在 Android 平台，尽管在通常 Google Play Store 被视为等同于 App Store 于 iOS 平台的地位，但一些第三方应用商店依然能提供不错的体验，或是有别于 Google Play Store 的支付方式与优惠活动。亚马逊的 Appstore 就是其中之一，不过在升级到 Android 12 后，有部分用户表示自己无法正常使用亚马逊 Appstore，直到大约一个月后，事情才终于迎来转机。
这次受影响的主要来自 Google Pixel 6 系列和三星 Galaxy S21 系列的用户，现在只要将亚马逊 Appstore 升级到最新版本就能解决。
亚马逊表示，目前正在联系用户告知应该如何更新 Appstore，并对受影响的用户表达歉意。不过亚马逊没有对该问题的原因进行更多说明，有用户猜测，可能与亚马逊和 Android 12 的 DRM(数字版权管理)兼容性相关。
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