出行“国家队”三年小目标背后的硬实力

　　出品 | 子弹财经

　　作者 | 荷默

　　编辑 | 闪电

　　美编 | 倩倩

　　审核 | 颂文

　　五一临近，一些具有季节性或地域性的特色人文引起游客的关注，如淄博烧烤、上海车展……据T3出行数据显示，仅淄博因烧烤乘客爆增，单量较上月同比增长397%。

　　种种迹象表明，出行旅游将在这个五一长假，迎来三年寒冬后的首个行业之春。

　　就在这春暖花开之际，T3出行也迎来了创业四周年生日。4月21日，CEO崔大勇在T3出行的四周年主题分享会发布了面向未来三年的“1521”战略目标。

　　1、T3出行“1521”

　　4月21日，在T3出行“年轻正当打”四周年主题分享会上CEO崔大勇表示，为应对“用户年轻化”的发展趋势，提出将T3出行打造成为首个服务年轻群体的出行超级APP，用以满足年轻人多样化的出行需求。

　　同时，将“蒲苇计划”升级为“司福计划”，将给T3出行的司机提供意外险和委屈关怀等福利，为日益增多的司机群体“减负降压”。

　　会上，T3出行CEO崔大勇还对外发布了面向未来三年的“1521”战略目标。即：到2026年末，实现单日订单峰值破1000万、营收达500亿、覆盖城市数破200座和L4自动驾驶车辆商业运营达1000台的四个目标。

　　「界面新闻·子弹财经」从T3出行获悉：截至当前，T3出行用四年时间实现了对112个城市的覆盖。

　　若要实现200个城市的覆盖目标，将意味着在未来的三年半时间里，需要实现每年25个增量城市的覆盖目标。

　　从数量上看，这并不是什么大的问题。毕竟T3出行用过去的四年时间已实现了112个城市的覆盖，平均每年的新增城市数量近30个。更何况，对于出行行业而言，如今已经是趟过了行业最艰难的三年。

　　至于，峰值订单和营收情况则属于企业商业机密，T3出行也并未向外透露。

　　但从公开的300万日峰值订单量来看，随着覆盖城市数量的翻倍，外加告别过往三年的特殊时期，出行市场的需求回暖。可粗略算得：200城市的基础上日订单量达到600万-700万还是很有可能，若是再遇上出行旺季的高峰期，峰值订单突破1000万还是极有可能。

　　当然，我们更得相信国家层面对“盘活经济”的决心，“走出去”也必将成为经济回暖的基础前提。正如T3出行的“与中国同行”价值主张一样，与家国共进退，顺势而为是任何一个赛道中每一位创业者的必修课。

　　在「界面新闻·子弹财经」看来，T3出行若要想实现“1521”战略目标，无非就是“增量”和“存量”市场的攻守之道。即：一者、靠未来拓新的“增量”市场;二者、靠激活运营的“存量”市场。

　　“增量”不可控，也未可知，得看后续的推进节奏。但在激活“存量”市场上，T3出行似乎已经给出了大动作。

　　在4月21日，CEO崔大勇在四周年分享会上谈到，截至目前T3出行的年轻用户(20-40岁)占比已经攀升至72%。应用户年轻化的发展趋势，T3出行也从3000名平台用户的调研反馈进行决策调整，并决定为应对大量年轻用户的出行需求，提出了行业内首创的“个性化定制出行”方案。

　　分别对“携宠服务”、“定制车厢”和“绿色出行”等个性化需求，以不同的场景习惯和出行需求等进行差异化服务探索。并试图将T3出行打造成一个集出行、消费、旅居等为一体的出行超级APP。

　　为此T3出行还设立有1亿元的消费复苏基金，用以助力企业、行业乃至整个社会面的经济复苏。

　　当然，一味地讨好乘客，必然会忽视司机的诉求。

　　基于此，T3出行已将“蒲苇计划”升级为“司福计划”，为旗下的百万级司机车主，提供包括免费意外险、免费体检、委屈慰问金等内的肉眼可见的福利关怀。同时还将在“司机驿站”的基础上设立“司机组织”等举措，让司机车主还能享受到党组、工会、妇联等组织的关怀。

　　在「界面新闻·子弹财经」看来，T3出行在满足乘客的出行需求时，还着力缓解司机的服务压力。以“调度者”和“运营商”的身份，达到司机、乘客和平台的“稳定三角”关系。

　　如此，相比于片面的迎合乘客而牺牲司机的利益，或一味地拉拢司机而忽略乘客的诉求的做法，任何一方把握不好都将是顾此失彼，自砸招牌的买卖。

　　T3出行的“双拳出击”似乎更加利于推动行业的长远发展。

　　2、前瞻考量，长远发展

　　探索平台可持续发展的最优解，从而带动整个行业的长远发展。

　　除了用调度运营的姿态平衡司乘关系，实现“稳定三角”外，相比于其他出行平台而言，T3出行于整个行业内独特的“调度运营”+“规范发展”的经营模式，似乎更有利于平台的长远发展。

　　在「界面新闻·子弹财经」看来，T3出行的“规范发展”，主要体现在面向“数据隐私的平台安全”;基于“司乘关系的营运安全”;以及“背后资本的经营安全”。

　　首先，数据隐私的平台安全：对于T3出行来讲，由于车辆都是由三大主机厂提供，车况数据也将由三大主机厂把控。面向司乘的监控存储、窗口流量、支付服务等则都是由阿里和腾讯来支持。车辆的调度营运则是由T3出行来实现，营运数据由T3出行来掌控。

　　相比于其他网约车平台而言，既要做平台调度，又要做车辆路测，还要做智驾探索，还想做商业运营……试图将网约车的上下游产业链一把抓。什么都想做的结果必然会出现企业经营上的“重资产包袱”，也不利于企业的长远发展。

　　基于前瞻性的考量，T3出行则是坚持聚焦在平台调度上，即便是在面向未来L4无人驾驶阶段，T3出行都将自己定义为“自动驾驶时代的核心运营商”。将上下游的车辆、技术、商业放开，交给合作伙伴去垂直深耕，T3出行只需要做好方案的整合和资源的调度即可。

　　其次，司乘关系的运营安全：对于乘客而言网约车的最主要“矛盾”可能会出现在司乘关系上。在行业发展初期，时常会出现的一些极端情况下的恶性事件，但在网约车发展至今来看，这种极端似乎很少再发生了。即便如此，T3出行依然坚持“持续为司机负担做减法”，试图通过对司机减负和关照，从而让司机能更好地去服务乘客。

　　「界面新闻·子弹财经」从T3出行获悉，T3出行上线短短四年来，累计实现订单超14亿次，即便是在这高速狂奔之下，订单的合规率高达84%，位居规模平台NO1。

　　订单数量和服务质量双丰收，足见，在平衡司乘关系上，T3出行做出了行业的榜样。

　　最后，背后资本的经营安全：近年来互联网巨头的资本无序扩张，平台经济的蒙眼狂奔而引入大量外资参与。外资的直接或间接的参与，也都将意味着平台的经营状况和运营数据外资都是有权获取的。尤其对于出行行业而言，涉及国家安全的公共基础配套被外资所掌控，这对于任何一个国家而言都是值得警惕的。

　　从T3出行自成立至今先后两次的融资可见，近乎清一色的“国内资本”，更关键的是其背后主导的三大主机厂都是央企背景。外资介入甚至主导国内的交通出行平台，在T3出行上似乎永远都不可能会出现。

　　什么都想要的最后很有可能什么都做不好，除非有足够的市场支撑或资本的投入。

　　然而，基于出行行业长远的发展，在全行业经历过一轮轮烧钱补贴战后，所形成的垄断格局。单从合规经营的角度看，似乎都是不会允许再出现下一个“一家独大”的行业垄断者了。

　　3、一支铁军，1521背后的硬实力

　　“四年发展，三年硬仗，一支铁军，站稳第二。”这是崔大勇给T3出行团队创业四年所取得成绩的最好总结。

　　2016年，美团王兴、滴滴程维和字节张一鸣的一次乌镇闭门会议，让TMD成为继BTA之后移动互联网新秀。王兴的“移动互联网下半场”言论在一定程度上也寓意着平台经济的头部玩家已经被“固化”。

　　从此后的几年来看，独角兽企业或互联网新秀似乎很难再出现了，流量窗口和资本优势都被几个头部平台所掌控着。创业不易，做大很难，成为所有互联网企业发展中最让人头疼的问题。

　　在互联网巨头的跑马圈地，头部资本的无序扩张后，平台经济也迎来前所未有的规范整顿。

　　然而，2019年4月才成立的T3出行在短短几年的时间里，成为出行行业乃至整个平台经济中少有的“黑马式”独角兽企业。

　　2017年12月，一汽、东风和长安三大主机厂共同签署了战略合作框架协议。2018年7月，三大主机厂签署了移动出行意向协议，合资组建T3出行公司，正式进军互联网出行行业。

　　直到2019年3月22日，三大主机厂联合以腾讯、阿里等为首的多家知名企业签署合资协议，T3出行于4月22日正式上线，并落户南京市江宁经济开发区。

　　从起步看，T3出行算得上是“含着金钥匙”出生的新玩家。不但有三大央企主机厂的保驾护航，还拉来了腾讯、阿里等互联网巨头的背书。

　　集万千宠爱于一身的T3出行自2019年7月正式上线开始，在短短一年时间里便实现了对南京、重庆、武汉和广州等7座城市的覆盖。上线一年累计注册用户突破700万，日均订单数超30万个，并一举跻身独立APP中国网约车行业TOP3。

　　在T3出行迎来四周年之际，T3出行不仅已实现了112个城市的覆盖，还聚集了超2亿的注册用户数，累计订单量更是突破了14亿单。被《财富》评为2022年中国最具社会影响力创业公司，并荣获2022年胡润全球独角兽企业和最具价值中国品牌等荣誉。

　　逆境而生，后来居上，T3出行在最艰难的三年里，迅速成长为行业第二。

　　放眼国内市场，我们不缺有背景出身好的创业团队，在互联网数字化的转型的浪潮下，大企业的内部孵化，二次创业最终成为头部的堪称是凤毛麟角。

　　我们缺少的是能将有限的资源进行最大化地利用，从而创造更大的价值，且一举成为行业内的头部标杆企业。

　　在「界面新闻·子弹财经」看来，T3出行的成功当然离不开三大央企主机厂的支持，也少不了阿里和腾讯等互联网巨头的加持，但更关键的是其商业模式的探索和专注于资源整合的运营商思维。

　　4、结语

　　四年创业，三年硬仗，这是创业者的自信。

　　一路顺风顺水不叫“硬仗”，一路坎坷且挺过来了，并取得了阶段性的胜利这才是“硬仗”。

　　在2019年面对滴滴的一家独大，看似生不逢时的T3出行却能在短时间内异军突起，从提刀杀入出行行业，到诸侯混战稳住市场，再到大浪淘沙成为行业的头部标杆。

　　逆市前行，一路狂奔。T3出行在商业探索上为出行行业探索出了一条可持续的发展道路。也为，国家规范出行行业提供了一条可供参考的思路。