5 月 14 日消息,腾讯给全体员工发了一封信,宣布要调整微信事业群(WXG)的组织架构。这次调整有个重磅变动,就是专门成立了电商产品部。
这次新成立的电商产品部,主要任务就是在微信里研究新的交易模式,加快搭建交易基础设施,发展电商生态,还要负责运营这些新模式。这个部门由原来微信开放平台基础部的负责人曾鸣带头。
在京东和淘宝陆续上线外卖、开启外卖大战后,腾讯也要发力电商领域。难道是要下场,跟淘宝、京东分一杯羹吗?
腾讯在电商领域的探索其实很早就开始了。早在 2005 年腾讯当时推出了一个叫拍拍网的电商平台,明眼人都知道,这是冲着淘宝去的,想在电商市场里分块蛋糕尝尝。
但那时候的电商市场,阿里已经稳稳占据了领先位置,拍拍网折腾来折腾去,始终没办法突破阿里的封锁,发展得很吃力。最后到了 2014 年,腾讯没办法,只好把拍拍网卖给了京东。
说到微信做电商,其实早有迹可循。2024 年 8 月,腾讯把视频号小店升级成了微信小店,让商品能在视频号之外,像公众号、小程序、搜一搜这些微信场景里流通。
到了年底,微信还推出了 “送礼物” 的蓝包功能,琢磨着怎么让商品信息在微信生态里有更多传播可能。
就拿这个 “送礼物” 功能来说,有些微信用户打开微信小店商品页面,能看到个 “送给朋友” 的按钮,买了礼物送给好友,对方收到的蓝色礼盒比普通红包还显眼,点进去能看到礼物详情,自己填收货地址,既保护隐私又省了互相问地址的麻烦。
不过小雷觉得,这个功能用起来有点不方便,因为微信里没有像抖音商城那样集中找商品的入口,而且微信小店入驻的品牌和商品也不算多。
微信电商的成绩单,2023 年视频号销售额过了 1000 亿元,但对于当时坐拥超 13 亿用户(含海外版)的微信和腾讯来说,这个成绩不算出色。对比之下,抖音电商成立两年销售额就突破 7500 亿元了。
今年微信没闲着,一直在想办法激活交易生态,又是鼓励商家入驻微信小店,丰富商品种类,又在 3 月底宣布,视频号橱窗带货的达人能升级成 “微信小店带货者”。
小雷觉得,微信电商或许能从拼多多那里借鉴点经验。想当年,拼多多靠社交裂变火得一塌糊涂,像拼团、砍价这些玩法,在微信里简直太好用了。要是微信也能多开放些类似的功能,效果肯定不亚于拼多多。
(图源:拼多多)
在腾讯公布 2025 年第一季度财报后的分析师电话会议上,腾讯总裁刘炽平也聊到了电商产品部这事。
他解释说,这次组织调整规模不大。微信电商团队本来就在开放平台部门慢慢成长,随着业务越做越大,才独立出来成立专门的部门。其实整个组织架构和管理团队都没换,还是原来的管理者负责,大家不用想得太复杂。
现在电商市场竞争很激烈,从现有情况看,已经是 “红海” 了,能上网购物的人基本都在网购,各个品类好像都很难找到大机会。
不过往长远看,未来进入人工智能时代,说不定会冒出全新的电商交易场景。微信手握 14.02 亿(微信及 WeChat 合并月活跃账户数)的庞大高频用户群体,要是能抓住这个机会,微信电商的发展还是挺值得期待的。
小雷认为,微信小店今后或许会拓展商城相关业务,无论是直播形式的商城,还是常规的货架式商城都在考虑范围内。
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