随着兔年春节的结束,“复工复产”成为各行各业的关键词。过去几年里因为居家办公迎来销量增长的电脑数码行业,也面临着从“居家消费”向“生产力消费”的需求新转变。面对全新的市场趋势,企业如何真正读懂消费者的需求,提供个性化、高品质的产品?作为全球知名的计算机外设制造商,罗技为行业提供了标准答案:与拥有广泛用户且具有深刻用户洞察能力的渠道一起合作,找到新的解决消费者痛点的产品和突破口,按需定制产品。
前两年,居家办公上课成为众多众多上班族和学生的“刚需”,罗技家用摄像头、麦克风等产品迎来全面爆发。到了今年春节假期结束后,“复工复产”成为社会经济的主旋律,商用办公品类消费需求恢复,同时由于中国市场处在大量消费向个性化消费过渡的阶段,升级迭代速度惊人。对此,罗技与京东电脑数码长期共建,持续打造C2M反向定制模式,在新形势下不断通过新品、爆品为“复工复产”加码。
精准对接供需两端的C2M模式,将品牌厂商和消费者连接在一起,助力制造商降低新品研发成本、提高新品成功率,推动消费模式从“有什么买什么”向“需要什么造什么”转型升级。据罗技官方旗舰店负责人樊挺介绍,今年他们店铺也在根据京东和消费市场反馈的需求,不断调整、优化产品结构,“今年开年的时候,我们针对企业的定制需求,为他们定制专门Logo或独特的包装颜色,还有针对兔年的带有中国元素和文化特征的产品。”
罗技与京东在C2M领域的合作,最早可追溯到2016年。彼时,在京东的供应链能力推动下,罗技推出首款静音鼠标M220和M330。二者贴合人体工学设计,做到几乎静音状态,为用户带来更加便捷、高效的办公体验,在新品上市后的首个季度便供不应求,总售出量超10万只。随后,基于这种C2M模式对用户需求的精准把握,罗技又接连推出pebble鹅卵石鼠标、K855无线机械键盘等,同样收获了消费者的热情追捧。
随着静音鼠标和电竞鼠标等新品类的上市,罗技不但在传统键鼠市场保持优势,而且G系列多款产品成为游戏细分市场的翘楚。而在2023年,电竞相关品类也依然将成为今年电脑数码行业增长的潜力市场。
在以定制化产品满足用户需求的同时,罗技也不断优化产品结构,与“复工复产”紧密结合,进而通过京东的高效和便捷,把优质的产品在第一时间送达消费者和企业手中。据樊挺介绍:“我们会给予相应的优惠,希望帮助中小企业能够快速回血。”
京东电脑数码今年也将通过在以旧换新、新品权益、上门装机等一系列的服务举措上的投入,为消费者打造更优质购物体验的同时,为品牌和商家创造更适合增长的生态。
在“复工复产”的大环境下,电脑数码行业呈现蒸蒸向上的势头。可以预料的是,罗技将继续依托京东优质用户、服务、营销和物流等方面的优势,上线更多数码尖货,满足消费者在高效办公、游戏竞技、视频会议和网播音视频等方面的需求。京东电脑数码也将继续联合罗技等品牌合作伙伴,在为消费者提供好物好价好体验的同时,帮助品牌发掘新的增长机会,让电脑数码行业迎来新气象。
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