文化旅游的魅力在于体验,这满足了人们在旅途中追求的“求新、求奇、求知、求乐”等方面的欲望。同时,科技创新也为文化旅游体验提供了强大的动能,体验式文化旅游与信息科技的融合,在后疫情时代将为游客出行营造出身心皆临其境的完美体验,成为拉动文旅经济服务的重要支撑力量。
一方面,体验式旅游注重参与感,通过旅游的“流程和过程”,让游客获得有一种参与到旅游行程中感觉。而其中的参与感特别强调触感,而不再是单一的参观式游览。如今,一款成功的体验式旅游产业品,能够让游客以不同的视觉进行游玩,实打实地融入到当地的文化生活当中。
另一方面,由于信息技术的快速发展,很多传统的旅游资源经过数字创新后展现了全新的活力。科技打破了文化旅游在时间和空间方面的局限性,通过线上线下融合,营造出沉浸式文旅消费新模式,使旅游不仅好看、更加好玩,而游客也更加容易融入旅游情境当中,获得最大的旅游满足需求。
根据美团相关统计数据显示,沉浸式文旅体验已成为各年龄段人群特别是年轻人能接受、愿参与的时尚休闲娱乐项目。约有75%的相关消费来自20岁到35岁的年轻人对体验感、故事性、艺术感等元素非常感兴趣。
随着体验式旅游越来越被重视,国内最大在线电子导览供应商——驴迹科技集团有限公司(以下简称“驴迹科技”)通过提供数字化服务产品,深刻改变着游客的出行方式和行业的服务方式。其主营的在线电子导览产品全面整合了各类旅游资源,对旅游景区、交通、酒店等数据进行全方位、多维度的分析,再手绘地图、人工智能、个性化语音定制等新颖的形式展现出来,向政府、旅游景区、企业、游客提供旅游应用服务
(驴迹科技在线电子导览产品资料图)
在实际运用过程中,游客只需通过驴迹导游APP、小程序、公众号等载体即可实现一对一深度导游服务,以便出行前做好游记攻略、行程规划、入住安排等前瞻性工作和游中体验。而对于政府与景区而言,驴迹科技在线电子导览在助力实现智慧旅游的同时,也可以通过导览标识引导更多游客到点游玩,刺激游客消费,扩展景区创收渠道,带动区域经济发展。
如今,驴迹科技在线电子导览服务已渗透到旅游服务的多个层面,成为的创新型智慧旅游产品的典型逮代表。截至2020年6月底,驴迹科技已为全球22044家景区建设在线电子导览系统,覆盖了中国的11674家旅游景区,包括中国的278家5A景区及2170家4A景区。其中,较为知名的有驴迹科技携手腾讯打造的“一部手机游云南”、携手高德地图打造的“黄鹤楼”一键智慧游等项目。
为了应对疫情带来的冲击,驴迹科技加大了在线电子导览产品的创新力度,将其与VR技术相融合,形成了服务范围涵盖景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR,让旅游真正“活”了起来。游客只需通过手机、VR头盔、电脑等终端设备即可游览不同季节、不同地域的美景,省去了排队买票的麻烦,也避免了旅途中会出现的各种问题等。
据了解,驴迹VR在2020年已经携手广州宝墨园、沙湾古镇等景区直播了相关赛事及研学活动等,吸引了数千名用户在线观看;西江千户苗寨、桂林旅游学院、河南省洛宁县等旅游目的地也通过驴迹VR技术打造了智慧导览系统。此外,丹巴、康定、福建云灵山等相关项项目陆续开展,并且还获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。
在数字技术与文化旅游高度融合的当下,驴迹科技以在线电子导览产品为核心持续创新智慧旅游产品体验,让游客从听觉、触觉、视觉获得融入感极高的出行体验。同时,搭配VR技术搭建沉浸式体验平台,让游客在特定情境、氛围与主题中,全方位拓宽旅游视野。这不仅打开了品质出行的全新方式,也为后疫情时代的文旅产业消费升级注入了强劲的动力。
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