家居家电厂商爱上“数字人”，谁能C位出道？

　　刚结束的杭州亚运会上，无论是在开闭幕式上出现的虚拟数字火炬手形象，还是虚拟主持人“谷小雨”，都引起了大家的热烈讨论。事实上，不止在赛场上，进入数字时代，伴随AIGC技术的迅猛发展，“虚拟数字人”越来越频繁地出现在人们视野当中，成为了一种时代潮流，众多玩家纷纷布局，其中，就有不少家居和电器品牌的身影。

　　蔚然成风

　　今年8月，万和举行三十周年庆典暨新战略发布会，发布会上，万和发布了数字代言人Yona，资料显示，该数字代言人为万和联合百度智能云共同打造的数字代言人，通过百度“文心一言”、营销创意平台“擎舵”、“百度营销科学AIA”实践体系等加持，赋能营销场景、直播场景、生活场景，塑造具备艺术+品牌+商业价值的，独属于万和的，永久性的企业品牌超级IP形象。

　　万和新电气股份有限公司董事长卢宇聪表示，数字时代的到来、企业的数字化变革，对品牌营销提出了更高的要求。“万和将不断加速AIGC(生成式人工智能)内容与营销的深度融合，不断拓展新的数字营销场域，再次引领行业迎接数字时代的机遇与挑战。”

　　在此前的AWE展会上，海尔兄弟的虚拟人以一身太空服造型首秀亮相，吸引了众多观众打卡。据海尔展会相关人员表示，希望能通过这种方式，来打破现实与虚拟的次元壁，把兼具科技与潮流感的海尔兄弟虚拟人带到大家身边，更立体地体验，真的与海尔兄弟相遇了是什么感觉。同时，海尔也与天猫合作，打造了“海尔星球”元宇宙空间，用户可以通过全新的虚拟空间互动玩法，来体验场景化智能生活。

　　中广欧特斯在年初的发布会上介绍首位虚拟数字员工——“晓希”，中广欧特斯表示，通过数字品牌官的“入职”,致力于整合自媒体互动、咨询播报、直播、教学、展厅讲解、线上客服等功能板块,以数字赋能品牌,全面提升品牌服务和用户体验。

　　在家居领域方面，金牌橱柜推出虚拟人金婵紫;九牧旗下的小牧优品推出数字虚拟代言人潇沐;东鹏控股推出数字虚拟人“沂鸣”;萤石官宣旗下首位虚拟品牌代言人—“星石”Astro等等，一时之间，虚拟数字人蔚然成风。

　　“主旋律”

　　为何会是虚拟数字人?

　　在“十四五”规划纲要中，虚拟现实和增强现实被列入“建设数字中国”数字经济重点产业。工信部、教育部、文旅部、国家广电总局、国家体育总局等五部门联合发布《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划(2022—2026年)》提出，到2026年，三维化、虚实融合沉浸影音关键技术重点突破，新一代适人化虚拟现实终端产品不断丰富，产业生态进一步完善，虚拟现实在经济社会重要行业领域实现规模化应用，形成若干具有较强国际竞争力的骨干企业和产业集群，打造技术、产品、服务和应用共同繁荣的产业发展格局。作为虚拟现实最早落地的方向，虚拟数字人的重要性与发展意义毋庸置疑。

　　虚拟数字人是指运用数字技术创造出来的、与人类形象接近的数字化人物形象，他们拥有自己的外貌、声音，甚至是性格。艾媒咨询发布《2023年中国虚拟人产业发展研究报告》显示，2022年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1866.1亿元和120.8亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元，呈现强劲的增长态势。研究还显示，中国受访者对虚拟人的知晓度达到了88.0%，其中虚拟主播的受众最为广泛达64.1%，其他分别是虚拟员工、虚拟偶像。超五成用户喜欢虚拟偶像的作品，游戏、影视、美妆等虚拟偶像品牌代言效益影响明显，超八成的受访者会因为虚拟偶像代言提升购买意愿。

　　家电网主编李韬认为，对于品牌来说，随着Z世代人群成为消费主力军，选用虚拟数字人进行形象代言，可以更好地拉近与当下消费者的距离。对比下之前的明星名人代言，虚拟数字人有着更强的可塑性，可以陪伴品牌一同成长，更好地传递品牌理念，同时，虚拟形象也更容易和消费者打成一片，更好地提高用户粘性，事实上，不少虚拟数字人通过了自身的魅力吸引粉丝自发进行二次创造，从而让形象更进一步出圈，进一步为品牌赋能。

　　更关键的一点是，对比起真人，虚假数字人拥有着更强的“可控性”，虚拟数字人的“人设”稳定，不用支付高昂的签约费，也不用担心是否会像明星名人那样突然“翻车”，给品牌带来负面影响。不过要注意的是，虚拟数字人也需要品牌方持续打造、经营，通过个性化互动等各种方式，为虚拟代言人赋予更多的内涵，才能让虚拟代言人变得“有血有肉”，而不是一个花瓶。

　　李韬表示，今年以来，AIGC技术迎来全面爆发，这让虚拟数字人无论是在交互感受、语言理解、图像识别等方面都有了新的突破，虚拟数字人现在不仅有着“好看的皮囊”，还拥有了“有趣的灵魂”，交互更有温度且更贴近用户需求。对于家电品牌而言，无论是想追虚拟现实的主线，还是品牌年轻化，拉近与消费者的距离，虚拟数字人无疑是一个很好的尝试。