过去十年,中国商业地产市场存量巨大,已远超美国等欧美发达国家,在从粗放的增量阶段向高质量精细化运营发展的过程中,服务于商业地产的信息化产品市场规模也在快速增长。第三方数据显示,2013-2017年,这一市场的复合增长率超过10%,巨大的市场空间孕育出一批适用于商业地产项目的软硬件产品。
不管是垂直细分的管理系统,还是整体的信息化解决方案,商管类产品在不断提高商业项目运营管理能力的同时,参差不齐的产品质量也有诸多无法消化克服的难题。前端依然依赖人工的基础数据采集,多个系统交叉使用的繁杂错乱,电商抢跑下的客流锐减,同质化竞争状态下的招租难运营难等问题,在追求“数据化经营、智慧化管理”的道路上,商业地产领域技术服务商们输出的产品,还未从根源上帮助企业“破局”!
3月15日,红星美凯龙旗下科技企业红星云计算发布全新商业地产管理SaaS产品——商管云,和传统软件厂商相比,这款定位于轻量化的商业地产管理软件从根本上改变了商业地产管理软件的定制化、本地化、重实施的传统模式,将互联网思维植入商业地产管理和运营之中,成为商业地产软件服务的“破局者”。
兴起于2015年的SaaS浪潮,服务包罗万象,近年来在移动办公、教育等领域更是蓬勃发展,但是在更加细分的商业地产行业,SaaS软件还属凤毛麟角。红星云凭借红星美凯龙34年累积的商业地产运营管理经验,抢先布局商业地产SaaS服务,有经验和管理优势,也有经济下行大环境下企业对标准化SaaS产品积极性显著提高的充分考量。
开放的品牌资源库,招商实现有“据”可依
一方面是同质化超过七成的商业现状,另一方面市场增量势头不减,运营方面对抢夺品牌的困境,招商难成为商场最核心的痛点之一。
开放品牌资源库:红星商管云直接与商业地产信息和数据平台对接,通过开放品牌资源库,帮助商场打通品牌获取通道,实现更精准有效的招商。
可扩散的招租渠道:商场的铺位招租信息支撑一键以移动网页形式分享给微信好友或朋友圈,借助社交传播来实现招租信息有效扩散。同时与租赁中介平台打通,招租全网发布,实现真正意义上行业网站上有效扩散传播。
智能化运营的底层基础 强调租赁和流程管理
商业项目的长期价值靠运营,运营管理的关注点即收入与成本。租赁管理和流程审批是商场精细化运营的底层核心需求,商管云SaaS强调对流程和租赁管理的优化变革,提升运营管理效率、推动模式创新。
创新租赁报价器:在招商洽谈阶段,商管云SaaS为招商人员提供租赁报价计算器工具,通过输入一些商务条件参数,获得合同期间账单详情和合同总价,并同步发送给客户。平台同步天眼查企业数据,获取租户工商信息、风险状态。
自助配置在线审批流:全面支持合同签约审批、合同续签审批、合同到期退租审批、合同提前退租审批、账单变更审批、费用减免审批、铺位底价批量审批等,定制化配置审批流程。
合同账单自动化:在合同签署通过审批之后,商管云系统会按照商务条件自动在对应的时间点生成应收账单。对于抽成、扣点类租赁模式,也会在导入营业额之后系统自动计算并生成账单。
连通银企自动核销:商管云SaaS对接大部分银行系统,支付账号与系统内客户账号自匹配,自动核销相应的账单的机制。可以有效提升财务核销账单的效率。
可视化管理,提升数据分析应用价值
不同于先天既有“互联网基因”的电商企业,传统商业地产项目对于数据的利用并不得心应手,商管云SaaS从基层管理的“可视化”到高层决策的“数智化”,为商业资产管理提供一系列的数据和服务支撑。
地图可视化:通过室内地图直观查看铺位、商户、合同、收缴率等情况,有效提升商场管理层对实时业务状态的查看和了解。
管理台数据舱:可视化报表直观、实时地呈现出租率、收缴率、现金流、商户营收等经营数据,帮助管理层对业务了如指掌。
>>业务支撑和场景匹配为导向,提供标准化工具助手
商业地产项目应对市场挑战和变化,积极运用智能化技术去适应消费者行为的变化。5G、AI等技术在购物中心等业态上的应用,已经引起足够重视。
基于业务场景提炼具备高可扩展性的商管云SaaS平台,一方面考虑客户基于平台的二次开发需求,另一方面围绕特定业务吸引强关联的第三方伙伴加入开放生态,为商业地产管理人提供更加标准化、便捷化的助手工具。
商管移动助手:基于微信小程序,商场管理人员可以在移动端快速有效地进行招商、营运、审批、消息查看等事务处理,提高工作效率和灵活性。
商户移动助手:同样基于微信小程序,在商铺端人员不安装任何应用的情况下,在手机端下,接收查看商场下发的公告、账单,进行延时闭店、营收上报、报修申请、活动申请等事务的处理。
相比传统软件,商管云SaaS简化管理、快速迭代、灵活付费和持续服务的优势非常明显,基于云端的快速部署,以及高效、标准的实施服务在大大提高商业地产管理效率的同时也极具成本优势。
红星云计算依托红星美凯龙在商业地产管理领域多年的业务实践与技术积淀,大力开拓商业地产云SaaS服务,目标用户不局限于各类购物中心,也可广泛应用于家居卖场、社区商业、建材、汽配城、农贸市场等泛商业地产领域,以模块化方式满足不同类型的客户需求。
作为商业地产软件服务的“破局者”,红星云商管云SaaS产品优势显而易见,红星云将在产品标准化和复杂多变的管理需求之间,为中国商业地产提供最具性价比的专业化SaaS应用服务。
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