轻松筹三周年 “爱与责任”的理想主义不变

　　美国思想家及作家艾尔伯·哈柏德曾说过，“责任趋向于有能力担当的人”，对企业来说亦是如此。以盈利为目，最求利润最大化在商业时代无可厚非，但总有一些具有使命感，有责任有担当的企业，他们将改变社会、服务大众看作自己真正的价值，并愿意不断为之付出努力。

　　在2014年9月正式成立的轻松筹，就是这样一家领袖企业。历经三年的发展，轻松筹成为了一家聚焦在为全民健康领域服务的企业，作为“全民健康保障平台”，轻松筹创始人兼CEO杨胤强调：我们努力让所有家庭都有面对疾病的勇气和力量。

　　开创者：首创大病救助模式奠定行业基础

　　“‘救救我的亲人!-已审核【轻松筹】’这个是我嫂子的亲舅舅，请大家发发善心，救救他吧。”诸如此类的内容从2014年陆续出现在朋友圈，而求助的多是发布者的亲人、朋友、同事等相熟的人。利用自己的人脉求助，所有能够接收朋友圈的人容易对此增加信任感，因此也会加大对求助人施救捐助的可能性。正是因为这样的熟人互助、救助模式，轻松筹在成立伊始，就迅速打开了市场，一年时间用户就突破1000万。

　　期间，有受益人对轻松筹赞不绝口，根本原因是他们通过这种方式获得了及时的帮助。经过一年多的发展，轻松筹的模式也获得了业界的认可，表现之一就是在2015-2016年期间，模仿轻松筹模式的平台纷至沓来，此时，轻松筹已经作为第一个“试水者”，为后来者探路，为没有规范的行业建立起规范，用经验惠及后人。

　　“试水者”虽会遇到重重挑战，轻松筹却自带专注的基因，将全部精力用在模式研究和用户保障上，静心自研更加持续、透明的产品模式，通过加大审核力度、完善审核机制去筛选真正需要帮助的项目和求助人。赖以坚持，轻松筹打破困局，迅速发展，截至目前，其注册用户已超过1.7亿人次，支持次数超过4亿，轻松筹首创的大病众筹业务帮助200多万家庭度过了难关。并在全国9个省市设有常驻办事处，用户遍布全球183个国家和地区。

　　践行者：肩负社会责任不懈优化服务

　　对面数百万的求助需求，轻松筹发现患病无钱医治是平台上出现最多，现实生活中也最难解决的问题。有媒体数据也印证了这一点，据统计，在我国现有的7000多万贫困人口中，因病致贫的占到近3000万，重大疾病已经成为横亘在贫困人口脱贫路上最大的“拦路虎”。作为一家极具社会责任感的企业，轻松筹不忘初心，升级为聚焦在健康领域的“全民健康保障平台”，在产品优化、人力投入、技术研发等方面火力全开。

　　提及健康保障，轻松筹认为不仅需要在病时救助，还需要在病前预防。在产品方面，轻松筹为用户提供了保险服务“轻松e保”，将不同维度健康和意外风险纳入保障范围，为用户“未雨绸缪”;同时，面向不同年龄段的用户，轻松筹开设了“轻松互助”，用户健康时预存10元成为互助会员，如有会员生病，则其他会员在互助金中均摊医疗费，帮助生病的用户渡过难关，做到一人患病，众人均摊救助金。而对于不幸罹患重病的患者，轻松筹开通“微爱大病救助”服务，为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道;此外，轻松筹还通过“轻松公益”版块接入个大基金会的救助项目，给予流量支持。

　　如何确保上线项目的真实性，给予困难者最到位的帮助?在产品背后，轻松筹自建了150人的审核及客服团队。招募专业的审核人员，加之技术研发审核利器——“智爱”系统，以人机协作的方式加快审核速度，全程保障项目的沟通、审核真实有效;客服方面，可保证每天9小时电话客服与13小时在线服务，全年无休，对于不擅长使用智能手机的用户还提供1对1顾问服务，负责到每一位用户。

　　在产品、人力、技术三大方面不断发力的同时，今年5月，轻松筹率先提出对个人救助实行“0元”手续费的举措，全面利好求助者。消息一出立马引起行业好评，从这种自降利润专注服务的做法，足以看出轻松筹的使命感。

　　破局者：打破合作壁垒带动行业共振

　　作为行业领头羊，轻松筹深知要践行社会责任不能靠一家之力，而是要拉动更多机构、伙伴们一起参与。因此，轻松筹成立了社会责任部，主动做好与政府、公益组织疾病应急救助的衔接，并先后参与了“万家灯火”关爱孤儿、阜宁风灾紧急救助等行动，全力以赴加入到遭难救助、关爱儿童等行动中去。

　　作为民政部指定的慈善组织网络公开募捐信息平台，轻松筹与几十余家公益组织签订了合作协议，截至2017年6月30日，合作基金会共发起342个项目，共计募捐金额3017万元，累计捐赠达108.7万人次。

　　在2016年初携手中国红十字基金会成立了“轻松筹微基金”，并在同步开启的“轻爱行动”项目中共同救助病患。截至到2017年6月30日，轻爱行动共救助98位患者，总募捐4633483.13元，总支持263342人。

　　除了自身践行，轻松筹在自主研发的“区块链”技术的加持下，再一次开创了行业先河：2017年8月，轻松筹携手中国红十字基金会、中国妇女发展基金会、中国医药卫生事业发展基金会、中国华侨公益基金会、中华少年慈善救助基金会、北京微爱公益基金会等公益机构成立“阳光公益联盟链”，作为“区块链技术服务商”，开放区块链接口给各合作伙伴，用技术实现更公平、更透明的信息共享，为慈善事业护航。

　　从陌生到熟悉，从不解到信任，从旁观到参与，如今的轻松筹已经收获了越来越多的认可与鼓励。三年来，专注服务带来了不断的蜕变与成长，轻松筹正在不断拓宽互联网信息技术的实用价值，为全民健康保驾护航，为用户、为行业、为社会尽责。

　　轻松筹大事记

　　——2015年05月，轻松筹在国际互联网大会GMIC上获得“最具创新企业”奖。

　　——2016年01月，在中国经济新模式创新与发展峰会上，轻松筹获得“中国众筹服务业公众满意典范“品牌奖;

　　——2016年02月，中国红十字基金会携手轻松筹成立“中国红十字基金会-轻松筹微基金”;

　　——2016年09月，轻松筹成为民政部指定的慈善组织网络公开募捐信息平台;

　　——2016年09月，轻松筹两周年之际，于腾讯合作伙伴大会的开放之夜获得“腾飞奖”;

　　——2016年12月 轻松筹获得公益时报2016中国企业社会责任卓越奖、年度中国公益企业;

　　——2017年01月  轻松筹获得胡润中国新金融50强&胡润中国最具社会责任新金融企业;

　　——2017年06月 轻松筹3.0版本全新上线，区块链技术的引入为行业良性发展指明方向;

　　——2017年07月 轻松筹此次作为中国仅有的28家企业之一，与蚂蚁金服、陆金所、京东金融、宜信等多家国内知名企业跻身CB Insights全球金融科技250强榜单。