异常酷暑订单激增 网易考拉双机制确保夏季剁手体验

　　入夏以来，全国各地普遍高温酷热，这也让原本属于电商淡季的7月，呈现逆季增长趋势。

　　据网易考拉海购工作人员介绍，受持续高温天气的影响，今年7月平台订单数与去年相比，同比增长了近200%，尤其以防晒类护肤商品以及各国特色饮料的销售最为火爆——比如24瓶装330毫升的巴黎水，在7月份的销售量竟然是去年同期的4倍，而像小林制药的衣物用清凉喷雾、巴厘岛蓝色梅子味的百事可乐等各类新奇特的夏日应季商品甚至被热抢到断货。

　　为了应对高温带来的线上消费热潮，网易考拉海购的工作人员也采取各项应对措施，以确保在酷热的极端气候下，让消费者的需求能得到满足。

　　在杭州下沙保税区，室外温度高达42摄氏度，而在仓库内，网易考拉海购工作人员正在忙碌的选取货物。在收到消费者在网易考拉网站或APP上下单的信息后，最快30分钟内就能把订单里的商品打包成包裹完成出仓准备。据网易考拉海购仓储负责人郑志伟介绍，在入夏后，面对高温酷热的极端气候，为了保证工作人员的生产效率，网易考拉海购已启动高温应急措施，除了常备并提供藿香正气水等防暑药品，增加轮休时间外，网易考拉海购还特别租用园区场地并采购增加冰柜，为仓库工作人员提供空调休息室与各类冷饮。

　　网易考拉为仓库工作人员提供空调休息室

　　据了解，网易考拉海购提供的空调休息室由园区食堂改建，单个面积在160平方米以上，单批次可容纳120名工作人员在此休息。在休息室现场，网易考拉海购还准备了西瓜、加多宝、绿豆汤等各类水果冷饮免费供应。在中午前来休息的人群中，今年刚20岁的小夏是刚入职没几天的新员工，来自陕西的他第一次经历这样的高温天气。虽然每天要从早上8点半工作到晚上9点，但对于酷热，他也有着自己的看法。“我是负责打包工作的，在(仓库)打包台的情况还好，有风扇还有冰块，现在每天休息时间也有增加，所以整体感觉下来还行。”小夏说到。

　　除了人员身体健康与工作效率的保障外，对于各类对存储环境有较高要求的进口商品，通过恒温仓的扩建与使用，网易考拉海购也能保障其质量不受影响，对于温度和湿度有较高要求的商品已经分门别类地存储于恒温仓中，24小时无休的空调和恒温装置全力保障商品控制在最适宜的温度，比如软糖、果泥等商品的温度均控制在25℃以下。

　　网易考拉海购恒温仓已从5000平方米扩展至15000平方米

　　从去年6月开始，网易考拉海购就已全面启用恒温仓，覆盖品类涉及软糖、果泥等母婴产品、液态奶等食品、胶囊类的保健品以及部分奢侈品包包。通过温控与湿控，保障商品品质在存储环节不受影响。

　　据郑志伟介绍，为了应对极端天气情况，网易考拉海购现在投入使用的恒温仓面积已从去年的5000多平米扩大至15000平米以上。15000平方米的恒温仓改造，单纯的恒温材料和施工的费用投入就要超过1500万，还不算后续耗费的电力;同样如果是租用的恒温仓，相比较普通仓库的租金也会上浮50%左右。

　　通过人力资源保障与硬件设施建设，网易考拉海购得以能契合消费者需求并提供极致购物体验，让用户放心购买、放心使用网易考拉海购的商品。