退伍不褪色 他用奋斗与刚毅在企服领域尽显军人本色！

　　2000年左右,在计算机还未普及的年代,刚从部队退伍的陈跃对计算机产生了浓厚的兴趣。彼时计算机硬件组装盛行,刚成立不久的自贡凤凰科技有限公司(四川凤凰世纪信息技术有限公司前身)(以下简称四川凤凰世纪)也是以硬件业务经营为主,陈跃常因电脑问题到公司请教。他和公司创始人之一的陈洪相识,就缘于此。“当时的我20岁不到,觉得这个大哥非常不错,常常给我一些方向上的指导”陈跃说到,创始人陈洪邀他加入四川凤凰世纪工作学习。

　　许是军人骨子里的执着与上进,陈跃顺利进入公司的硬件部门后,从技术入手边学边工作,可是当时高中毕业直接入伍的他越发觉得:纯粹做为技术人员来说,自身的知识欠缺日渐显露。所以和创始人商量后,重新捡起书本进入大学学习来丰富完善自己的知识储备。直至2006年本科毕业,陈跃怀揣着热爱计算机的初衷,并踏着互联网络的热潮,再次回到了四川凤凰世纪。

　　从技术员工到合伙人的蜕变

　　从20岁到40岁,他的成长轨迹和公司发展几度重合。四川凤凰世纪的最初定位就是软件业务与硬件业务同步发展,创立之初便和用友有了很深的合作基础,2006年逐步转型成为一家专门依托本地城市从事管理信息化的咨询服务、软件开发、系统集成的科技型企业。陈跃回来后直接进入到软件部门,参与到以交付和运维为主的服务体系中,为客户处理技术问题。几经成长,他也从普通职员晋升到技术部经理,再到负责分管技术部的总监,成长的速度可见一斑。

　　而四川凤凰世纪也在迅速崛起,并在2010年提出“走出去”战略,意在突破一直扎根的自贡地区,完成周边城市的业务覆盖。这一次,陈跃带队前往宜宾,负责筹建、市场开拓和运营,从技术总监成长到管理层的迈进,这一路,他同步见证了公司在川南地区各行各业的触达,也见证了公司在宜宾、内江、成都等地区的二级机构的规模化发展。

　　在长期专注于企业信息化管理的基础上,公司的脚步并未停止,更有加快的势头。不仅自主开发支撑系统,同时将各类信息网络、弱电工程、管理信息系统成功广泛应用到川南地区各行各业,客户量达3000多家,连续10年获得市政府采购定点协议供货商主流单位,并且在去年,成功获得高新企业资质,拥有专利技术30多项。在此期间,陈跃也从管理层跃升至合伙人,全面分管与畅捷通的合作及团队建设、产品交付、研发项目的归口管理等。成长的蜕变,也让他加深了对事业的理解:四川凤凰世纪是个综合体,近几年也是基于对当地政府、事业单位以及客户需求的深刻洞察,提供匹配的产品服务,同时也凭借对多个城市的深耕和极致服务,才能如履平地,平稳发展起来。

　　客户的信任是四川凤凰世纪腾飞的底气

　　一直以来,他都把客户比作家人:“尤其是最早一批接触的老客户,大多是财务人员,关系融洽到会主动给我们介绍女朋友。如今二十年过去了,看着我们一步一步从20来岁成长起来的他们,依然还在身边,并且源源不断地介绍了更多的新客户朋友。”

　　陈跃表示,客户二十年如一日的真诚相待和笃定的信任,除了源于公司一直坚持的服务宗旨“与用户真诚合作,做用户可靠朋友”外,还有一点十分重要:产品为客户提供的解决方案的硬实力。

　　“与畅捷通合作多年,我们的客户非常认可品牌的知名度和产品功能。”他尤其提到:大部分客户对于财税软件的需求,更多的重点还是落在专业、高效、实用方面。而畅捷通不仅可以提供强大的背书,同时体系化的营销培训赋能、持续迭代的优质产品,都为我们提供了很强的支撑,让我们在服务客户的过程中游刃有余。

　　四川凤凰世纪提供常规服务措施:所建工程日常运行过程中的使用问题由四川凤凰世纪 4 小时以内现场上门解决;提供对贵行信息产品、系统工程等信息化建设项目的长期免费咨询服务;提供各类办公用品、信息产品的高级使用培训;凡从四川凤凰世纪购买的计算机软硬件、系统工程、办公耗材均享受2年以上维护服务;免费培训网络系统管理、设备维修人员;免费协助用户通过信息化审批的达标活动;为尽力保证服务的执行,四川凤凰对于各项设备采购、耗材供货、系统工程,郑重承诺:所有服务均7*24 小时上门服务。

　　在谈到未来的发展时,陈跃认为四川凤凰世纪是企业数智化的推动者:“我们希望可以在科技服务类行业里遥遥领先,不仅要坚持为小微企业数智化转型赋能,更要针对地、州、市等进行区域化的数智升级开发。并且,我们坚信未来3-5年,有畅捷通及用户的深度信赖与支持,公司可以稳步迈向下一个数智新征程!”

　　四川凤凰世纪合伙人陈跃的故事,让我们看到了来自军人骨子里的上进与执着,也看到了他与公司共同成长的发展历程,更看到了畅捷通与伙伴共同助力客户数智发展的优秀实践!未来我们仍将一道,继续为小微企业数智化发展助力!优秀伙伴的传奇故事还在继续,让我们共同期待下一期的精彩!

　　畅捷通信息技术股份有限公司

　　畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码:1588.HK)是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。