自动化一代：人工智能驱动的劳动力

　　生成式人工智能引发了一场人工智能“海啸”，这是一个人工智能驱动应用快速发展、广泛采用和商业化的时代。但当涉及到采用人工智能时，企业需要三思而后行。

　　特别是，组织必须评估人工智能和自动化等颠覆性技术如何帮助他们更新和重塑流程，以超越现状。当涉及到他们的人工智能实施如何影响员工时，这一点尤为重要。

　　当前的宏观经济因素迫使企业领导者使用更精简的团队并减少预算。这可能导致各个部门、职能部门和人口统计数据都普遍感到倦怠。为了帮助管理这一现实，商业领袖正在寻求解决方案，帮助他们获得竞争优势，并授权员工在面临这些挑战时提高生产力。

　　人工智能驱动的自动化正在成为一种解决方案，可以帮助员工提高生产力，增强工作场所的参与度，并使组织能够提供更好、更个性化的客户体验。这是因为它允许工作人员更轻松地查找和分析数据，更智能、更快地响应客户查询，并简化重复、耗时的任务。

　　由于企业向人工智能的转变，新一代工人诞生了:自动化一代。与之前定义的代际分类不同，自动化一代涵盖了所有年龄和人口统计数据。它代表了今天的全体工人，他们正在接受人工智能驱动的自动化，使其更具协作性、创造性和生产力。为了更好地了解这一新的动态，UiPath调查了全球6400多名员工，以了解推动自动化一代的因素、他们面临的挑战，以及他们如何利用技术改善个人和工作场所。

　　倦怠以及人工智能如何解决它

　　毫不奇怪，工人们在工作中感受到更大的压力并承担更多的责任——78%的澳大利亚工人表示他们正在经历倦怠，32%的人表示他们被要求在工作中承担更多的任务。 过去六个月由于裁员和招聘冻结。

　　造成倦怠的主要因素包括： 超出预定时间工作(45%); 来自经理/领导层的压力(39%); 花在战术任务上的时间过多(29%)。

　　大多数澳大利亚工人希望自动化，67% 的人表示这将有助于解决倦怠问题并提高工作满意度，64% 的人表示这将使他们能够更好地完成工作。

　　年轻员工更容易接受人工智能驱动的自动化的潜力，66% 的 Z 一代、69% 的千禧一代和 54% 的 X 一代员工表示，这将改善他们的工作场所，而只有 29% 的婴儿潮一代受访者有同样的感觉。

　　自动化一代打造更好的工作场所体验

　　人工智能驱动的自动化正在成为吸引和留住顶尖人才的差异化因素。 UiPath 调查发现，61% 的澳大利亚工人表示，他们认为使用自动化的雇主比不使用自动化的雇主更有利。

　　调查还发现，35% 的澳大利亚受访者已经在工作中使用人工智能驱动的自动化解决方案，其中 85% 的受访者认为这些解决方案有助于解决职业倦怠并提高工作满意度。

　　凭借自动化优先的思维方式以及对自动化一代蓬勃发展的清晰了解，雇主可以释放员工的更多价值，加速创新并引领工作的新时代。