提高产能、增加运力、优化配送服务 叮咚买菜保供不停歇

　　深夜十一点多，当整个城市脚步放缓，陷入静谧之中，在上海松江区永丰街道，占地约2.4万平方米的叮咚买菜辰塔路冷链蔬果仓中，依然是一片灯火通明，数百条加工线仍在有条不紊地正常运转，工人们正热火朝天地将从全国各地运送来的蔬菜水果等商品进行打包分拣，而在分选中心外，每天都有200余辆运货车次不间断地来回运转。在防控的关键时期，叮咚买菜全力以赴投入到市民菜篮子的保障工作，让市民吃上平价的放心菜。

　　据了解，叮咚买菜在上海拥有蔬果仓、水产仓、冷冻仓、百货仓等七个城市分选中心，总面积超13万平。为了保障物资的正常供应，叮咚买菜所有产线全面开动，24小时运转，全员上岗。为了应对巨大的订单量与日益增加的单均货物量，无论是分拣员、还是配送小哥们，从天不亮就开始忙，一直工作到深夜，叮咚买菜甚至还为一些家住封控区域，担心回家后无法返岗的员工在附近租下了酒店房间，保证全供应链的正常运转。

　　由于很多封控社区地处集中，尽管扩招了三百多名员工，并采用多种措施保障员工到岗率，但运力紧张仍然是近些天以来亟需解决的难题。而此时，叮咚买菜的大数据系统发挥了关键作用。为了缓解不同地区的配送人手差异，叮咚买菜后台系统实时展示不同地区订单配送情况，个别地区超时订单越多，则蓝色标记越多，意味着该区域配送压力越大，区域经理则会根据情况，调配其余人力充裕的站点分拣员与配送员前往支援，保证商品及时送到消费者手中。此外，大数据还能够预判消费者的消费习惯，为合理备货出货提供了有力的数据支持。

　　据了解，凭借全国产地直采供应链优势以及地区灵活调配的科学运营，上海前置仓刚需品类目前平均备货量充足，达到了日常的1.5-2倍。在全员的共同努力下，叮咚买菜蔬菜、肉蛋奶等在内的重点民生保障商品供应量增长翻倍，而大仓的整体供货产能提升超过了50%，市民无需抢菜，只要居家用手机下单，就能及时吃到新鲜放心的食品蔬菜。