更美APP刘迪：医美客户年轻化，传统营销方式将被逐步取代

　　复星集团在医美领域再布一局，战略投资连锁医院实体丽都整形。上周五(11月18日)下午，复星与丽都整形医院在北京正式签约。在签约仪式上，作为复星集团重点投资的医美品牌，更美APP的CEO刘迪在签约仪式上以“医美+互联网的永续之道”为题进行了演讲。

　　80/90后成为爱美群体的主力，消费更加理性

　　从韩国刮起来的整形风让医美行业在近几年更多地进入到了普通大众的生活中。几年前大多数人对于整形还有很多的不了解和误解，对于整形可能还停留在割双眼皮、除皱拉皮之类的阶段，甚至感觉做这些手术的人群都是年近四五十岁的中年人们。

　　随着这股风越刮越大，有更多的年轻人加入到了医美大军中。刘迪介绍，在更美APP上的用户，有85%是35岁以下的群体，也就是1980年之后出生的人。同时，从学历上来看，专科及以上学历人群占全部用户的94%。而收入方面有75%的用户月收入在5千到2万之间。这些数据充分描绘了当前更美用户、乃至医美群体的画像：年轻、拥有较高学历和一定经济能力的人群，实际上这部分群体和移动互联网的群体有相当高的重合度。

　　数据来源：更美·中国医美行业白皮书

　　这就给各位医美从业者提出了一个问题：按照从前的那种高净值的营销方式，还能对现在这批新兴的群体产生效果吗?

　　刘迪认为，整个医美行业都在进行着一次消费升级的过程。以前线下的医美机构往往需要的是更多的资产、更高的收入和更大的年龄层这样的传统医美消费人群。而80/90后不同，基于对互联网的使用更加全面、更加熟悉，他们可获取的有效信息更多，导致在进行消费决策时年轻人会更理性。同时他们会比较强调性价比，“越贵越好”的观念对这个群体起到的作用甚微。所以在未来，传统的营销方式占比会逐步下降。从这个层面来讲，更美APP正是做了一个承上启下的作用。一方面让广大爱美人士有一个值得信赖的平台，可以通过更美APP来搜寻机构，分享自己的手术过程、心得等;另一方面给线下机构带来大量的客源。

　　行业成长空间巨大，过程还需要磨合

　　在演讲中刘迪也提到，作为一家创业公司，时常会被传统行业所不能理解，也有人质疑更美APP抢了传统机构的生意，改变了游戏规则。确实像丽都这样的传统线下机构在之前的很多年已经有一套成熟的方法论，以自己的方式获得用户、品牌和声誉。但是正如前文所说，传统的这一套已经不再适合当前的主流客户群体了。更美APP正是在充分理解年轻人的所思所想、他们消费行为的基础上再帮助行业哺育了一个潜在的市场。

　　中国现在的整形比例和我们周边的韩国、日本以及香港台湾地区还有很大差距。拿台湾来说，一个台湾岛只有2300万人口，但是诊所就有两千家;北京已经有3千万人了，满打满算也就是350家诊所。“所以台北的这个城市体现的是一个充分竞争的红海市场，诊所和整个的消费者人群，他们的比例大概差不多是10000：1左右。但是对于北京来说，其实还存在一个5倍~10倍的成长空间，这也就是一个机会。”刘迪表示。

　　数据显示，我国目前的整形率和韩国相差20倍，和日本、香港台湾的确相差10倍。造成这种现象的原因主要是这个行业过去太多的负面信息，让机构在进入市场的时候比较谨慎。刘迪说现在更美APP所做的事情，就是要让行业里面的每个消费者，每个对行业感兴趣的人知道，医美这个行业并没有很可怕。这是一个健康、能提升生活质量、对生活有向往的事情。“希望我们能够成为行业的净化器，能推动行业的进步。”