但云存储服务到期后的数据管理也成为新的问题。
数据云存储方式具有数据存储量扩展性强、传送快捷、调用方便等诸多优点,受到众多消费者欢迎,
今日,中国消费者协会发布消费提示,云存储逾期会永久删除,要增强数据安全意识,务必采取应对措施,避免造成不可弥补的损失。
中消协表示,近期部分消费者反映,自己多年前注册使用的某平台云存储服务因最近一年多未登录,被平台判定为不活跃用户,云存储的文件被永久删除,造成无法挽回的损失。
消费者对云存储服务公司是否充分履行告知义务、数据保存的安全范围、存储的数据删除能否有找回途径提出了质疑。
消费者对于云存储服务公司的逾期提醒须高度重视,并且通过服务续费、备份等方式保存数据。
中消协提醒消费者,收到云存储服务到期的信息,必须采取措施,否则逾期数据将会被永久删除。
另一方,云存储服务公司在消费者云存储服务使用时长到期前后,要通过多种有效方式提醒消费者。云存储服务到期前后,通常会以短信或App提醒等方式提示消费者,但仍有消费者忽略或者表示没有收到提示内容。
提醒内容要更有针对性、准确性和有效性,必要时,做单条警示信息,由消费者确认。
中消协表示,云存储服务公司应创新提醒方式,通过多途径、多手段、多方式提醒消费者,
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