上汽大众ID.家族：在数字温度中 重述出行的「智慧」 新物种巡礼2021

　　引言：“克制和细节显得弥足珍贵“

　　在8月15日举行的「新物种爆炸·吴声商业方法发布2021」上，场景实验室创始人首度发布「新物种时代的场景战略」，系统阐述4个场景战略创新方法和12个新物种预测。新物种爆炸第5年，所有变化都是数字时代的「向极致去」。场景实验室在过去一年的案例调研中，深入大量「新物种」创新和「老物种」转型现场，而最大启发在于——具体场景，技术驱动。

　　最小的问题被最独特地洞察，技术面对新场景形成解决方案能力，成为数字时代新物种建设的「入场券」。《吴声造物》特别推出《新物种巡礼2021》专题，从大会研究案例中择取不同领域样本解读，让新场景有据可依，新物种有迹可循。

　　在电影《穿Prada的女王》中有过这样一段话：你以为你穿的这件天蓝色的条纹毛衣是在时尚产业之外，而你不知道的是，从2002年Oscar de la Rent 的发布会第一次出现了天蓝色礼服，这种颜色随后出现在8个设计师的发布会，并很快风行于全世界各大高级卖场，最后才大面积的流行到街头被你买到。

　　不只是时尚产业，任何一种新生活方式的流行往往都有其传导路径，看似随机的生活无时无刻不被来自供应链的「企划」深刻影响。在「新物种爆炸·吴声商业方法发布2021」上，场景实验室创始人吴声提出「供应链是生活方式」，作为场景战略的创新方法之一。

　　选择怎样的生活方式，就代表着选择怎样的「供应链企划」模式，这点在汽车行业尤为明显。以新能源汽车领域为例，各家品牌都有着鲜明的气质与基因：选择五菱宏光，可能优先考虑性价比;选择特斯拉，可能代表着技术控;选择蔚来，可能会更注重服务体验……

　　作为国内历史悠久的汽车合资企业之一，从桑塔纳到帕萨特、POLO……上汽大众一代代「国民车」见证了中国人出行方式和生活方式的变迁。而面对未来出行的变革浪潮，上汽大众推出的「ID.家族」如何延续这种「国民车」确定性，在极客与日常中找到新平衡，在技术与温度中协同渐进，成为我们从「供应链是生活方式」角度观察智慧出行产业的一个新物种样本。

　　01供应链长期主义

　　「国民车」的生活方式转身

　　供应链之所以能成为新生活方式策源地，有赖于技术能力的不断下放，深入解决用户具体痛点。面对新能源汽车的新出行方式，造车新势力和传统车企纷纷入局，上汽大众大众品牌ID.家族出现并不算早，但却适逢其时。

　　对于上汽大众而言，以什么样的姿态入场至关重要。2020年10月，上汽大众斥资170亿、历时两年打造的新能源汽车工厂正式投产，这也是大众汽车集团全球首个专为MEB平台车型生产而建造的工厂。MEB是Modular Electrification Toolkit(模块化电气化工具)的缩写，而MEB平台是大众汽车早在2018年就对外发布的、专门围绕大规模制造纯电驱动车型而打造的模块化制造平台，被视为大众汽车全面转型新能源的一个讯号。

　　MEB工厂总装车间

　　尽管此前应用的MQB平台也能够生产纯电动车，但相较而言，MEB平台针对新能源的高度模块化能力能够使生产车辆在续航、空间、车身比例等性能方面得到大幅提升，同时可使造车成本显著下降。也正因如此，才能支撑ID.家族以高续航能力、灵活空间配置和高性价比，成为智慧出行时代的「国民车」生活方式。

　　02企划力

　　出行场景细节「一键响应」

　　企划能力已经成为供应链模式创新的新起点。随着「供应链品牌」渐成今天的生活主流，要求企业更应从用户需求出发，建立敏捷响应机制和灵活产品能力。

　　「上汽大众大众品牌ID.家族」代表了上汽大众对汽油车消费升级的理解，当市场过于关心电动车作为科技产品的「酷」，反而忽略其作为出行解决方案的人性关怀时，克制和细节就显得弥足珍贵。

　　以ID.家族的「真实续航里程预测」为例，针对新能源汽车普遍存在的里程虚报这一细节问题，仅仅通过对电池管理系统的算法改进而非单纯的辅以快充和电池扩容，就解决了用户「电量焦虑」这一长期痛点。增强现实抬头显示系统(AR-HUD)把行车信息、路况导航投射至前挡风，是更加安全的行车交互模式;ID.6 X设计的6座/7座大空间灵活布局，关注当下家庭结构正在发生的变革及需要的解决方案创新，很难说不是供应链企划能力敏捷响应用户需求的一次成功展示。

　　汽车作为家庭生活的高档耐用品，在消费前往往需要经历长期决策。面对生命周期中可能出现的新增需求，汽车的「柔性产品能力」就显得重要起来。而上汽大众大众品牌ID.家族基于自身软硬件升级能力，以多样性、便捷化的交互与体验，让每个家庭成员都能找到属于自己的「移动生活空间」归属感。

　　供应链的「化零为整」，体现为各环节乘法效应下的产品柔性能力。在提供多种个性化主题套装之外，ID.家族在这方面还有更多想象空间。

　　03回答智慧出行

　　普惠价值和数字温度

　　吴声在演讲中提到，上汽大众大众品牌ID.家族作为出行解决方案的「技术普惠之道」探索者，在当下力求技术性突破的新能源市场中显得别有洞见。在上汽大众自己的理解中，也将推动新能源汽车作为汽油车升级方案的大众化作为自我使命。

　　在研究过程中了解到，选择全面转型新能源在于上汽大众「天时、地利、人和」的判断：天时，即新能源车的市场爆发已经成为既定事实，在由政策驱动转向市场驱动的过程中，越来越多的用户开始自发选择新能源汽车;地利，即上汽大众主流车型「all in」新能源来自于用户响应，并凭借供应链能力改变供给;人和，即上汽大众从产品到服务再到门店网络，都足以支持汽车电动智能化的普及，也能够满足用户对于新能源汽车安全可靠的需求。

　　令人愉悦、始终最新、放心之选——一种出行方式的养成与渐进，在于「供应链足堪信任，产业链足可依靠，解决方案足够安全」。上汽大众大众品牌ID.家族，是典型的供应链长期主义产业样本。所谓供应链的长期主义，就是在于稳扎稳打以求浸润日常，把握新出行方式普惠的「one thing is big thing」——不是一朝一夕或一城一池，而是作为「国民车」带给中国家庭「安全可靠」的感受可以一以贯之。

　　始终围绕「人」的感受的技术普惠之道，持续表达「以简驭繁」、独辟蹊径的产品智慧，使上汽大众大众品牌ID.家族在新能源浪潮中保有难得一见的「尺度」与「本分」。数据拥有温度，才能真正展现智慧出行的普惠价值。