电商TO B背后：谁在重构产业带？

　　在这盘产业带大旗里，京东、淘宝、拼多多正在成为鲜活的新注解。

　　作者|思杭

　　编辑|皮爷

　　出品|产业家

　　有一座城，这里的百姓在40年前靠“鸡毛换糖”起家，他们聚集了全国各地的商品，再转卖出去。这样一来，就形成了销路，买东西的人想进货也不需要去各地选商品，为所有人提供了便利。

　　40年后，这里摇身一变，成了全球“摊主”。这就是汇聚了数十条产业带、238个产业园区的浙江省义乌市。现在，义乌不仅将商品销售到全国，甚至，还有很多世界商人从这里进货。

　　然而，大疫三年，为义乌蒙上了一层阴影。他们要面临的，不仅是出口转内销的瓶颈，还有数字化转型难题。很多商家都把生意搬到线上，但在尝试新渠道时，却没有获得想象中的回报。一方面，线上经营有着与线下经营不同的规则和玩法;另一方面，商家很难兼顾线上和线下的生意。

　　这不仅是义乌商家的难题，也是全国所有产业带上商家面临的困境。

　　如今，这些产业带的困局正在被电商平台一一解开。

　　一个关于拼多多的新数据是，在其百亿补贴系列活动中，拼多多携手助力产业带商家卖货，直播间商品价格最高下降300%，单场直播观看及拼单人次超过2000万。

　　京东同样有所动作。比如为产业带商家提供免费办公场地、税收减免、和人才培育等电商专项政策扶持，面向产业带内针对缺乏运营能力的商家，京东提供专属店铺诊断和线上线下相结合的培训，助力产业带商家发展。

　　根据不完全统计，在电商的大力扶持下，很多商家的线上渠道由5%变成了50～60%，在线下渠道依旧枝繁叶茂的如今，线上成为新的增量。

　　面对互联网浪潮，在产业带商家面前，拼多多、京东和淘宝三大电商都在书写着各自不同的TO B故事。

　　一

　　产业带上的增量密码

　　“今年市场上的蓝莓还是贵，不大敢敞开了吃。”一位消费者感叹道。口感酸、个头小、贵族浆果是蓝莓在消费者心中留下的长期印象。

　　蓝莓之所以贵，一定程度上是因为其供不应求。毕业于华中农业大学的孙波做了个数据对比，“我国苹果约7000万亩，橘子约5000万亩，蓝莓种植面积全国只有六七十万亩，供应一二线的消费者都不够。”而它的酸要追溯到本土化种植问题。最初，中国种植的蓝莓还是美国1950年代的品种，在欧美消费者观念里，偏酸的蓝莓营养更好。

　　后来，在中国科学界和商界的合力研究下，中国市场终于对蓝莓做了本土化改良，口感才逐渐变甜，个头变大。但规模化种植依旧面临重重阻挠，比如对气温、湿度、光照和水肥的控制问题，以及在运输过程中仓储保鲜问题。 这一系列问题需要的是现代化、智能化的产业链。

　　正处于本土化突破期的云南蓝莓就面临了类似问题。对此，他们的解决方案是：种植过程中的培养情况随时可通过智能大屏监测，从栽培、管护到采摘、分级，再到预冷、质检、包装，冷链运输，又形成一条完整的产业链。 让蓝莓摆脱供不应求问题的同时，还更符合中国人的口味。

　　在这背后，是拼多多正在把“贵族浆果”蓝莓变成“国民浆果”。

　　拼多多的做法是分别从供给端和消费端，双管齐下解决问题。从供给侧来看，2月末的“农云行动”极大程度上推动了蓝莓“上云”。首先，在供应链方面，拼多多平台始终对生鲜农产品保持零佣金，激发潜在需求以扩大市场规模。从以往的线下销售和下乡收购，到如今的线上交易，拼多多 帮助商家实现运输链路和销售环节的数字化。

　　其次，在商家运营方面，平台鼓励和培训农产带的年轻新农人上平台开店，完成“从0到1”的起步;而对于已经起步且具备良好供应链的商家，完成“从1到100”的跳跃。最后，在蓝莓种植方面，拼多多携手品牌商，实现产业链的智能化、现代化。

　　从消费端角度，拼多多又开启“美好生活拼出来“系列直播，央视新闻“鲁冰花”帮助带货。有了官媒的背书，再加上官方补贴，18毫米规格的蓝莓，补贴后一斤价格为70多元。当日，佳沃JOYVIO旗舰店就卖出10万元。

　　低价和重农是拼多多的故事。

　　作为中国最大的零售体——京东，也有着自己独特的策略。京东的优势在于数字化赋能和京东物流的支持。一个最近的信息是，近日，京东超市首站落地福州，为商家从入驻、物流、金融、保险及技术五个核心方面给予支持，主要策略有四大举措：产品标准制定、电商化供应链建设、品牌打造及销售渠道拓展、开展线上线下营销活动。

　　具体来讲，在商家入驻时，京东会免除前三个月的平台使用费，且全部返还开店前半年的扣点，还额外赠送广告金补贴和免费推广。入驻后，京东还会帮助商家进行品牌打造，并开展营销活动。依靠京东云数字化能力，商家可以通过数据分析确定目标人群画像，并在京东提供的多次培训中掌握精细化运营的技巧，最终实现业绩增长。

　　在中国眼镜之都丹阳，疫情对眼镜产业带上的商家造成了不小冲击。线下客流少、供应链不通成为眼镜店的主要问题。2018年，一家眼镜店入驻京东，但由于用户画像和人群定位不清晰，导致销售额一度不理想。所以，团队依靠京东的数字化分析工具，研究店铺数据后，将客户群体定位在26～45岁的男性高级白领，产品定位则是商务光学眼镜垂直分类。

　　此外，京东还为其提供了相关培训，团队优化了广告投放策略，对所投放的关键词、城市、时间等维度进行精细化调整。最终数据显示，调整后广告点击率增长了34%，单次点击费用下降了32%，月均销售额同比增长超过10倍。

　　在拼多多、京东之外，淘宝同样有自己的产业表达。今年年初，淘宝针对当下部分地区产业带工厂库存积压、资金周转等难题发起产业带扶持计划，通过淘宝直播流量补贴、主播培养、小二一对一指导等，帮中小企业清库存。

　　至于如何清空库存，直播也许是最佳手段。因此，淘宝直播投入了专属百亿流量，对产业带主播、机构等给予流量支持，单账号单月最高可获300万流量。

　　不仅如此，在销售和直播方面，淘宝也有布局。首先，在销售方面，针对全国重点产业带优质源头好货，淘宝将打上“优质产业带”标签，提高权重，提升成交转化率;在直播方面，淘宝直播将在全国重点产业带培育10万个直播账号、20万新主播、1000个百万直播间。

　　自营体系是京东的故事，淘宝则是直播赋能，低价和重农是拼多多的策略。三大电商都在发挥各自优势，竞相成为产业带上的增量密码。

　　二

　　产业带按下“加速键”

　　疫情过后，电商平台们如基于自己的优势出现在一众产业带上，为其数字化进程按下了“加速键”。

　　对于缺少数字化能力的商家，三年大疫带来的是颗粒无收的三年，这是大部分产业带的命运。在“中国眼镜之都”丹阳，受疫情影响，供应链流通不畅，导致原材料、快递成本上涨，最后店铺销售额和利润大幅下滑，结果就是众多眼镜店在疫情下停摆数月，不知怎么办才好。眼镜是一个暴力行业，“有认识人300就能拿下，没有认识人的价格却是2000”。也许，这就是为什么在如今的丹阳眼镜城，门口络绎不绝。

　　这中间，京东是主要角色。“当时入驻京东时没想那么多，只听朋友说消费人群比较高端，所以就入驻了。没想到，现已成为我们的主力的站点，20年月均GMV同比增长了1000%+!” 丹阳眼镜店百世芬的店长发出感慨。

　　为了扶持产业带，京东从多方面下手，提升商家GMV，包括流量激励、京东物流配送、运营指导、C2M反向定制。首先，京东通过线上流量的补给，以C2M反向定制的方式，找到最受消费者欢迎的款式，从而为线下门店带来精准客户。

　　其次，在运营方面，对于缺少线上运营思路的商家，京东也会提供相关培训。以百世芬为例，2022年初，百世芬参加了时尚居家培训组举办的麒麟计划，通过培训后，他们对广告投放做了精细化的调整，店铺广告投放效率提升了1000%+，每日的投放费用增加了200%以上。

　　最后，京东还推出了“工厂店”模式，帮助缺乏电商运营能力但却具备源头好货的产业带商家入驻京东，技术服务费最高全额返还、阶梯缴纳质保金等，作为上游供应链给其他商家供货，平台扣点低至0.5%。入驻后，京东会提供“成长套餐”，通过“游戏打怪”模式让店铺等级成长，为商家提供清晰的进阶成长路径。

　　在这一切的背后，京东以独特的自营和自建物流的模式，在三大电商中脱颖而出，再加上商家入驻后提供的帮助运营和培训等服务，从而形成了一个完整的商业闭环。在该体系中，京东的自营模式赋予了商家天然的流量优势。

　　相比之下，淘宝的产业带扶持计划则围绕直播流量补贴、主播培养和小二一对一指导，帮助商家引流、清空库存。

　　“今年我们帮湖州产业带上百家童装厂清库存，预计卖掉50万件库存”，一家童装店主播“栗子”说道。栗子是淘宝为了帮助产业带商家清空库存开的直播新账号。像栗子这样的主播，在湖州、海宁等十个产业带不到1年的时间就开了6万多个。解决了商家们的库存问题，资金回笼问题也就迎刃而解了。

　　除了直播赋能，淘宝的最大优势还是作为全渠道电商的“店小二”模式。以深圳水贝珠宝行业为例，在深圳，水贝的黄金商家们一直以来都是针对B端业务，但由于国内的B端客户都流向头部大商家，这些产业带上的“个体户”生意就越来越难做了，他们不得不转向C端。然而，面临突然的转型，习惯于B端销售模式的商家们并不知道如何把黄金直接卖给消费者。

　　这时，淘宝的店小二就发挥了作用。对于黄金行业，“按克卖”比“按件卖”更适合产业带的商家们。因为，“按克卖”单价低，商家利润不高，而“按件卖”利润虽然高，但类似“周大生”这样的大品牌有底气卖出足够高的价格，所以，“按件卖”成为了黄金行业的默认销售模式。现在，随着供应链愈发透明，黄金的价格体系也逐渐被大众熟知，“按克卖”也就成为了线上线下的共识。所以就有了“金豆豆”这种产品。这是店小二根据年轻人的消费喜好，为产业带商家制定的独特销售方式。

　　“店小二”是淘宝在各地产业带商家的一线服务人员。目前，淘宝已在温州、嘉兴、厦门、南通等26个产业带城市设立了店小二的属地。这些城市的共同特点，是拥有极强的制造能力。产地的优质货源，与淘宝的超9亿年度活跃消费者，形成完美的结合。但在很长一段时间，这些产业带由于缺少店铺运营能力，不少商家都在单打独斗中无疾而终了。有了“小二”的帮助，商家们对于如何线上经营门店更加清晰了。

　　最后，在所有电商平台中，一头扎进农产带的拼多多，更是 以“产消直连”的独特方式，帮助商家加速数字化转型。

　　一开始，针对未开店的新农人，拼多多会有一整套的激励机制，外加从种植、监测到仓储、物流的数字化农业支持，帮助产业带商家卖货。通过拼多多的拼团模式，扶持更多标杆新农人成长。然而，低价在前，品质在后。低价只是吸引流量的策略，尤其对于农产品来说，质量才是关键。因此，拼多多也开始重视起了品控，通过持续优化抽检、店铺评分、售后监测、消费反馈等措施，保障农产品的质量，从而也帮助商家实现品牌化。

　　此外，“农云行动”负责人认为平台运营也很重要，“平台非常重视性价比，但是远远不止价格一个维度”。消费者会被低价吸引过来，但要想 保持粘性，产品和服务才更重要。如果店铺评分好，品牌潜力大，就不需要跟其他商家“卷价格”。

　　由此可见，拼多多在农产带的野心，从关注产品“有没有”转到“好不好”，从吸引“流量”转到服务好“留量”。不仅是拼多多，京东和淘宝都在发挥各自优势，助力产业带的数字化发展。

　　三

　　谁在重构产业带?

　　一条神秘无形的线，把经济划分出了“冰与火”的两级。在中国版图上，线的起点位于黑龙江黑河，线的终点在云南腾冲，这条45度的直线就是著名的“胡焕庸线”。而这条线不仅将房地产的两级划分了出来，也分割出了产业带的数字化程度。

　　广东、浙江、深圳、上海、江苏等地一直都是产业带数字化程度较高的几大地区，而黑龙江、云南、青海等地区的产业带却长期落后。其主要原因与当地经济发展息息相关。因为，产业带的发展与地方经济会相互促进。比如，当地的品牌发展得好，也就意味着周边的供应链更完整，那么就会促进产业带发展。再比如，某地区GDP较高，数字化、智能化发展较为迅速，附近的产业带自然也会因此受益。

　　此外，影响产业带发展因素的还有头部企业的密度，它与产业带集中度成正相关。阿里研究院在《中国数字化产业带研究报告》中指出，“品牌集中度越高的产业，产业带集中度往往上升幅度更大;品牌集中度越低，产业带集中度往往提升越小，甚至负增长。”

　　所以， 中国产业带的数字化发展，一方面与当地经济有关;另一方面，也是更重要的一点是互联网的发展程度。两者看似相同但又不同，虽然地方经济发达，互联网发展一定较高，但反过来，互联网发展程度好，经济排名未必一定靠前。因为在未来，中国互联网的发展会遍布到每一个角落。

　　目前来看，中国产业带数字化程度并不完善，而且还有很多行业需要规范。由于产业带商家的品牌意识较弱，较多企业家甚至政府都持有利用价格吸引流量的惯性思维。结果则是，当前产业带仍面临低价竞争困局，导致劣币驱逐良币的结果，影响整体行业质量和利润。

　　找到这些问题的突破口不仅在于电商平台，政府也要在其中发挥重要作用。 比如，针对“劣币驱逐良币”现象，监管部门需要规范行业标准，从上到下影响企业决策，防止出现更严重的低价竞争，形成恶性循环。

　　第二个突破口，在产业带密度较为集中的地区，培育头部品牌，再利用头部品牌带动产业带升级，从而打造品牌优势，而非价格优势。让数字化产业带成为激发地方经济的新窗口。

　　在这盘产业带大旗里，京东、淘宝、拼多多正在成为鲜活的新注解。