Vuzix称，RemoPick远程选货服务于6月和7月在日本的一家711便利店试行。顾客在家里就可以使用移动设备实时观看店员从智能眼镜上发送过来的视频。顾客可以通过点击屏幕上的物品或语音聊天功能与店员交流，并提供指示。店员会把所有被选中的产品送到客户家里。这家店每周接受一次这类远程订单，头两周就有13名60岁以上的老人使用了这项服务。

　　Vuzix指出，到目前为止，客户对这次小规模试验的反馈非常好，如果本月开始的第二次试验也取得成功，他们可能会在2023年全面推出这项服务。

　　1950-2050日本人口走势图(按年龄分类)

　　Vuzix总裁兼首席执行官Paul Travers 表示：“我们很高兴能参与Toppan公司这一创新项目，一起解决日本的社会问题。由于人口老龄化、地域多样化和持续不断的疫情问题，日本全国各地对RemoPick等远程购物解决方案存在巨大需求。日本有超过5万家便利店，其中有一些位于山区或偏远地区，所以我们相信，这一解决方案明年一旦推出，将为Vuzix智能眼镜带来相当大的商机。”